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SKB -> KT 변경 문의 드립니다.

회원님의 사진
  • 서울가든
댓글 7
  • 조회 2,396

안녕하세요. 3년 전에도 100메가를 통하여 KT->SKB 로 인터넷+TV+전화 결합하여 잘 사용하다가 3년이 경과하여 인터넷을 변경하려고 합니다.

 

현재 가족 5회선 SKT 사용중이어서 가족 결합으로 저렴하게 인터넷을 사용했었는데요.

SK 인터넷의 경우는 자체 공유기를 반드시 사용해야하고 그로 인해 개인 NAS 사용 등에 어려움이 있어 KT로 인터넷을 변경하고자 합니다.

 

우선 현재 사용 내용은 아래와 같습니다.

 

 


상품명 : SKB Giga인터넷 라이트
주소 : 서울 **구 ****로 ** (***동,**아파트)
가입/해지일 : 2015.05.12
사용기간 : 3년 9개월
요금 (인터넷+유선전화+IPTV) :  91,002원  결합 할인 후 요금  : 47,502원
(IPTV CJ E&M 월정액 10,000원 포함)


원하는 조건은 (반드시 KT여야하는것은 아니고, 아래 조건을 충족한다면 SK나 LG 도 무방합니다)
  1) 대칭 
  2) 기가급 속도 (3년전 설치 당시 아파트 사정상 0.5기가 급만 가능하여 현재 기가 라이트 사용중인데 최소 현재 속도와 동일하거나 그 이상이었으면 합니다)
  3) 개인 NAS 사용 가능
  4) TV+전화 포함하여 월 요금 3~6만원 정도 (CJ월정액 제외 금액) (인터넷 전화의 경우 단말기 교체 또는 변호 변경이 필요하다면 현재 사용하고있는 그대로 유선 전화 사용을 희망합니다)


위와 같은 조건으로 100메가에서 제공하여 주시는 혜택을 고려하여 어떤 상품으로 하면 좋을지 추천 부탁드립니다.
가족할인이 있으니 SKB를 다시 사용하는게 나을지 고민이 좀 되네요..

답변은 전화나 메일로 주셔도 좋습니다. 감사합니다.




 

 

 

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 서울가든님
    백메가 이상희라고 합니다

    오잉? 요상하네요 ^^;
    SK인터넷을 사용한다고 해서
    무조건 SK공유기를 써야만 하는 건 아니거든요?
    얼마든지 사제 공유기를 연결해서 쓰실 수 있습니다
    어차피 공유기는 유무선 인터넷 길을 열어줄 뿐이니까요~!

    음.. 그런데 말씀해주신 정황상
    짐작하기로는 가든님이 쓰시는 SK공유기가
    "기가증폭기" 역할도 함께 하는 친구가 아닌가 싶습니다.
    SK공유기엔 간혹 요렇게 겸용으로(?!) 나오는 경우가 더러 있거든요^^;
    (마침 제가 쓰는 SK공유기도 증폭기 겸 공유기여서 잘 알고 있습지요..ㅠ)

    하여 이때문에 SK공유기를 거치지 않고선
    기가급 속도가 나오지 않아 울며 겨자먹기로
    SK공유기를 쓰고 계신 건 아닐까 하는 생각이 듭니다.

    이 문제라면 아주 쉽게 해결할 수 있어요~!
    SK공유기를 "브릿지 모드"로 돌려
    단순한 허브장비로 변환시켜버리면 그만이거든요?
    그러면 이 공유기는 오직 증폭기 역할만 하게 되고요~

    이 아래에 사제공유기를 연결해주시면
    이 공유기로 설정을 마음대로 잡을 수 있습니다.
    대신 장비 하나가 더 생기니 전기세를 쬐끔 더 잡아먹히겠(?)지요?


    음...그런데 근본적으로 SK공유기를 쓴다고 해서
    개인 나스 이용이 불가능하진 않습니다
    SK인터넷+SK공유기 조합으로 나스를 충분히
    잘쓰고 계시는 분들이 많거든요!

