약 18일전쯤 kt가입신청하고 다다음날 기사님이 오셔서 연결해주시는데 건물로 들어오는 선 길이도 안되고 장비를 들여놔야한다고 하셔서 선로공사를 해야한다고 하셨습니다... 일주일에서 열흘정도 걸린다하고 기다리는데 보름이 지나도록 연락이 없어서 전화를 했더니 알아보고 연락준다고만 하고 연락이 없네요.. 또 백메가에서 7월에 kt가입 사은품이 바뀐다고해서 빨리 해야한다고 전화도 주셔서 마음만 급해졌네요.... 이러다가 한달이 걸리는건 아닌지 싶기도 하구요...
6월까지는 상품권3만원 + 5만원으로 알고 있는데 혹시 7월에는 정책이 어떻게 변경되는지 알 수 있을까요?
선로공사가 미뤄져서 20일 넘도록 기다린 것에 대한 피해는 온전히 제가 지게되는건지요? 고객만족을 최우선으로 한다는 kt에 대한 신뢰감이 점점점점 떨어지고 있네요
백메가
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전체 댓글1개
에구구... 예정되었던 기간보다 훨씬 더 소요되었네용 ㅠ.ㅠ
가입진행 도와드렸던 김정숙 상담원 통해 확인해보니
다행히(!) 기사님과 이야기가 끝나고,
내일 설치받으시기로 하셨다고 하더라구요~!! (정말 다행입니당!!!)
접수한 일자보다 실제 설치되는 시점의 간극이 길어지면
"재접수"라는 걸 진행해야하는데...
이를 취한 시점에 따라 사은품이 적용됩니다 ㅠ
하여 7월달에 사은품이 상대적으로 적게 지급되면 큰 낭패에요
게다가, 사은품도 하루에 몇 번이고 변경되다보니
어찌 변경될 지 알 수 없어서 복불복(?)이라고도 할 수 있어용 ㅠ.ㅠ
(헌데, 대부분 월초에는 사은품이 좀 많이 떨어집니다 ㅠ)
그나마..내일이라도 설치받아보실 수 있다고 하니
정말 정말 다행입니다 :-)
애석하게도 통신사들이 선로공사 일정이 지연되었다고 해서
보상을 진행해주진 않습니다 ㅠ.ㅠ
하지만, 백메가 믿고 가입해주셨으니 도의적인 책임이라도 져야 마땅하지요?!
더운날씨에 조금이나마 기분이 풀리실 수 있도록
커피쿠폰을 보내드리도록 하겠습니다 +_+
쿠폰 1장은 정(精) 없으니(?) 2장 보내드릴게용~~ 헤헷
지금 09로 끝나는 전화번호 뒷자리로 보내드릴테니
지인분과 함께 드셔주십시용>.<♡
혹시 다른 문제가 생기거나,
궁금하신 점 있으시면 언제든지 댓글 남겨주십시요!!! (꾸벅)