불편함이 느껴져서 대칭 인터넷으로 바꾸려고 합니다.
sk,lg,kt 대칭 설치 가능한지 확인해주시겠어요?
주소는
서울특별시 *****************입니다.
연락처는
010-92**-****입니다
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
집이 lg인데 비대칭인터넷입니다.
댓글
2
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전체 댓글
2개
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어머나~~!! 개미님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 합니다~~^ㅁ^)//
저희 백메가를 통해서 2018년 8월 27일 날짜로
LG 100메가급 인터넷을 설치받으신 고객님이시쥬~~?!
이렇게 백메가로 다시 귀한 걸음 해주셔서 정말 감사합니당~♡
아이쿠, 그나저나…!!
사용중이신 LG인터넷이 불편하다고 하신 것을 보아
아마 말씀하신 것처럼 현재 LG인터넷이 이 주소지에
비대칭형 (HFC, 광동축혼합망)으로 들어가고 있는 듯하네요…
해서 약정이 남았음에도,
인터넷을 타사로 갈아타시는 것을 고려중이신데요!!>ㅅ<)//
1)
인터넷망 품질 (=대칭형 망 지원여부)에 대해서는
이따가 전산이 열리는대로 확인하여 안내드리겠습니다~~☆
해서 조금만 더 기다려주시면 감사하겠구요~~!!
2)
혹시 LG인터넷을 사용하시면서 구체적으로
어떤 상황, 어떤 부분이 불편하셨는지 알려주실 수 있을까요?
만에 하나 "잦은 끊김"과 같은 문제가 발생하고 있다면~~??
이는 심각한 품질장애에 해당해서요…ㄷㄷㄷ
이 경우는 위면해지 (=위약금 없이 해지)가 가능할 수도 있기에
혹시나 해서 여쭈어봅니다~~!!>ㅅ<)//
3)
우선은 먼저 개미님 휴대폰으로
"답변완료 알림 문자"를 하나 보내드릴게요~~^ㅂ^bbb
그럼 우선은 이 답변내용을 확인해주시고,
2)번에서 여쭌 부분에 대해 답을 해주시면 감사하겠구요!!
물론 이밖에 다른 궁금하신 점이 있으시다면??
아무리 사소한 문의라도 괜찮으니 모두 말씀해주세용~~☆
제가 게시판에서 기다리고 있겠습니당~~!! 헤헷
그럼 저는 이따가 다시 찾아뵐 것을 약속드리구요~~!!
개미님의 소중한 댓글도 기다릴게요~~^ㅇ^)//
ㄴ 오늘도 활기차게 시작하시구요!! 이따 꼭 다시 뵈어유♡ -
+
운영진 이루다
이어서 조회결과 안내드리겠습니다, 개미님~~!!
아하~~!! 이 주소지를 확인해보니...!!
말씀하신대로 LG는 아쉽게도 비대칭형 망으로 들어가구요;;;
대신 SK와 KT는 둘다 대칭형 망이 짱짱하게 들어가유~~
1)
즉, 이번에 타사로 가입하시는 것 자체는 문제가 없으나...!!
2)
LG인터넷을 설치하신지 아직 만 1년 (심지어 만 6개월도)
채 되지 않았다는 것이...큰 문제랍니다~~ㅠㅠㅠㅠ
즉, LG를 해지하시면 위약금이 나오는 것은 물론이고,
사은품 반납문제까지 이중으로 부담이 생기게 되거든요~~!!
(참고로 위면해지를 받을 수 있다면 가장 좋겠지만....
아주 심각한 품질장애 문제가 아닌 한은
위약금 내고 해지하시는 수밖에 없을 것이구요~~ㅠㅅㅠa)
3)
따라서 지금 당장은 말고~~!!
가능하면 사은품 반납문제가 없는 (가능한 빠른) 시기에~~!!
타사 신규가입을 진행하시는 것을 추천드리구요~~>ㅂ<bbb
즉 타사 가입진행을 하셔도 좋은 시기에 대해서
저희 담당자분과 말씀 나눠보시고 진행하시면 좋겠습니당~~!!
제 제안이 어떠신가요~~?!!
+
물론 이번에도 신규가입을 맡겨주신다면
가능한한 좋은 조건으로 잘 진행해드릴 것이구용~~!!
다만, LG를 해지하실 때... 위약금이 얼마가 될지는??
개미님께서 직접 확인해주셔야 한다는 점도 참고해주세유~~
(위약금은 저희가 대신 조회해드릴 권한이 없거든요;;;;)
★★
해서, 저희 담당자분과 통화해보고자 하신다면,
원하시는 통화시간만 한 번 말씀해주시겠어용~~?!!^ㅇ^)//
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