    하여 어떤 이유때문에 어려움을 겪고 계시는지
    쪼끔 더 풀어 설명해주셨으면 좋겠습니다!

    휴대폰이 전부 SK에 몰빵(?)되있는 상황이니
    인터넷도 가급적 SK를 유지하시는 게 가계통신비를 줄일 수 있는 방법이라..
    최대한 SK를 유지하는 선에서 문제를 해결해보고 싶거든요 ㅎㅎ


    가입을 받는 것도 물론 중요하지만
    백메가를 믿고 가입해주셨던 고객님이시고,
    이렇게 또 한번 믿고 문의를 남겨주셨는데 도의를 다해야지요+_+


    참! 또 한 가지 질문이 있는데요~!
    인터넷+휴대폰 결합상품은 어떤 명칭을 가진 친구로 묶여있는지
    알아봐주실 수 있을까요?!

    SK휴대폰 결합상품은 무려 4종류나 되는데
    온가족프리/온가족무료(혹은온가족플랜)/온가족할인/한가족할인
    요렇게 이름들이 비슷비슷합니다 ㅎㅎ

    하지만 각각의 성격은 매~우~매~우 다르므로
    이를 정확하게 확인해봐주셔야 합니다.

    선택지가 많다는 것은
    나와 어울리지 않는 결합상품으로
    묶였을 가능성도 높다는 뜻이기도 하니까요^^;

    그래서 돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로
    이를 확인해보고자 합니다ㅎㅎ

    ----------------
    결론적으로 두가지 질문이 있습니다

    1) 나스 이용에 불편을 겪고 계신 사항에 대해
    쪼끔더 자세히 말씀해주실 수 있으실런지요~?

    2) 휴대폰 결합상품명칭을 알아봐주십시요 ㅎㅎ
    이렇게 찾아주신김에 문제도 해결하고
    통신상품도 재정비해보면 좋을테니까요 >_<

    그럼 저는 가든님의 댓글 기다리고 있겠습니다!
  • 회원님의 사진 서울가든
    안녕하세요. 친절한 답변 정말 감사드립니다!!


    1) 말씀하신대로 저도 SKB에서 제공한 공유기를 브릿지 모드로 사용중입니다.
     
      SKB공유기(브릿지) - IPTIME공유기 - NAS

    이렇게 연결되어 있는데 집에 들어오는 TV나 인터넷이 종종 연결이 끊길때가 있어서 SKB 공유기를 리셋하는데 그럴때마다 또는 그렇지 않을 때에도 NAS 접속에 문제가 생겨서 스트레스를 받아서요..

    현재는 브릿지모드로 설정이 되어 있음에도 NAS 외부 IP접속이 전혀 안되고 내부 IP 접속으로 일단 사용은 하고 있는데 여러가지 시도를 해봐도 외부 접속이 계속 안되더라구요 ㅠㅠ

    참고로 NAS는 시놀로지 제품 사용중이며, NAS 상에서는 외부 접속 기능이 정상이라고 나오고, IPTIME 공유기에 설정에도 문제는 없어서 SKB 공유기 문제인걸로 생각중이긴한데,, KT 쓸때는 안그랬던 것 같아서 KT 로 바꿀까 생각중이었습니다 ^^;;


    2) 현재 사용중인 결합상품의 명칭이 어떤건지는 어떻게 확인하는건지 잘 모르겠네요 ㅠㅠ
    SKB 홈페이지 쪽에서는 안나오는 것 같고, SKT 홈페이지에서 확인한 내용은 아래와 같습니다.

    ----------------------------------------------------------
    T끼리 온가족 할인, 신청일 : 2010. 7. 13.. 합산 기간 : 56년, 결합회선 : 5회선
    T+B 인터넷(패밀리형), 신청일 : 2015. 5. 18. 결합회선 : 2회선
    T+B 전화/인터넷 전화, 신청일 : 2015. 5. 18. 결합회선 : 2회선
    ----------------------------------------------------------

    인터넷 요금 할인율은 50% 이고, 핸드폰 요금은 요금제에 따라 30% 또는 50% 로 할인받고 있구요.

