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3년 약정 완료 재약정 문의

회원님의 사진
  • 도****
댓글 3
  • 조회 3,540

3년전 백메가 통해서 약정한 1인 입니다

 

기존 sk사용 문의 드립니다

 

개인정보 010-****-****

          010-****-****

설치주~소: 서울 ***구 ***동 ***-***번지 ****** ***동 ***호
 

인터넷 베이직(100M)+베이직

1. sk 2회선 결합 문의(기존 미결합) 중간 결합 해지시 +5,500원만 되는지요?

2. 사은품 문의 드립니다

 

답신 부탁 드립니다

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    도연님! 안녕하세요?!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.

    어머나..! 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    3년이라는 오랜시간이 흘렀음에도 잊지않고 다시 찾아주셔서 감사할 따름입니다.
    그간 잘 지내셨지요?!

    현재 SK인터넷을 쓰고 계신데
    계속해서 SK를 사용하길 원하시는듯 하옵니다.
    제 추측이 맞는지요?!

    마침 핸드폰 2회선을 결합할 수 있다면
    핸드폰 2회선을 결합하여 요금 할인을 받으시면 되겠어요

    그/런/데 아쉽게도.. 정말 아쉽게도
    백메가 통해 SK인터넷을 해지하고 -> 다시 SK로 가입하는 건 불가합니다ㅠ
    현재 3사 통신사 모두 동일 통신사라면 3개월 내 신규가입을 못하게 막아뒀는데
    명의를 변경해도, 주소가 동일한지 확인하며, 컴퓨터 맥(MAC)주소까지
    추적하기 때문에 신규가입(재가입)이 불가합니다ㅠ
    본사에서 눈에 불을켜고 지켜보고 있거든요..ㄷㄷ

    이런한 경우에는 선택의 여지없이 재약정 할 수 밖에 없어요.
    자, 재약정 방법을 알려드리기 전 몇가지 질문이 있습니다.

    남겨주신 질문 중
    "sk 2회선 결합 문의(기존 미결합) 중간 결합 해지시 +5,500원만 되는지요?"
    이렇게 말씀해 주셨는데

    ① 현재 SK인터넷에 핸드폰은 1회선도 결합해 두지 않으셨는지?!
    ② 2회선을 결합했다가 중간에 1회선이 빠져나올
    즉, SK핸드폰 2회선 중 1회선을 타 통신사로 변경할 예정이신지 궁금합니다. 

    그리고 ③ 설치하는 주소를 따로 남겨주셨는데
    SK인터넷을 사용하던 곳이 아닌지요~?!
    새로 이사가신 건지 이사갈 예정이신지 궁금합니다.

    위 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    확인 후 어떤 결합상품이 적합한지, 얼마의 할인을 받을 수 있는지
    하나씩 상세히 짚어드리도록 하겠습니다.
    그럼 도연님 소식 기다릴게요~!
  • 회원님의 사진 도****
    그럼 kt나 lg변경을 확인해 주세요
    1. 1회선도 결합하지 않았습니다 이번에 변경해서 결합 할려고 했습니다
    2. 회선 변경은 2회선 동시 변경이 됩니다
    결론은
    kt나 lg로 가야 한다는 거잖아요 변경 조건을 위 주소로 확인 부탁 드리고요
    꼭 구내단자함으로 들어 올수 있는지 확인이 되야 변경이 될거 같습니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @도연오? "회선 변경은 2회선 동시 변경이 됩니다 "라고 말씀해 주셨다면
    SK핸드폰 2회선 모두 SK가 아닌 -> 타 통신사로 변경할 수 있다는 뜻이지요?
    그렇다면 선택의 폭이 넓어지겠네요. 잘 되었습니다^.^
    (혹시나.. 제가 잘못 짚었다면 꼭 말씀해 주세요!!)

    만약 핸드폰을 SK로 계속 유지하셔야 한다면
    SK인터넷을 재약정 하시는 방향으로 안내드렸을 거예요~!
    무조건 LG와 KT 중 한 곳을 택할 필요는 없지요ㅎㅎ


    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니 KT는 대칭망이 지원되며,
    100메가, 0.5기가, 1기가를 사용할 수 있는 곳으로 조회되었어요. 
    LG도 KT와 동일하게 100메가, 0.5기가, 1기가 모두 설치할 수 있는데
    대칭, 비대칭 여부는 확인하지 못했습니다.

