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  • 레****님의 글

lg약정이 끝났어요~

회원님의 사진
  • 레****
댓글 5
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안녕하세요~^^

3년전에 lg인터넷 3년이 끝나 백메가에 문의하여 재약정을 진행하였고..또다시 3년이 지났네요.. (lg만 6년 사용)

재약정을 진행할지.. 아님 갈아타야할지.. 갈아타게 되면 어떤 조건인지 문의 드립니다.

인터넷+tv+070전화 해서 요금 27450원 나오고요.
인터넷은 광랜(19) , tv는 일반형(전tv지), 전화는 일반형_표준 으로 명세서에 표기되어있네요..

사실 인터넷 전화는 거의 안써서 필요없으나 한달에 한통화만쓰면 요금 할인이되어서 그냥 두고 있었고요.. 인터넷이랑 tv를 보는데 불편함은 없어요.. (인터넷은 좀 더 빠른거로 해도 좋을듯도 하고요..)

다만, 부부가 둘다 핸드폰이 kt이고.. 남편은 5만원대.. 저는 4만원대.. 요금이 나와요..

이럴 경우 해지신공으로 재약정이 나은지.. kt로 이동이 나은지(kt가입혜택 등) 문의 드려요..
지난달(약정이 끝나기전) 고객센터에 일이 있어 전화하였더니 재약정을 하면 요금을 2천원을 더 할인해주고, 30만원(25만원인가.. 가물가물;;;)정도 준다고 하더라고요..

그리고, 5월에 이사계획이 있는데 이건 상관이 없는건가요?
이사는 더 새 아파트로 가기때문에 인터넷 설치등엔 상관없을꺼 같은데..
이사시 이동설치비(?) 이런것도 고려를 해야할까요?
전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    앗 ㅎㅎ안녕하세요 레이님, 백메가 이상희라고 합니다
    이렇게 잊지 않고 다시들러주셔서 진심으로 감사드립니다♡

    결론부터 말씀드리면
    이번에도 LG와 인연을 이어가주시는 게 좋은데요^ㅂ^)/
    이렇게 만나뵌 것도 인연인데 제가 차근차근 하나씩 정리해드리겠습니다ㅎㅎ


    1. LG유플러스가 좋은 이유~!

    KT의 가장 기본적인 구성으로
    100메가급+TV의 월요금은 37,400원입니다
    여기에 두분의 휴대폰을 결합하면 총 8,800원 할인이 들어가게 되어요
    그래서 부담하는 월요금은 28,600원이지요.

    전화상품을 사용하지 않는다는 기준이라면
    월요금 자체는 크게 차이가 없지만,
    신규가입 사은품은 꼴랑(?) 22만원밖에 지급되지 않습니다ㅠㅠㅠ

    KT는 유선통신 세계에서 시장지배적인 위치에 군림해있는지라
    콧대가 높아서 사은품이 가장 적기로 유명하거든요..!

    그리고 KT로 가입하게 되면
    5월달에 이전설치비(35,200원) 뿐만 아니라,
    가입설치비(35,200원) 까지 따블로(?) 납부해주셔야 해요..ㅠ
    차라리 LG유플러스를 유지하시는 게 낫지요ㅎㅎ



    2. 다만, 재약정 혜택을 꼼꼼하게 살펴봐주셔야 합니다.
    3년동안 써야하는 인터넷/TV상품을 계약하는 일이니까요^ㅡ^

    ① 받아볼 수 있는 상품권 혜택은 얼마인지 꼭 다시 확인해봐주셔야 하고요~
    (그때 당시와 오늘날의 기준이 달라졌다고 말 바꿀 수도 있습니다ㅠㅠ)

    ② 셋탑박스도 최신형의 UHD2형으로 교체해줄 수 없는지 여쭤봐주세요

    TVG셋탑박스와 1,100원밖에 차이나지 않는데 "스펙(성능)차이"가 심해서
    리모콘반응속도/채널전환속도에서 체감할 정도로 차이납니다ㄷㄷ
    또한, 유튜브/아이들나라/넷플릭스같은 재미난 기능들은 UHD2형에 치중되있어요^^;;
    그러니 UHD2형으로 교체해주시는 것이 무조건 좋습니다!!♡ (강추!!)