    가입하던 2015년 당시에는 결합상품 종류가 그렇게 까지 많았던 것 같지는 않은데 잘 기억이 안나네요 ^^;
    당시에도 100메가에서 상담 받고 추천해주신 상품으로 가입했던 걸로 기억하고 있습니다!

    SKB->KT 로 변경을 하지 않더라도 SKB->SKB 로 재가입의 형식으로 사은품 등을 받을 수 있다는 이야기를 들은 것 같기도한데 그런 것도 가능한가요?
    몇달전부터 106에서 전화는 계속 오는데 받지 않고 있습니다 ^^;;

    KT 로 변경하는 것을 희망하기는 하지만  요금 차이가 많이 난다면 (월 2~3만원 정도) SKB 를 계속 사용하는 것도 고려중입니다.

    위와 같은 내용을 참조하셔서 다시 답변 주시면 정말 감사하겠습니다!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @서울가든헉 ㅎㅎ 정성스런 피드백 감사드립니다!

    우선 휴대폰 결합상품은 잘 묶여있는 것으로 확인되어요
    "온가족할인"이라는 장기가입자를 위한 결합상품으로 말이지요+_+

    휴대폰 대수가 많은 걸 보고 SK장기가입자분이 아닐까라는 생각을 했는데..
    혹시나가 역시나였네요! 흐흐
    가입년수 합산기간이 총 56년이라니..어마어마합니다!

    Sk인터넷은 15년도에 결합하셨으니
    인터넷없이 휴대폰 5대만으로 엄청난 가입년수를 쌓으신 게지요 ㅎㅎ

    자, 비용편익만 생각한다면 SK를 유지해주시는 게 좋습니다.
    KT로 갈아타게 되면 동급상품 기준으로 월요금이 1만원가량 늘어나거든요^^;

    (티비요금제에 따라 다르지만 CJ월정액 포함해서
    5만원 중후반대를 납부해주셔야 합니다ㅠ)

    하여 이번에도 SK를 유지하는 선상에서..
    본질적인 문제에 대해 짚어보겠습니다 ^^


    일단 끊김의 원인이 무엇인지 고찰해보아야 합니다.

    인터넷이 끊기는 이유는 여러가지가 있는데
    대표적으로 세가지를 들어볼 수 있어요

    - 서울가든님 댁까지 들어가는 원천망의 문제인지 (대칭형 vs 비대칭형)
    - 구내선로의 문제는 아닌지 (노후화)
    - 아니면 공유기의 자동협상 문제나
    데이터 처리의 병목현상은 아닌지(하드웨어문제)


    1. 우선... 원천망의 품질을 알아보기 위해
    알려주셨던 주소지로 조회해보고 오는 길인데요~!

    1) 짱짱한 광케이블기반의 FTTB 방식과
    2) 전화선 기반의 VDSL 방식이 함께 들어가고 있었습니다.

    웬만해선 기사님이 어련히 알아서
    품질좋은 광케이블을 설치해주셨을 가능성이 높지만
    설치 여건상 불가능했을 수 있어요..!
    그래서 어떤 방식으로 인터넷을 설치받으셨는지 알 수 없습니다ㅠ


    참고로 전화선 기반 VDSL도
    대칭(?) 이기에 대칭형에 깍두기로 끼워주긴 하지만
    광케이블 대칭형 인터넷과 같은 품질을 발휘하지는 못합니다.
    그리고 통신속도(지연시간)이 느리다는 문제가 있어요..!

    뿐만 아니라,  아파트 구내선로에 상황에 따라
    노이즈(간섭) 영향을 너무 많이 받는 회선이기도 해서
    이 기반이 맞다면 인터넷 품질은 그리 녹록치 않습니다^^;
    특히 나스로 고용량 파일을 업/다운로드 할 때도 시원치 않을 확률이 높지유ㅠ
    아마 이때문에 인터넷에 문제가 있었던 건 아닐까.. 하고 추측됩니다ㅠ

    하여 모뎀과 PC를 유선으로 직결해서
    핑테스트를 진행해보는 게 좋습니다.
    사용하신 인터넷요금제에 비해 업/다운로드 속도가 낮거나
    반응속도(ping)가 20ms 이상이라면 전화선을 의심해볼 수 있거든요.

