사유는, 사은품 미지급인대요
그 사은품은 넷플릭스 36000 포인트입니다.
36000 포인트면 36000 원어치 현금과 동일한 사은품인대
저는 원래 기존 넷플릭스 아이디가 있었고
lg u플러스 설치하자마자,, 당연히 TV에서도 로그인 등록했었고
거의 매일 넷플릭스 시청을 했습니다
그리고 만료가 되서,, lg에서 주는 36000 포인트를 써볼까하는대,,,
로그인,로그아웃해도 포인트는 안보여서 고객센터 문의를 했는대
개통은 1.05일날 했구여.. 1.19일까지 기프트코드를 등록해야 지급이 된다는 겁니다.
이것떄문에, 여러번 재 문의를 해보아도, 저의 잘못이라고 이야기 하는대
저는 분명 기존 아이디로 lg유플 티비앱으로 로그인도 했었고, 로그인했을떄도
포인트 관련 등록 메세지도 안뜨고,
무엇보다,, 19일까지 등록을 해야 준다는 사전고지는 전혀 받지도 못했고요
재가 장기 이용하던 kt에서 lg로 넘어온 이유가 순전히 넷플릭스 하나보고 넘어온건대
포인트를 안준다고 해서,, 기분이 상하는 부분입니다.
이런 사유로 위약금 없이 lg유플 해지하고,, lg유플이 아닌 다른 통신업체로 가입하고 싶은대
가능할까요.