    ③ 혹시 가능하다면 5월달에 이사갈 예정인데
    이전설치비도 면제해줄 수 없는지 여쭤봐주십시요 ㅎㅎ

    위 1~3번까지 모든 혜택을 듣고, 약조받으셨다면?
    ④ 나중에 휴대폰 결합도 가능한건지도 여쭤봐주세요

    재약정할인혜택이 많이 들어가서
    휴대폰 결합이 불가하다는 안내를 들으셨던 고객님들이 계셨었거든요;;

    이에 대해 확답받아두시면 모든 계약내용은 "녹취"로 남아서
    나중에 LG상담원분이 말을 바꿔도(?)
    녹취가 증거물로 남아있으니 피해보실 일은 없을 거에요^ㅡ^


    하여 최종적으로
    1) 상품권 금액은 얼마이며
    2) 셋탑박스 어떤 녀석으로
    3) 부가세포함 청구서에 찍히는 금액이 얼마인지
    4) 추후 이전설치비 면제가 가능한지
    5) 위에 1~4번까지 확답을 받은 뒤에 휴대폰 결합도 문제없이 가능한건지
    요렇게해서 확인해주시면 됩니다 ^ㅡ^


    3. 논외의 이야기지만...
    인터넷 요금제를 상향한다고 해서 "속도(ping)"가 달라지는 건 없습니다
    100메가, 500메가, 1기가의 차이는 대역폭이기 때문이에요.

    대역폭은 쉽게 말해
    데이터들이 지나다닐 수 있는 통로의 크기를 뜻하는데요+_+

    2차선 도로를 10차선 도로로 넓힌다고 해서
    자동차 본연의 속도(ping)가 빨라지지 않는 걸 떠올려보면 (반응속도의 측면)
    금방 이해하실 수 있을 겁니다 ㅎㅎ

    도로확장공사(!)를 하면 도로가 수용할 수 있는
    자동차의 대수(EA)가 많아질 뿐이니까요+_+ (대역폭의 측면)

    그래서 게임/영상스트리밍/웹서핑/IPTV/PS4/와이파이 정도만 이용하면
    가장 기본적인 100메가급만 하더라도 충분합니다
    6년동안 100메가급만으로도 큰 불편함없이 이용해오셨다면
    굳이 500메가급으로 업글하지 않으셔도 될 거에요 ^ㅂ^)/

    LG는 "올릴땐 마음대로지만, 내릴 땐 아니란다.."라는 논리를 가지고 있어서
    인터넷 요금제에 한해 다운그레이드(하향)하는 게 불가능해 추천드리지 않거든요;;
    (한번 기가급으로 업글하면 -> 100메가급으로 낮추는 게 안됩니다ㄷㄷ)



    4. 그럼.. 반응속도는 어디서 기인하는지 궁금하시겠죠?
    이는 "우리집까지 들어오는 인터넷이 무슨 품질이냐"에 따라 달라집니다

    일명 대칭형 vs 비대칭형이라는 개념인데요~
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    쉽게 요약하면
    대칭형 : 광(光)케이블 기반의 품질좋은 인터넷
    비대칭형 : 동축(HFC)케이블 기반의 품질나쁜 인터넷입니다 ㅠㅠㅠ

    데이터 전송시 오류가 날 확률이 높고
    오류나면 재전송해야하니 속도저하가 빈번하게 발생하지요..
    심각한 경우에는 끊김문제까지 있을 수 있어요;;;

    다행히 백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어서
    3사의 망품질을 조회해볼 수 있는데요~

    혹시 지금 쓰고 있는 인터넷 품질과
    이사갈 주소지의 품질이 궁금하시다면 댓글로 주소지를 남겨주십시요!
    빠르게 블라인드처리하고 확인후 회신드리겠습니다^^

    다만.... LG유플러스의 경우
    전산정확도가 타사에 비해 많이 떨어지는지라
    아파트의경우에는 명확히 확인되지 않는 경우가 대부분인데요ㅠㅠㅠ
    돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 확인후 말씀드리겠습니다



    ---------------------------------------------

    정리하자면
    1) LG유플러스와 인연을 이어가는 게 유리합니다

    2) 다만, 재약정혜택을 찬찬히 뜯어가며 확인해주셔야 해요!
    한번 가입하면 3년동안 유지되는 계약인 것을 꼭 꼭 명심해주십시오(+_+)
    (월요금 / 셋탑박스 / 상품권 액수 / 부가적인혜택 / 추후휴대폰 결합가능여부 등)

    3) 인터넷 요금제를 업글한다고 해서
    웹서핑/와이파이 속도가 빨라지는 것은 아닙니다~!

