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  • 찰****님의 글

엘지유플러스 약정기간 만료 관련 문의드립니다.

회원님의 사진
  • 찰****
댓글 10
  • 조회 2,009

안녕하세요.

 

사용중이던 인터넷 약정기간이 만료되어 통신사 이동이나 재약정 등 어떤것이 좋을지 문의드립니다.

 

가입현황

  - 엘지유플러스 인터넷: 3년 (2016.02.05~2019.02.04)

  - 엘지유플러스 IPTV 고급형: 3년 (2017.03.18~2020.03.17)

 

이번에 인터넷이 약정기간이 끝났는데.. IPTV 약정기간이 끝나지 않은 상태에서 타통신사로 이동이 가능한가요??

(인터넷을 해지하면 IPTV 도 당연히 해지되어서 위약금을 내야하는지 등의 불이익이 있을까요??)

 

혹시 이와같은 상황에서 가장 좋은 방법 추천부탁드립니다.

 

전체 댓글 10개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 찰떡이님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    먼저.. 말씀주신 거처럼 인터넷 해지 시
    IPTV도 함께 해지되어 위약금이 발생합니다ㅠ

    하여 약 1년 더 LG를 유지할 것인지,
    이번 기회에 타사로 몽땅 이동하시어 재정비할 것인지
    중에서 택해주셔야 하는데요~!
    말씀주신 상황만으로는 정보가 부족한지라
    어느 쪽이 유리할지 추천드리기가 어려워서요..
    제가 먼저 몇 가지만 여쭈어도 괜찮으시지요!? +_+
    그래야 적합한 통신사와 상품을 찾아낼 수 있어용ㅎㅎ


    1. LG 해지 시 위약금은 얼마인가요?

    위약금은 어느 요금제로 가입했는지 뿐만 아니라
    이용 중 변동 사항이 있었는지, 가입과 해지 시점이 언제인지 등
    여러 상황에 따라 천차만별인지라..
    LG 본사 고객센터를 통해 확인해보는 것이 가장 정확합니다~!
    혹은 LG유플러스 본사 홈페이지에서 확인해보는 방법도 있어요 +_+
    확인 방법은,

    ① http://www.uplus.co.kr 홈페이지에 접속하시어
      대표명의자분의 정보로 로그인하신 후

    ② [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요.

    ③ 그러면 [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데...
      이를 클릭하시면 위약금을 조회할 수 있습니다.

    이렇게요ㅎㅎ


    2. 찰떡이님과 가족분들께서 사용 중이신 핸드폰
    각각의 통신사와 요금제 이름은 무엇인가요~?

    오늘날에는 동급 상품 가입 기준으로
    3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
    인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받는 것이
    저렴하게 이용할 수 있는 방법이라 여쭙습니다^^;

     - (╭☞• o• )╭☞ 인터넷+휴대폰 결합은 필수!!:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878

    핸드폰 결합을 통한 요금할인은
    결합하는 핸드폰이 총 몇 대인지 뿐만 아니라
    사용 중인 요금제에 따라서도 달라져서요..
    댓글로 자세한 상황을 알려주시면
    할인받을 수 있는 요금 편익을 고려해보고
    어떤 선택이 좋을지 설계드리겠습니다♡


    3. 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    타사로 이동한다면 선택은 KT와 SK 중에 할 수 있는데
    두 통신사 인터넷이 설치가능한지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어떤 방식으로 제공되는지를 확인해보는 것도 중요해요 +_+

    대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이라면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제가 있어서
    스트레스받으실거라 절~~대 거들떠도 봐서는 아니되거든요ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제인지라
    꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용ㅎㅎ

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    그런데.. 안타깝게도...
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지를 댓글로 말씀해주시면
    이 부분도 함께 고려해보고 설명드리겠습니다~♡
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드해드릴게용)

    같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
    주소지에 동과 호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다 +_+


    음.. 통신상품을 재정비하기 전에
    은~근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;

    하/지/만/ 이번에 정리하면
    당분간 또다시 걱정없이 이용할 수 있으니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보고 결정하셔야 합니다.
    그러니 댓글로 아래 세가지만 딱 알려주세요~~

    1) LG 해지 시 위약금은 얼마나 되나요?

    2) 찰떡이님과 가족분들께서 사용 중이신 핸드폰
      각각의 통신사와 요금제 이름은 무엇인가요~?

    3) 인터넷을 설치하려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    요렇게요♡
    모~~~든 상황을 고려해보고
    어느 통신사, 어떤 조합으로 이용하는 것이 이득일지
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다 +_+b

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 찰떡이님 피드백을 기다리고 있을게요..!
  • 회원님의 사진 찰****
    자세한 설명 감사드립니다~~ 추가적으로 말씀하신부분 아래와 같이 확인하여 알려드려요~

    1) 해지시 위약금
      서비스 : U+TV  / 위약금 : 총 171,047원
        * (할인반환금41,800원, 결합할인반환금 23,977 약정할인반환금35,970 셋톱박스임대료할인 반환금 69,300원)

    2) 2명이 사용중이고 모두  SKT 밴드데이터 2.2G 사용중입니다.

