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문의 드립니다!

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  • eogu****
댓글 3
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안녕하세요 알고사 보고 문의드려요 현재 lg 인터넷 쓰고 있고요 약정이 3년이 지났습니다. 가족 결합 4명 묶여있고 티비랑 집전화 같이 쓰고 있습니다. 결합으로 총 32000원정도 할인 받고있습니다. 집전화만 기간 남아있고요. 본사에 전화해보니 재약정을 하면 같은가격에 인터넷속도를 500메가로 올려주고 상품권으로 27만원 준다고 합니다. 어떤게 저한테는 더 이득일지 알고싶어서 문의드립니다. 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다. eogudd님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의글도 남겨주시고 감사할 따름이에요!

    사용중인 LG인터넷 약정 만료일이 도래했다면~?!
    재정비하는 시간을 가지셔야합니다만..
    가족분들 모두 LG핸드폰을 쓰고 계시다면 LG 그대로 유지하시는게 옳아요.
    이유는?! 요금 할인을 포기할 수 없기 때문입니다.

    물론 핸드폰 4회선 중 2회선 이상 통신사 변경을 염두에 두셨다면
    타 통신사로 이동하는게 옳아요.
    결합할 핸드폰이 있고 + 신규가입 사은품을 챙길 수 있으니깐요.

    이미 본사로 전화해 재약정 혜택을 안내 받으셨는데
    27만원 상품권이라면 괜찮은 조건입니다.
    핸드폰 모두 그대로 유지하신다면 이대로 재약정해도 될 정도이지요~

    허나, 아직 재약정하시는 방향으로 결정하기엔 이릅니다.
    eogudd님의 상황을 조금 더 디테일하게 상세히 살펴보고
    방향을 잡아드리는게 좋으니깐요ㅎㅎ
    그/래/서 몇가지 질문이 있어요 :)

    질문1) 가족분들께서 쓰고계신 LG핸드폰 4회선 모두
    LG그대로 유지할 예정이신지요~?!
    혹, 통신사 변경이 가능하다면 몇 대의 핸드폰을 이동할 수 있는지
    어떤 요금제를 쓰고계신지 말씀해 주세요.

    *예시답변: 1회선만 변경가능, 데이터 스페셜 A요금제


    질문2) 만약 4회선 그대로 유지하시는 방향으로 결정하신다면 
    핸드폰 각 요금제 명칭과 인터넷+핸드폰 결합상품 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 데이터 스페셜 A요금제, LTE 34요금제 / 한방에요 결합중
    요금제는 예시와 같이 정확한 명칭으로 알려주세요. 


    질문3) 본사에서 0.5기가로 업그레이드 하는 조건으로
    27만원 혜택을 안내드렸는데 광기가슬림으로 변경함으로써
    요금도 인상된다는 안내를 받으셨는지요?!


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    그럼 eogudd님 댓글 기다릴게용~!
  • 회원님의 사진 eogu****
    질문1) 가족분들께서 쓰고계신 LG핸드폰 4회선 모두
    LG그대로 유지할 예정이신지요~?!
    A. 만약 인터넷을 옮긴다면 핸드폰도 다 같이 옮기려고 생각도 하고있습니다. 인터넷을 안옮긴다면 그냥 이대로 유지할 생각입니다./ 데이터 스페셜 A요금제이고 나머지는 요금제는 모르겠는데 한대는 데이터 무제한 요금제이고 나머지 두대는 통신비가 각 5만원씩 나오고 있습니다.

     
    질문2) 만약 4회선 그대로 유지하시는 방향으로 결정하신다면 
    핸드폰 각 요금제 명칭과 인터넷+핸드폰 결합상품 명칭을 알려주세요.
    요금제 명칭은 질문1에 있습니다./ 한방에yo결합 중입니다.


    질문3) 본사에서 0.5기가로 업그레이드 하는 조건으로
    27만원 혜택을 안내드렸는데 광기가슬림으로 변경함으로써
    요금도 인상된다는 안내를 받으셨는지요?!

    27만원 혜택을 받았을시에는 거의 비슷한 요금을 쓴다고 안내를 받았습니다.
    근데 17만원으로 혜택을 받으면 한달에 내는 요금이 만원정도 빠지더라구요.(5만>4만정도)
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @eogudd****eogudd님 핸드폰 통신사를 변경할 수 있다면
    통신사를 변경했을 때와 그대로 유지했을 때의 편익을 비교하고
    결정하시면 되겠습니다~!

    일단, 본사통해 안내 받으신 혜택이 있지만~?!
    한번 더 밀당해 보신 후 타 통신사로 변경했을 때의
    편익을 비교하고 결정하시면 되겠습니다 :) 

    먼저 본사로 전화해 한번 더 밀당해 주십시오~!
    전화하셨을 때 이렇게 말씀하세요.
    "SK는 가입하면 35만원을 준다고 했소~
    사은품 혜택이나 요금할인을 더 챙겨 줄 수 없는가?"
    라고 말씀하시고 안내 받으신 요금을 부가세 포함한 금액인지 확인하시고
    이 요금과 상품권 혜택을 다시 말씀해 주시면 됩니다.

    월요금은 현재 5만원을 납부하고 계신지요?!
    17만원 혜택을 받으시면 월 납부액이 1만원 정도 줄어든다고 하셔서요.
    인터넷과 TV만 쓰신다면 유료 컨텐츠, 유료 부가서비스를 쓰시는게 아니라면
    요금이 5만원이나 나올 수 없거든요~!
    혹, 제 추측대로 유료 서비스를 사용하고 계신걸까요?!

    그리고 한가지 더 있습니다.
    eogudd님 댁 주소를 알려주세요!
    타 통신사로 변경하는 경우 인터넷 망을 확인하는 것은 필수입니다.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요ㅠ
    예를들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 SK를 택할 이유가 없지요;;

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드릴 것이니
    개인정보 노출은 염려마세요~!

    계속된 질문에 번거로움을 느끼실 수 있지만
    꼼꼼하게 확인하고 비교한 후에 결정하시는게 좋아요^.^
    저는 또 eogudd님 댓글을 기다리고 있겠습니당!ㅎㅎ
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