백메가 Since 2008

전체 댓글1개

• 운영진 이상희 18년 05월 18일, 17시
  안녕하세용?! tlqd님!
  백메가 이상희라고 합니다
  
  오잉?! 정황사정을 알 순 없지만,
  tlqd님이 남겨주신 글만 보면... 넘나 뜬금없는 상황입니다 ㄷㄷㄷ
  
  혹시 과거에도 비슷한 사례가 있었나 싶어
  선임분들께도 여쭤보았봤지만 그런 사례는 전~~혀 없었어요;;
  
  추측컨대, 2가지입니다 ^^;
  1. 해지를 요청했으나 전산을 처리하는 과정에서 LG상담원의 실수가 일어났거나
  2. tlqd님께서 해지를 요청했으나 LG본사 고객센터에서 일시정지를 권유했고 ->
  "우야무야 tlqd님도 미처 인지하지 못한 사이에" 일시정지로 끝나버렸을 경우입니다.
  
  
  헌데, 무엇이 되었든
  tldq님께서 해지의사를 표명하셨다면 마땅히 해지되어야만 합니다.
  일시정지 처리 된 연유가 tlqd님의 과실인지,
  통신사의 과실인지는 녹취를 까보면 알 수 있어요~!
  
  계약기록 보존의 의무는 통신사의 몫인지라 모~든 통화내용은 "녹취"가 되거든요~?
  그러니 LG본사 고객센터로 전화하셔서 말씀해주십시요
  
  "인터넷 해지를 요청하였으나 일시정지 처리가 된 상태요.
  어찌된 연유로 해지처리 되지 않은건지
  녹취를 기반으로 증거가 남아있을테니 이유에 대해 적시하시오!"
  
  요런식으로 말씀해주시면 되겠지요~?!
  어찌된 상황이였는지 제게도 소식들려주시면 감사드리겠습니당 :)
  
  더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글 주시구용!
  불타는 금요일되십시요!!!
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