안녕하세요. 제가 12월말에 백메가를 통해 유플러스에 가입하였고, 그전에 넷플릭스에 가입하여 무료 체험 중이었습니다
1.23일까지 넷플릭스 무료체험 예정인데, 유플러스 크레딧을 얻으려면 어떻게 해야하냐고 유플러스 홈페이지에 질문하니 이런대답을 얻었습니다.
저는 일반형 요금제라 넷플릭스 무료 3개월 이용 가능하다고 생각하는데요
유플러스 홈피에서 해당 대리점과 알아보라고 하여...재차 문의드립니다.
어떻게 하면 넷플릭스 크레딧을 받을 수 잇는지요???
가입 대리점을 통해 상품 신규가입 안내를 받아보신 후
2018-12-29 홈 상품 개통을 진행해주신 것으로 파악됩니다.
현재 당사에서 2018-11-16 부터 4K UHD2 계열의 셋탑박스 내에서
넷플릭스 서비스가 이용될 수 있도록 업데이트가 되었으며
신규 가입 고객님에 한해 넷플릭스 3개월 무료 이용권 서비스를 제공하고 있습니다.
* 단, 인터넷 + IPTV(일반형 요금제 이상) 동시 신규가입 또는
기존 인터넷만 이용 고객님께서 IPTV(일반형 요금제 이상) 신규가입 시 제공
* 제공 조건의 경우 정책상 변동 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
(* 신규가입 혜택 지급 대상 기간 : 2018-12-12 ~ 2018-12-31)
하지만 현재 고객님의 가입된 내용을 확인해 보았을때
가입당시 별도의 넷플릭스 3개월 이용권의 등록이 되어있지 않아,
이로인해 이용에 어려움이 있는 것으로 조심스레 판단됩니다.
넷플릭스 3개월 이용권의 경우 개통 후 자동으로 등록되는 서비스가 아닌
가입 신청당시 가입점에서 별도의 등록/신청이 필요했던 부분으로 인해
혹 가입당시 대리점에서 넷플릭스 이용권에 대한 지급 안내가 되었던 부분이온지
문의 내용만으로는 정확한 파악에 어려움이 있어,
명확한 답변을 드리지 못한 점 부디 너그러운 마음으로 양해를 부탁드립니다.
이에 답변 내용을 참고해주시어 보다 정확한 상담을 위해
가입 대리점을 통해 꼭 한번 추가상담 받아보시기를 정중히 권유드리며