    질문지는 종합해서 맨 마지막에 정리해드리겠습니다!


    2. 혹은 구내선로의 문제일 수 있습니다.
    MDF실에서 가든님 댁까지 들어가는 -> 
    구내선로(아파트 벽안에 연결되있는 UTP케이블)의 노후화가 진행되었다면
    속도저하나 끊김등의 문제가 발생할 수 있거든요

    이 확률 자체는 아주~아~주 낮지만
    실제로 구내선로때문에 인터넷 품질에 문제가 생기신 분을 목격했었습니다 ㅠ
    하여 최근 들어 문제가 생기신 거라면 이 가능성도 배제할 수 없어요..!

    이게 원인이라면 KT로 갈아타서도 동일한 문제에 봉착하실 확률이 높은데요
    원인인지 검증하려면 타사로 갈아타봐야 알 수 있는지라 잠시 보류하겠습니다


    3. 아니면 공유기의 문제일 수 있습니다+_+
    이게 원인인지 아닌지는 비교적 쉽게 검증해볼 수 있어요 ㅎㅎ
    바로바로... 모뎀과 PC를 직결해서 사용해보는 겁니다.

    이 때에도 동일하게 끊김문제가 있다면
    공유기가 원인은 아닌 것으로 추론할 수 있겠죠? ^^



    4. NAS접속문제는 대부분 포트포워딩의
    문제라고 봐주셔도 과언이 아닙니다..!

    - Iptime 공유기가 네트워크 지배권(기본 게이트웨이)을 갖고 있는게 맞는지?
    - 또한, Iptime은 NAS로 향하는 내부아이피를 제대로 지정하였으며,
    제대로 된 외/내부 포트를 매칭시켰는지?
    설정이 제대로 되었다는 보증이 없는 상황이에요ㅠ

    하여 돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로(!)
    SK 공유기 브릿지 설정이 잘 되있는지/포트 포워딩 설정에 문제가 없는지
    한번 더 확인해봐주셨으면 좋겠습니다 >_< ;;


    5. 사실.. KT로 갈아타버리는 것도 나쁘지 않은 방법이긴 해요~!

    KT는 광케이블 기반의 FTTB 기반으로 1기가까지 설치가 가능하고,
    (물론.. 설치환경상 불가할 가능성도 염두해주셔야지만요ㅠ)
    구내선로나 나스설정엔 문제가 없었는지 테스트(?)도 해볼수 있고 말이죠 ㅎㅎ

    다만, 휴대폰 결합할인을 받지 못해
    지금보다 비싼 요금을 납부해주셔야 해서 문제지요 ㅠ


    ------------------------------------------

    그래서 몇가지 질문을 정리해서
    다시 드려보고 싶습니다!!

    ＃ SK를 유지하는 길~!!

    질문1) 모뎀<->PC를 직결해서 인터넷을 사용해봐주시겠습니까?
    이때 끊김문제가 있는지 한번 봐주시면 좋겠구만유~!

    질문2) 벤치비 사이트를 통해 속도측정도 한번만 부탁드리겠습니다
    (국내속도측정 사이트중에서 가장 안정적이라 정확도가 높습니다ㅎㅎ)

    참, 측정시에는 이 PC외에 인터넷활동을 하는 단말기가 없어야 합니다!
    이를테면 IPTV나 휴대폰 와이파이, 태블릿, 나스로
    인터넷을 쓰지 않는 상태여야해요+_+

    질문3) SK공유기 브릿지 설정이 잘 되어있는지?
    iptime공유기 포트포워딩 설정에 하등의 문제가 없는지?
    돌다리도 두드려가며 건너는 심정으로 확인해봐주시면 좋겠습니다~!


    ＃ KT로 갈아타는 길~!!