    4) 반응속도(ping)를 좌우하는 것은 근본적인 품질이에요.
    혹시 이를 확인해보고자 하신다면 댓글로 주소지를 남겨주십시요>_<
    제가 한번 확인해보고 말씀드리겠습니다


    제가 이번에 큰 도움을 드리진 못했지만
    또 궁금한 점이 있으시면 기탄없이 여쭤봐주세요!
    꼭 가입과 관련된 문의가 아니라고 하더라도 성심성의껏 답변드리겠습니다♡
    잊지않고 들러주심에 감사드립니다 ^^ (꾸벅)
  • 회원님의 사진 레****
    @이상희역시나 빠르고 자세한 답변 감사합니다~~^^ lg에 다시 문의하니..셋탑박스 변경이랑 이전설치비 할인등은 해준다고 하나.. 상품권금액이 14만원으로 떨어졌네요..연말에 많이 지급한거라고..ㅠ 어떻게 하는게 좋을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @레이떠헙 ㅠㅠㅠ 상품권 액수가 많이 줄어들었네요..

    다른 고객님들 피드백을 들어본 결과,
    LG는 3년약정에 평균 20만원씩 안겨드리던데.. 아쉬운 수준의 혜택입니다ㅠㅠ

    헌데, 그럼에도 불구하고 LG유플러스가 유리하긴 합니다..!
    휴대폰 결합없이도 워낙 월요금을 저렴하게 잘 이용하고 계셨거든요 ㅎㅎ

    비용편익을 계산해보면

    # LG 인터넷+티비+전화 = 27,450원
    재약정시 요금할인 2,000원은 그대로 받아보시기로 하셨을테니..
    납부하게 될 금액은 25,450원이 될 것이에요~!

    이를 3년약정으로 환산해보면 916,200원이
    여기다 상품권 14만원을 제외해보면 776,200원이 됩니다.
    3년동안 납부해주셔야할 토탈 통신비지요
    여기에 이전설치비만 더 추가해주시면 됩니다!


    # KT 인터넷+티비 = 37,400원 (전화상품은 필요치않으실테니..제외하겠습니다!)
    휴대폰 2대 결합시 인터넷/휴대폰요금에서 총 8,800원할인되니
    실질적으로 부담하는 요금은 28,600원입니다.

    마찬가지로 3년약정으로 환산해보면 1,029,600원.
    사은품 22만원을 제외해보면 809,600원이에요
    여기에 가입/이전설치비가 35,200원씩 2번 나가게 됩니다


    요약하면
    LG : 776,200원 + 이전설치비
    KT : 809,600원 + 가입/이전설치비 총 70,400원이고요~
    대략 10만원정도 LG유플러스가 더 유리합니다^ㅡ^


    음...한가지 제안을 드려보고 싶습니다.

    LG의 IPTV는 실시간티비시청 외에
    유튜브/넷플릭스등을 이용하기 좋은 셋탑인데요~

    레이님과 가족분들께서 위 기능들이 없어도 괜찮으시다면
    KT가입으로 저희 전화상담원분과 한 번 통화해보심이 어떨런지요?!

    어쩌면 힘을 좀 써서(!) 더 잘 챙겨드릴 수 있을지도 모르거든요 ㅎㅎ
    전화상담한다고 해서 꼭 가입해야하는 것도 아니고, 가입을 종용하는 것도 아니니..
    조건을 들어보시고 결정해주시면 좋을 것 같슴돠>_<~~♡

    이에 동의해주실 수 있다면 댓글로
    연락처 / 통화가능하신 시간대를 알려주십시오!
    010-XXXX-XXXX 이런식으로 중간에 하이픈(-)넣어 남겨주시면
    자동으로 블라인드 처리되어서 타인에거 번호노출될 일이 없어유~~ 흐흐

    자유롭게 말씀해주시면 레이님 의중에 따르겠나이다~~(꾸벅)
  • 회원님의 사진 레****
    @이상희네~ 전화상담 받아볼게요~
    010-85**-****
    가능한 빠른시간내 통화하고 싶어요~~^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @레이앗! 넵 ㅎㅎ 기회주셔서 감사드립니다♡
    레이님 상황을 저희 전화상담원분에게 모두 전달드린 후,
    15~20분내로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다>_<
    조금만 기다려주시면 감사드리겠습니다!!! (꾸벅)
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