1년차 인데 질문좀 남길게요~ > 문의게시판 : 백메가

트랜즈암 · 2019-01-03T17:07:20+09:00

친절하게 안내해주셔서 잘쓴지 1년이 좀 넘어갑니다 SK 대칭인터넷 사용중인데 사용중 약간 답답함이있어서 웹에서 찾은 측정기로 측정해보면 속도도 너무 안나오고 대칭도 아닙니다. (이부분 혹시 다른 기기들 많이사용하면 느리게 측정되는지 알려주실수있는지 궁금합니다) 해서 불만이 있어서 좀 skb 에 연락해볼겸 해지신공이나 그 외 관련해서 조언 가능하신지 묻고싶습…

1년차 인데 질문좀 남길게요~

트****
2019.01.03 17:07

조회 1,761

안녕하세요, 트랜즈암님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야... 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데
인터넷 속도에 문제가 있군요ㅠ
다소 이야기가 길어질 수 있어서
아래에서 하나씩 짚어가며 말씀드리겠습니다 +_+

1. 속도 측정할 때 다른 프로그램을 켜두었다면
(즉, 네트워크 대역폭을 100% 발휘할 수 없는 상황이면)
속도가 낮게 측정될 수 밖에 없습니다^^;
하여 측정하기 전에 모든 프로그램을 종료하고,
아무런 작업을 하지 않는 상태에서 측정하셔야 합니다.

2. 속도 측정된 단위를 착각하셨을 수도 있어요 +_+
특히 토렌트 속도는 Mbps가 아닌 MB/s로 측정하여
토렌트를 애용하는 분들께서 많이 헷갈려하십니다..!

즉! 예를 들어 100Mbps 인터넷이라 하면
최대 속도를 12.5MB/s 에 이용하는 셈이어서요~!
10MB/s 속도로 측정된 경우 -> 10Mbps가 아닌 80Mbps이 되어요ㅎㅎ

3. 혹~시 유선이 아닌 무선으로 측정해보신 건 아니겠지요? ^^;
(무선으로 측정해보는 분들이 적지 않아 혹시나하는 마음에 여쭙습니당)
요 상황이 맞다면 마찬가지로 속도가 낮게 측정될 수 밖에 없어요ㅠ

와이파이 즉, 무선 인터넷은 이더넷(유선)과 같은
Full-duplex 방식의 통신을 하지 않고
Half-duplex 방식의 통신을 하게 되기 때문이지요^^;;;

게다가 와이파이를 수신받는 단말기(PC, 노트북, 핸드폰 등)의
무선 칩셋(어댑터) 성능도 속도에 영향을 주고
주변환경 요소(간섭과 노이즈)에 따라서도 속도 저하가 발생하게 되어요.
와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌 단거리용이라
직진성과 회절성에 한계가 있거든요;;

하여 속도는 꼭꼭 유선으로 측정해주셔야 합니다 +_+

4. 게다가 사용하는 툴마다도 측정값이 달라요~!
인터넷 속도 측정이라는 것은 상당히 까다롭고 복잡한 일이기 때문이죵
트랜즈암님과 통신사간의 통신 상황(속도와 끊김)을
제 3자(측정툴)이 알기 위해서는
통신 내용이 측정툴 서버를 거쳐가야 하거든요 ㄷㄷ

내 단말기(컴퓨터 혹은 스마트폰) -> 내 통신사 기간망 (라우터 등) --> 측정툴에서 운용하는 서버
이렇게요~!

이것이 어떤 말씀이냐 하면,
측정툴(앱)의 서버 사정에 따라 속도가 천차만별일 수 있습니다ㅎㅎ
그만큼 "인터넷 속도 측정"은 측정하는 서버 영향이 커요^^;

인터넷 속도 측정할 땐 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니
요기를 통해서도 한 번 측정해보세용 +_+
(참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )

5. 인터넷 품질은 생각보다 많은 요소들의 하모니예요~!
즉! 여러 상황에 영향을 많이 받지요.

① ONU 장비 상태 ② L2 스위치 장비 상태
③ 간섭 및 노이즈 상황(구내선로 상태) ④ ONT나 모뎀 상태 등등이요^^;;;

하여 대칭형 방식이어도 장비 성능 문제가 있으면
그만큼 속도 저하 문제가 발생할 수 있고요..
수용할 수 있는 데이터량의 한계도 있기 때문에
내가 거주하는 지역에 동일 통신사의 인터넷을 이용하는 분이 많으면
마찬가지로 속도 저하 문제가 생길 수 있습니다ㅠ

6. 대칭형 vs 비대칭형 여부로
위면해지(위약금 면제 해지)를 받을 수는 없습니다 ㄷㄷ
약관에서 규정하는 것이 제공되는 인터넷 망 상태가 아닌
최저보장속도(SLA) 기준으로 하고 있거든요^^;

100메가급 기준으로 "50Mbps"인데요..
이 마저도 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
업로드와 지연시간(Ping)에 대해서는 전~혀 언급이 없습니다ㅠ

7. 1~2달 후에 이사갈 예정이시니
이때 이전설치요청과 해지신공을 함께 발휘해주세요~!
어쩌면 해지신공 혜택을 챙기면서 이전설치비까지 면제받을 수도 있기 때문이죵

"이전설치비도 부담되고 타사에서 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
이참에 핸드폰과 인터넷 몽땅 바꿀지 고민되니 나 좀 잡아주소~하는
분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주심이 좋습니다 +_+bb

답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
정리해서 말씀드리면,

1) 인터넷 속도 문제 원인은 아주 다양하고
측정 시 환경에 따라 속도가 천차만별로 나올 수 있습니다^^;

2) "비대칭형"은 아쉽게도 위면해지 사유에 해당되지 않아요ㅠ

3) 이사가실 때 이전설치요청과 함께 해지신공을 함께 발휘해보심이 좋습니다 +_+

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요~
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다~~♡

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