안녕하세요. 제가 본가에서 나가 유플러스 티비와 인터넷을 사용했는데요, (36개월 약정, 21개월 사용). 사정상 본가로 돌아오게됬습니다. 전화해서 문의했는데, 상담원이 한 집에 회선이 2개 인건 안된다고하여 해지를 하려고 하는데요, 예상위약금이 45만원 가량이 나오더라구요. 제가 해지를 하고 싶어서 하는게 아니라 한집에 회선이 2개인게 안되서 해지를 해야하는데, 이 돈을 다 물어줘야하는 상황인가요?1
백메가
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유플러스 tv/인터넷 해지 위약금 관련 문의
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사자카레님, 안녕하세요~~!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
귀한 시간을 내어 백메가에 걸음 해주셔서 감사드려용!!
앗, 그런데 말입니다~~!!
말씀한신대로 동일한 주소지에 LG인터넷 총 2회선을
동시에 설치하시는 것이... 불가한 건 맞아요~~!!
(이를 허용하는 건 현재 KT가 유일하거든요~~ㅎㅎ)
다만, 둘다 사자카레님 가족분들 회선이고,
약정이 남아있어서 해지하면 위약금이 나가는 상황에서
고객님께서 계속 이용하시겠다고 하신다면…?
통시사 측에서 "둘중 한 회선은 일시정지를 하고
두셨다가, 한쪽 인터넷 약정이 끝나면 정지를 풀고
이어서 사용하시라" 라고 안내했을 만도 할텐디....ㅠㅅㅠ)//
혹시... 이러한 안내는 전혀 받지 못하셨나요~~?!! (뚜둔)
(이게 통신사 입장에서도 (해지를 막게 되므로) 유리하고
사자카레님께서 불합리한 위약금을 내실 필요도 없는!!
서로서로 윈윈하는 방법이거든요~~^ㅂ^a)
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1)
일단, LG 2회선 동시 설치가 안된다고 해서….
위약금 없이 해지를 받으시는 건 불가능할 거예용~~!!
다만 본사에서 이를 빌미로
"2회선 설치 안되니 하나는 위약금 납부하시오" 한다면?
"그렇다면 내 탓이 아니고 귀사 탓이니
위면해지를 적용해주시게!!" 하고 맞설 수 있겠쥬~~??!!
(물론 둘다 좀 말이 안되지만 극단적으로 본다면요~~)
2)
따라서(??) LG본사로 전화하시어
해당 상황에 대해서 다시 말씀을 잘 해보시구용~~
LG인터넷 둘 중에서 한쪽을 "정지"해두는 쪽으로
말씀 나누시면 좋을 것 같습니다!!^ㅇ^bbb
특히 나중에 다시 또 분가할 예정이 있으시다면~~??
(혹은 LG인터넷 둘다 약정이 많이 남았다면)
본사로 "장기" 일시정지를 요청하시고!!
그 기간동안 얼음..상태로 방치하시는 것도 좋으니깐요!!
(본사쪽에서 먼저 이러한 제시를 했더라면 좋았을텐데
사실 본사 상담원분들에게 융통성을 기대하는 건
조금... 아미 많이....어렵긴 합니다요~~ㅠㅠㅠㅠ)
3)
참고로~~!! 사실 가장 좋은 방법은~~??!! (뚜둔)
불필요한 인터넷 (+IPTV")를 타인에게 양도하시어
위약금 없이 빠이빠이~~ 하시는 거예용!! 후후후
또한 아무래도 양도 시장(?)에서 인기가 있으려면?
약정이 얼마 남지 않은 쪽이어야 좋을테구요~~
다만, LG는 양도 (=명의변경) 하시려면~~??
인터넷을 설치받는 주소지 = 양도받으실 분 실 거주지
이렇게 두가지가 일치해야만 하므로~~!!
양도 진행시...양도받으실 분 주소로
먼저 이전설치부터 하시고 + 이어서 양도룰 진행!!
요렇게 진행하시게 될 것이옵니당~~ (살짝..까다롭쥬?)
ㄴ 인터넷 양도/양수 까페 소개합니다.
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=756
ㄴ 해서 이 방법도 생각해보시면 좋겠어요~~^ㅁ^bbb
ㄴ 물론 양도받을 분을 찾는 것이 가장 핵심이구요~~☆
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결론적으로~~!!
LG상품을 위약금 없이 해지할 수도 없으실테고,
그렇다고 위약금 내고 해지하는 건 속상한 (아니될) 일!!
해서, 위에 안내드린 방법을 참고해주시구요~~☆ 후후
일시정지를 (장기간) 해두시거나?
아니면 타인에게 양도하는 방법으로 처리(!)하시면
가장 합리적이고 좋으실 거예요~~!!^ㅇ^)// 헤헷
그럼 제 안내가 도움이 되었길 바라겠습니당~~♡ (찡긋)
p.s.
이밖에 다름 궁금하신 점이 생각나시면
언제든지 부담갖지 마시고 댓글로 말씀 남겨주세용!!
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