    질문1) 현재 쓰고 계신 티비요금제와 셋탑박스는 무엇인가요?
    (Ex. 베이직, New스마트, 스마트Plus, 프라임 등)

    질문2) 꼭 필요하신 TV채널이 있으신가용?
    FOX나 SPOTV+,  Star Sports 등...
    특별히 비싼 채널(?)들을 원하시는 게 있는지 궁금합니다 ㅎㅎ

    왠지 짐작하기론 SK에서 비싼 티비요금제를 쓰고 계신 것 같아서
    요금을 최대한 절감하는 쪽으로 알아보려고 하거든요+_+


    이렇게 총 5가지 질문을 준비해봤는데요~!
    요번에도 화답해주시면 가든님의 문제가 해결될 수 있도록
    곁에서 보필하겠습니다 !!!!
  • 회원님의 사진 서울가든
    안녕하세요~
    답변이 너무 늦어 죄송합니다 ㅠㅠ
    미리 확인은 해두었었는데 요새 정신이 없어서 글쓰는게 좀 늦었네요 ㅠㅠ

    먼저 질문 주신 사항과 관련해서,



    SK 유지의 경우

    1, 3) 공유기, NAS 관련 문제는 SKB공유기를 리셋하고 브릿지 모드로 재설정을 하는 것을 통하여 해결하였습니다. 이런 문제가 종종 발생하고 이 작업을 해주어야 한다는 불편함이 있습니다 ㅠㅠ

    2) 속도 측정 결과 다운로드 436Mbps 54.5MB/s  업로드 404Mbps 50.5MB/s 입니다.
    가끔 일시적으로 인터넷이 끊어지는 문제 외에는 속도에 대해서는 큰 불만은 없습니다~



    KT 변경의 경우

    1) 현재 사용중인 TV 요금제는 B tv (N)프라임 입니다. 정확히는 모르겠는데 요금제 중 비싼 편인 것으로 알고 있습니다.

    2) 어떤 채널이 비싼 것인지는 모르겠으나 아버지가 모든 종류의 다큐채널을 보기를 원하셔서 디스커버리, 내셔널 지오그래픽 등이 포함된 요금제로 하다 보니 현재 사용중이 요금제로 했었던 것 같습니다.
    (오래전이라 기억이 정확하지는 않지만 KT에 비해서 비싼 요금제를 택해야 다큐 채널을 볼 수 있었던 것 같네요,,)
    다큐, 골프 채널 외에는 특별히 필요한 채널은 없습니다~


    SK를 유지할 경우 탈퇴 후 재가입 절차가 진행되는 것인지, 이 경우에도 상품권 등을 받을 수 있는지 궁금합니다~!
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @서울가든오랜만이십니다 서울가든님~ >.<
    잊지않고 피드백 주신 것만으로도 감사드릴 따름이에요
    답변을 늦게 주신 것은 개의치 않습니다!! 흐흐


    오호,, 브릿지모드로 다시 설정해보니
    NAS가 정상적으로 돌아왔군요 ㅎㅎ
    말씀해주신 속도측정결과도 정상이라고 볼 수 있는 범주에 속하네요!


    다만, 간간히 끊김문제가 발생한다는 것과
    NAS셋팅이 한 번씩 풀리는(?)건 정말 골치아프시겠습니다ㅠㅠ

    공유기 설정을 만져주신 뒤로 따로 초기화를 하시거나
    설정을 다시 만지시는 게 아니라면
    잡아둔 셋팅은 자동으로 풀리지 않아야 정상인데.... 참 요상하네요;;

    혹시 가족분들중에 와이파이가 잘 안되서
    서울가든님 모르게 초기화를 했다거나(?!) 그런 건 아니겠지요?!
    이게 아니라면 그럴 이유가 없는데 정말.. 귀신이 곡할 노릇입니다ㅠ 허허..


    2. 비용편익을 생각해보면 여전히 SK가 유리합니다

    오늘날에는 가장 기본적인 티비요금제만 하더라도
    디스커버리/내셔널 지오그래픽 채널이 나와서
    KT 티비요금제중에 가장 저렴한 tv슬림만 써주셔도 되는데요~

    그렇다 한들, CJ월정액 포함 지금보다 요금이 1만원 비싸져요ㅠ
    인터넷 27,500원+티비 15,400원 + CJ월정액 14,300원 = 57,200원이거든요?

