기가 지니 가입 관련 문의입니다. > 문의게시판 : 백메가

커피한잔 · 2019-01-15T13:58:15+09:00

안녕하세요. 일주일 전에 문의 드렸고, kt 1년 재약정으로 요금 할인 받기로 했습니다. 기가지니에 관심이 있어서 문의드립니다. 기가지니 가입하려면 기본 3년약정이라고 하고, 하게되면 인터넷+TV 1년 약정 한것도 자동으로 3년으로 연장하게 된다는데 맞나요? 설치기사에게 물어보니 월4000원 추가하면 3년 약정으로 변경되고 기가지니로 변…

기가 지니 가입 관련 문의입니다.

커****
2019.01.15 13:58

조회 1,664

안녕하세요, 커피한잔님~!?
백메가 곽은정입니다^0^

앗ㅎㅎ 지난주에 가영씨랑 쭉 대화나누셨던 커피한잔님이시군요~!
게시판을 눈팅(?)하다 뵌 기억이 납니다 +_+

아마 지금은 UHD형 혹은 일반형 셋탑박스를 이용 중이신 듯 한데요..
기사님께서는 주 담당 업무가 설치하시는 일이고
요금제나 정책은 자세히 몰라서 두루뭉술하게 알려주셨을 거예요ㅎㅎ

요것이 워낙 변화무쌍하기 때문에
요금 안내를 주로 담당하는 상담원분들도
간~혹 헷갈려하시는 일이 있거든요 ㄷㄷ

1. 자..! 우선 셋탑박스를 신형인 "기가지니2"로 변경한다면
일반형을 사용 중인 경우에 -> 임대료 +2,200원 추가,
UHD형을 사용 중이시라면 -> 임대료 추가 부담이 없습니다.
기가지니2와 UHD셋탑박스의 임대료가 동일하기 때문이지요ㅎㅎ

다만, 커피한잔님께서 재약정하면서 계약조건이 달라져있을 수 있어서
KT 본사 고객센터를 통해 셋탑박스 변경하는 경우에 요금 변동이 있는지,
있다면 얼마나 추가되는지 확인해보는 것이 정확해요 +_+

2. 기가지니2로 변경 시 셋탑박스 임대료만 3년약정으로 갱신되어요.
즉! 1년 후에 해지하면 인터넷과 TV요금제(채널)의 위약금은 없지만
셋탑박스에 대한 위약금이 발생합니다^^;

하여 셋탑박스를 바꾸면 1년이 지난 후
해지 위약금, 핸드폰 상황, 프로모션 등을 고려해보고
KT 유지 vs 타사 이동 중 유리한 쪽을 택하심이 좋아요~!

3. 셋탑박스 변경 권한은 본사 고객센터에서 독점(?)하고 있는지라
마찬가지로 KT 본사 고객센터를 통해 말씀해주셔야 해요.

전화하실 때에는 아래 세가지도 함께 확인해시는 것이 좋습니다 +_+

① 기가지니2로 변경 시 임대료 변동이 있는지,
있다면 얼마나 추가되는지

② 약정기간은 셋탑박스"만" 3년으로 바뀌는 것이 맞는지

③ 이와 별개로 셋탑박스 교체로 기사님 출동 시 출동비가 발생할텐데요~
면제해주실 수 없는지 조르기(?)도 한 번 해주세요ㅎㅎ

이렇게요~!
KT 본사 상담원분께서 소상하게 설명해주실 거예요♡

정리해서 말씀드리면,

1) 기가지니2로 변경 시 현재 사용 중인 셋탑박스와 계약 상황에 따라
0원 ~ 2,200원 (크게는 4,400원)이 추가될 수 있고요~!

2) 셋탑박스 임대료만 3년약정으로 재적용될 것이에요.

3) 다만, 셋탑박스 교체와 정확한 내용은 KT 본사 고객센터를 통해
확인할 수 있으니 꼭 상황을 짚어보고 결정해주세요ㅎㅎ

음.. 통신상품이 알수록 참 복잡하지요? ^^;;;
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주세용~!

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