[문의] 인터넷에 대해서 물어보려구요

천마룡 · 2019-02-15T23:39:04+09:00

예전에 100메가에서 lg u+ (100메가인터넷 + TV 결합)을 신청하여 아주 잘 사용하고있습니다. 그런데 100메가 인터넷이 느려서 1기가로 바꾸려는데 이럴땐 어디로 신청해야하나요 ?

천****
2019.02.15 23:39

조회 1,698

천마룡님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅁ^)//
이렇게 다시 저희 문의게시판을 찾아주셔서 감사드려용!!

작년 3월 8일에 LG 상품들을 설치받으셨으니,
약정 만 1년이 이제 눈앞으로 다가온 상황인데요~~!!

아예 이번에 인터넷을 1기가급으로 변경하려 하시는군요?

1)
우선 지금처럼 요금제(상품)를 상위 요금제로
"업그레이드" 하시는 것이라면??
원하시는 때 언제든지 (불이익 없이) 진행하실 수 있구용!!

다만 아쉽게도 상품 변경은 저희에게 진행 권한이 없어서
직접 LG본사 101번으로 전화하시어 요청해주셔야 해용~~

2)
그리고 참고로, LG의 경우~~!!
한번 0.5기가(500메가) 혹은 1기가급으로 변경하시면?
낮중에는 하위 요금제로 다운그레이드가 불가능하답니다;;
(LG 정책상 그래유~~ㅠㅠㅠㅠ)

이 부분도 꼭!! 참고해주시기 바라구요~~!!

3)
기가급 중에서 1기가급이 설치 불가능한 상황이라면?
500메가급으로 진행하셔야 할 수도 있을 거예용~~>ㅅ<)//

그리고 지금처럼 IPTV와 함께 사용하시는 경우엔
100메가급 -> 0.5기가급 -> 1기가급 요금차이는
각각 5,500원씩 차이가 난다고 보시면 되구용~~ 호홍

상품 변경설치비 11,000원은 한번 청구될 것이옵니다~~!!
(바로 다음달 요금에 자동으로 청구되어 빠져나가유~~)

4)
앗….!! 다만 한가지…!!
LG는 기가급 인터넷으로 변경하실 경우 인터넷 약정이
"3년 다시 시~작~!" 하고 갱신되는 건 아니지만…!!
이때 자동으로 (필수로) 함께 따라가는
LG의 "기가와이파이" 공유기 3년 약정이 새로 시작됩니다;;

즉, 앞으로 약 2년 후에 인터넷 약정이 만료되더라도?
기가와이파이만 약정이 1년 남아서,
해지시 와이파이 위약금이 발생하게 될 거예유~~>ㅅ<)//

ㄴ 이 점을 꼭 기억해주시구요~~!!

5)
음, 그리고!! 100메가가 느리다고 하신 것을 보면…

아마도 대용량 파일을 자주 다운받으시는 편이어서
더 빠른 (=정확히는 대역폭이 큰) 기가급 인터넷이
꼭 필요하시기 때문...일 것으로 짐작되는데요~~ㅎㅎ

어떤 용도로 인터넷을 이용하시는지 여부도 궁금하네요!!

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즉, 결론(?!)적으로~~!!
원하시면 언제든 업그레이드는 가능하지만,
요금, 인터넷 주 사용 용도, 기가와이파이 3년 약정 문제..
등을 꼭 먼저 고려해주시기 바라구요~~!!^ㅂ^)//

★★
잠깐~~!! 저도 몇가지를 여쭈어봐도 될까용~~?!! 호홍

질문 1)
3월 8일이면 곧 개통후 만 1주년(?)인데,
쪼금 기다렸다가 업그레이드 하시는 건 어떠신가요~~?!!
(해지신공 겸해서 업글하시면 더 좋을 것 같아서요~~)

질문 2)
인터넷을 주로 어떤 용도로 쓰시기에
기가급… 그 중에서도 1기가급 사용을 원하시는지요~~?!!

질문 3)
혹시라도 LG인터넷에 가족분들 LG폰을 결합중이시면?
총 몇회선이 어떤 결합으로 묶여있는지??
휴대폰들 각각 요금제 이름은 어떻게 되는지?? 알려주세유!
최대의 할인을 잘 받고 계신지 점검해드릴게요~~☆

(앗 어쩌다보니... 제 질문이 더 많네유~~^ㅇ^a)

그럼 이번에는 제가 천마룡님의
소중한 댓글을 기다리고 있을게요!! 꼭 다시 뵈어용~~♡

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