    3) 인터넷 설치 주소 : 서울시 강동구 ***로**길 ** ********** ***동 ****호 입니다.

    위 내용 참고하셔서 추천 부탁드립니다!

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @찰떡이다행히 요기 아파트라면
    SK인터넷이 품질 좋은 "대칭형" 방식으로 깔려있어요 +_+

    위약금이 쪼끔(?) 아깝긴 하나
    신규가입으로 받을 사은품으로 충분히 상쇄할 수 있고
    핸드폰 결합으로 요금할인도 받을 수 있으니
    SK로 이동하는 것이 더욱 이득입니다~♡


    1. 결합상품

    SK는 타사보다 인터넷+핸드폰 결합상품이 복잡하고 다양한데요..
    2대 결합에는 "온가족프리"가 최고예요.

    ① 인터넷 요금에서 할인받을 수 있을 뿐만 아니라

    ② 대표명의자분의 핸드폰 요금에서도 3,300원 할인

    ③ TV도 함께 이용하시면 대표명의자분의 핸드폰과
      TV요금에서 각각 1,100원 추가 할인
      (일명 "New TV플러스" 라고 불리어요)

    ④ 결합하는 핸드폰 모두 "LTE안심옵션"과 "매월 데이터 500MB" 제공 중
      한가지를 택하여 사용기간 내내 무료로 이용

    이렇게 든든한 혜택을 받을 수 있답니다 +_+b


    2. TV요금제

    New스마트 -> 스마트Plus -> 프라임으로
    뒤로 갈수록 지원하는 채널수도 많아지고 요금부담도 커지는데요..
    이중에 "스마트Plus"를 추천드립니다.
    이것은 SK의 플래그쉽 요금제로 약 210여개의 채널이 제공되고 있어요~!

    이보다 낮은 요금제(채널)인
    "New스마트"로도 가입할 수 있기는 하지만
    월요금은 1,100원 저렴한데 사은품은 5만원이나 차감되어
    3년동안 사용할 요금을 계산해보면 오히려 더 비싸게 이용하는 셈이 됩니다^^;
    즉! 요금 메리트가 없어서 "스마트Plus"로 가입하는 것이 이득이에요 +_+

     - (╭☞• o• )╭☞ SK의 TV채널:
    http://www.skbroadband.com/data/download/btv/channel_info.pdf


    3. 요기까지 잘 이해되셨나요~?
    드디어 요금 정리 시간이 왔습니다^0^

    핸드폰 2대 결합 시
    100메가 인터넷은 17,600원에 사용할 수 있고요~!
    스마트Plus+HDR셋탑은 17,600원에서 -1,100원 할인된 16,500원

    => 월요금은 34,100원이 되는데...
    이와 별개로 대표자분의 핸드폰 요금에서 -4,400원 할인이 주어져
    실제 체감요금은 "29,700원"이 되는 셈이에요ㅎㅎ

    사은품은 35만원(현금 28만원 + 상품권 7만원)이 지급되는데요..
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에 출동비 35,200원
    (인터넷 22,000원 + TV 13,200원)이 합산 청구되어요^^;


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 요금+품질 두마리 토끼를 다잡을 수 있는 SK가입을 추천드려요~!
    2) 최적화된 결합상품은 "온가족프리" +_+
    3) TV상품은 "스마트Plus+HDR셋탑" 조합을 권유드립니다^^

    아마 가족분들과 상의도 필요하실텐데
    찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금한 점이 있으시면
    부~~담없이 말씀 남겨주세요♡
  • 회원님의 사진 찰****
    위 설명 감사드립니다~
    다른 댓글에서 보니 유투브 앱이 깔리는 SK TV 셋탑이 새로나왔는데 아직 백메가에서 신청할때 적용이 안된다는게 있더라고요~ 혹시 새로나온 셋탑으로 신청이 가능한 일정이 예정되어 있는지요??(조만간 가능하다면 기다렸다가 바꿔도 되지않을가 생각이 들어서요)

    그리고 추천해주신대로 SK로 이동시에는 어떻게 해야하는지요?? 이 홈페이지에서 신청서를 작성하면 되는지 방법 좀 알려주세요~ 그리고 기존 LG 인터넷 TV 는 미리 해지를 해야하는지도 궁금합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @찰떡이이번달에 SK에서도 유튜브앱을 지원하는 셋탑박스가 출시되었긴 한데
    아직 물량이 부족해서 그런지 본사에서만 신청가능하도록 꽉 잡고 있습니다ㅠ
    우선 다음주까지는 거~~~의 계속 어려울 듯 하고요ㅠㅠ
    3월초에 또다시 확인해볼 수 있는데 3월 중에는 가능하지 않을까 싶습니다^^;