    이유인즉, 조회결과 "광랜"으로만 확인되었기 때문이에요ㅠ
    광랜으로 조회된다면 기사님께서 방문하셨을 때 인터넷 망을 다시 확인하셔야 합니다.
    일례로 광랜으로 확인하고 -> 기사님이 방문했는데
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;

    그러나 1기가를 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
    고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
    모두 대칭망으로 지원되고 있었습니다ㅎㅎ 

    참, 구내 단자함으로 올라올 수 있는지 여부를 말씀하셨는데
    벽 또는 창문 타공으로 외부에서 선이 들어올까봐 걱정되셔서 확인하길 원하시는 걸까요?
    아쉽게도 기사님이 현장에 나갔을 때 확인할 수 있습니다ㅠ
    미리 어떻게 설치되는지 조회할 수 없어요..또르르..
    만약 외부에서 선이 들어 와야 하는 상황이고
    이렇게 연결되는 싫으시다면 설치하기 전에 취소하시고
    다른 통신사를 택할 수 밖에 없습니다.


    자, KT와 LG 두 통신사 중 저는 LG를 추천드립니다.
    이유는? KT보다 사은품 혜택이 더 푸짐하기 때문이에요.
    무려 14만원이나 더 지급되니 LG를 택하지 않을수가 없지요.

    그럼 LG인터넷 기준으로 요금과 사은품을 살펴보겠습니다.

    1. 핸드폰 결합상품 "가족무한사랑"
    가족무한사랑은 결합하는 핸드폰 댓수와 요금제에 따라 할인액이 정해집니다. 
    때문에 현재 사용하고 계신 SK핸드폰 2회선 각각
    어떤 요금제를 쓰고계신지 말씀해 주시겠어요?!
    LG로 변경했을 때 엇비슷한 요금제 기준으로 할인액을 계산해 드리겠습니다.

    *예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    2. 요금과 사은품~!
    인터넷(100메가) 요금은 22,000원  (핸드폰 결합할인 미적용)
    TV는 프리미엄 UHD셋탑 기준으로 16,500원
    => 인터넷 요금과 합산하면 월요금은 38,500원이 되지요.

    사은품은 상품권 7만원과 현금 29만원이 지급되며
    이와 별개로 설치비가 부과되는데
    인터넷은 22,000원, TV는 13,200원으로 첫 달 요금과 함께 청구됩니다.
    요금이 많이 나와도 절~대 놀라지 마세요!

    참, 집에서 쓰실 공유기도 필요하겠지요?!
    LG는 인터넷만 신청해도 공유기가 함께 설치되기 때문에 (요금부과X)
    따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다ㅎㅎ


    3. 현재 진행하고 있는 TV프로모션
    2개월간 프리미엄 TV를 베이직 요금으로 사용할 수 있습니다.

    작년 12월 말 LG에서 새로운 TV요금를 출시했습니다.
    프리미엄과 베이직 요금제 이렇게 두가지인데
    베이직(16,500원)보다 -> 프리미엄(20,900원) 요금제가 더 비싼 요금제입니다.
    채널수는 베이직이 약 185개를 지원하며,
    프리미엄은 약 225개를 지원해 +40개 채널이 더 많이 제공되지요~!

    현재 프리미엄 TV를 이용하시면 2개월간 베이직 요금으로
    4,400원 저렴하게 이용할 수 있으며 사은품 +1만원 더 지급됩니다.
    때문에 프리미엄 요금제로 추천드리고 있지요~ㅎㅎ
    (위에서 안내드린 사은품은 +1만원이 합산된 기준입니다.)

    [참고글] 프리미엄 요금제를 → 2개월간 베이직 요금제 가격으로!!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
    위 글의 내용을 읽어주시겠어요?!
     
    2개월 뒤 베이직 요금제로 변경하는게 가능하며
    본사 통해 상품 변경을 요청해 베이직 요금제로 변경할 수 있습니다ㅎㅎ 
    3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
    백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니
    상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다.

    만약! 프리미엄 요금제를 쭉~ 유지하신다면
    3개월 차부터 TV요금은 16,500원 -> 20,900원으로 원복됩니다 :-)


    여기까지 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다만
    아직 핸드폰 결합시 얼마의 할인을 받으실 수 있는지 안내드리지 못해서요!
    사용하고 계신 SK핸드폰 요금제 명칭을 알려주시겠어요?!^.^
    댓글 확인 후 요금 할인액을 포함하여 다시 정리해 드리겠습니다.
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