    이 금액차이를 36개월로 환산해보면 36만원이고
    KT 신규가입 사은품은 22만원이 지급되고 있으니..
    비용편익을 생각하면 SK가 유리합니다


    3. 그럼에도 불구하고 이번에 KT로 갈아타보시길
    권유드려보고 싶습니다! (당당)

    1) SK를 해지하고 재가입(신규가입)하는 건
    "3개월 유예기간"동안 불가능하기에
    SK본사와 재약정 해서 써주셔야 하는데요!

    2) SK에서 재약정 혜택을 잘 챙겨줄 지 의문입니다

    오늘날 유무선 통신시장은 과포화상태라
    타사에서 넘어오는 신규가입자를 빼앗기 바쁠뿐,
    기존가입자는 다잡은 물고기 취급하는 경향이 있기 때문이에요.

    특히 온가족할인 결합상품 특성상,
    SK를 버리고 타사로 갈아타지 못할 거라 생각해
    혜택을 아주 적게 지급하는 경우가 많습니다ㅠ

    3) 하여 이참에 KT로 가신다면
    과거의 기억처럼 문제없이 나스가 작동하는지 확인해보실 수 있고,
    끊김문제를 야기한 용의자도 여럿 걸러볼 수 있게 되어요
    (모뎀/임대공유기 등)

    그리고... KT로 갈아타서
    광명찾으시고(?) 문제도 해결되길 바라는 마음에
    손해가 최소화되도록 제 재량껏 힘껏 지원해드리려고 합니다 >.<


    그래도 혹시 모르니 SK 재약정 조건도 한번 들어보시고
    저희 상담원분과도 말씀나눠보신 다음,
    가족분들과 의논한 뒤, 결정해주시면 좋을 것 같은데요~!

    제 의견에 대해 어떻게 생각하시는지요?

    이에 동의해주실 수 있다면
    언제든 통화가능한 연락처와 시간대를 말씀해주세요~!
    참고로 연락처는 010-XXXX-XXXX 이런식으로
    중간에 하이픈(-)넣어주시면 자동블라인드 처리되구요 :)

    꼭 제 의견을 따라야 하는 건 아니니
    다른 의견이 있으시거나 추가로 궁금한점 생기시면
    부담없이 댓글 남겨주세요 >.< 감사합니다♡
  • 회원님의 사진 서울가든
    안녕하세요~ 
    답변 감사드립니다!!

    SK 재약정 조건은 어떻게하면 들어볼 수 있는 건가요?

    연락처는 010-88**-****
    통화가능 시간은 오늘은 17시 이후~
    내일은 10시~11시30분, 13시30분 이후~  입니다!

    감사합니다 :)
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @서울가든아하! SK재약정조건은
    본사고객센터(국번없이 106)으로 전화하셔서
    "재약정을 하게 되면 혜택이 어떻게 되오?" 라고 여쭤봐주시면 됩니다

    재약정은 본사독점권한이라 백메가에서 진행해드릴 수 없고
    재약정혜택은 일정하게 정해진 것 없이
    서울가든님 전화를 받은 상담원분 재량껏 혜택이 제공되어서 따로 확인해주셔야 하거든요ㅠ

    우선.. 지금 통화가능하신 시간대이니
    저희 상담원분과 KT가입조건에 대해 이야기 나눠보시고
    SK본사쪽과도 한번 통화하신다음에 결정해주시면 좋을 것 같습니당 ^ㅂ^)/
    저희 상담원분과 통화한다고 해서 바로 가입을 결정해주셔야 하는 건 아니니까요!

    그럼.... 15~20분 이내로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 :)
    제가 서울가든님의 상황을 전달드릴 것이니
    대화를 착착 리드하며 말씀해주실 거에요 ^ㅡ^

    조금 후에 뵙겠습니다 !

    P.s 답변완료 알림문자도 하나 보내놓겠습니당>.<
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