    타사는 신형 셋탑박스를 출시하면 거의 바로 신청할 수 있는데
    SK는 한박자씩 늦더라구요 ㄷㄷ
    제 기억으론 한달 이상 걸린 적은 없었어요 +_+
    (백메가에 입사하고 SK셋탑박스 출시한 거만 최소 4개를 보았거든요;;)

    인터넷과 TV는 LG 해지 후 -> SK를 신청하셔도 되고
    SK 신청(혹은 설치) 후 -> LG를 해지하셔도 문제없는데요~!
    웬만하면 SK인터넷을 설치받으시고나서
    LG인터넷을 해지하시는 것이 좋습니다^^;;;
    그래야 인터넷과 TV를 끊김없이 쭉쭉 이용할 수 있거든요ㅎㅎ


    마지막으로..! 가입신청은 홈페이지 우측 상단에 있는
    "신청서 작성"을 해주시거나 1544-5823 번호로 연락주셔도 되지만
    전화 상담원분이 저희가 나눈 대화를 알 수 없어서
    또다시 상황을 말씀해주셔야 하는 번거로움이 있습니다^^;

    하여 전화 상담원분께서 이 글에 소환(?)될 수 있도록
    마법의 링크주소를 남겨드리곤 하는데요..!
    ( - 링크주소: https://www.100mb.kr/?TRS=@c319369
    위 주소를 통해 번호를 남기시면 모든 상황을 숙지하고 연락드립니당♡)

    3월까지 얼마남지 않았으니 유튜브를 즐겨보신다면
    다음달 초에 셋탑박스 현황을 보고 결정하시는 것이 어떨까요~?
    전화번호 하나만 알려주시면 3월 4~5일쯤 셋탑박스 소식이 들리자마자
    추가로 댓글 남겨드리고 알림문자까지 바로 발송드리겠습니다 +_+b

    전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 블라인드 처리가 되니 전혀 걱정하지 말아주세용~~
  • 회원님의 사진 찰****
    네~ 셋탑박스 현황 알림문자 요청드립니다. 010-54**-**** 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @찰떡이넵넵~!
    포스트잇으로 대문짝만하게(?) 써서 모니터에 붙여놓고
    모바일 캘린더 알림도 해두었습니다 +_+

    혹~~~시라도 소식이 늦어지면
    요 이슈에 대해서도 알림문자드릴게용^0^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    찰떡이님~~!
    드디어 스마트2셋탑박스도 가입가능한 것으로 확인되었습니다 +_+

    그런데... 며칠 전에 엄청난 문제(?)를 발견했어요ㅠ
    다른 고객님께서 요상한 이야기를 들었다는 제보를 해주셔서 확인해보았는데
    실시간 방송 ↔ 유튜브 오갈 때 볼륨이 확 달라지는 이슈가 있습니다 ㄷㄷ

    즉! 실시간 방송을 보다가 유튜브를 켜면 소리가 급격히 줄어들고요..
    유튜브를 시청하다 실시간 방송을 켜면 다시 급격히 켜지는 문제가 있어요ㅠ
    추후 업데이트로 요 문제가 해결될 수도 있으나 아직까진 기약이 없는 상황이네유^^;
    (일단 업데이트 때마다 확인해볼 예정인데 업데이트가 잦은 것이 아니니 난감합니다ㅠㅠ 크흡...)

    우..우선 이 소식을 빠르게 전해드리기 위해
    알려주셨던 전화번호로 알림 문자를 바로 발송드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 찰****
    답변 감사드립니다~~
    그럼 말씀해주신대로 아래와 같이 하려고 합니다.

    1) 요금+품질 두마리 토끼를 다잡을 수 있는 SK가입을 추천드려요~!
    2) 최적화된 결합상품은 "온가족프리" +_+
    3) TV상품은 "스마트Plus+HDR셋탑" 조합을 권유드립니다^^

    그럼 신청은 위 링크의 전화상담을 받으면 되는거고, 스마트2셋탑박스 신청은 상담시 말씀드리면 되는건가요??

    아 그리고 말씀하신 문제에 대한 업데이트의 경우는 윈도우처럼 알아서(?) 되는것인지 궁금합니다. 기사님이 방문을 해야한다던지 뭐 기기를 교체해야한다던지 그런경우는 아니겠죠??

    위내용 확인부탁드립니다 감사합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @찰떡이위에 링크주소로 전화번호를 남겨주시면
    저희 전화 상담원분이 모~두 숙지하고 연락드리기 때문에
    따로 말씀해주지 않으셔도 촥촥 이끌어주시겠지만..!
    이 셋탑박스가 이제 막 신청가능해졌으니 깜빡 놓치실 수도 있어서요^^;
    한 번 더 언급해주시면 정말 감사드리겠습니다 +_+bb

    유튜브 문제는 업데이트되면 윈도우처럼 알아서 적용될텐데요~
    이는 오피셜이 아닌 저의 뇌피셜(?)입니다..ㅠ
    요 정도 문제는 통신사들이 그동안 업데이트로 해결했었거든요 +_+
    하여 마찬가지로 해결한다면 이렇게 될 가능성이 매우 높아보여요ㅎㅎ
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