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LG U+ 인터넷 재약정 관련 문의드립니다.

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  • 고먐미
댓글 1
  • 조회 1,753

현재 LG인터넷 + IPTV + 인터넷 전화 + 휴대폰 3회선 이용하고 있습니다.

 

1. 인터넷 : 약정 기간 3년 만료 후 재약정 필요

2. IPTV : 구글 셋탑 임대상품 19년 11월까지 약정으로 현재 10개월 남음

3. 인터넷 전화 : 약정 없는 것 같고 사용량이 적어 없애고 싶음

4. 휴대폰 회선 1 : 현재 2년 약정 만료된 상태고 78요금제 사용중

5. 휴대폰 회선 2 : 현재 2년 약정 만료된 상태고 49요금제 사용중

6. 휴대폰 회선 3 : 약 6개월 전 기기변경 후 사용중 66요금제 사용중 입니다.

 

인터넷 약정 기간이 만료된지도 모르고 거의 1년이나 놀면서 쓰고있었는데 재약정하면서 여러가지 혜택을

받을 수 있다는걸 뒤늦게 알고 문의드립니다.

 

현재 가족무한사랑(유무선)결합으로 인터넷이랑 휴대폰 할인 받고있어서 빨리 인터넷 재약정해서 혜택 받고

휴대폰도 현재 핸드폰 만족하면서 사용중이어서 바꿀 계획이 없기때문에 선택약정 걸고 할인받으면서 쓰고 싶은데

인터넷 재약정 시에 불리하게 작용할까봐 아직 선택약정 못걸고 기다리고만 있네요.

 

컨설팅 부탁드립니다.

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 고먐미님~!?
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    핸드폰 통신사를 쭉쭉 유지할 예정이시면
    재약정하시어 조금이라도 혜택받는 것이 좋은데요~!
    선택약정받는 것과 인터넷 재약정 혜택은 무관합니다 +_+
    핸드폰(무선상품)과 인터넷(유선상품)을 관할하는 부서가 각각 따로 있고
    재약정 시 추가 할인이 주어지면 인터넷이나 TV에 적용되거든요^^;

    하여 인터넷+IPTV를 저렴하게 이용 중이시라면
    재약정 혜택을 드리기 어렵다 하는 경우가 있으나
    선택약정할인을 받아 핸드폰 요금을 저렴하게 이용 중이시니
    인터넷 추가 할인은 불가하다하는 것은 본 적이 없습니다 ㄷㄷ


    자~! 핸드폰 약정만료와 무관하게
    인터넷 약정만료일이 지난 것도 알게 되셨고
    지금 LG 본사 고객센터가 열려있으니
    시간되실 때 "해지신공"을 한번 발휘해주세요 +_+
    (재약정 권한은 본사에서만 독점하고 있습니다ㅠ)

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예용

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    쪼끔 더 꿀팁을 드리면
    LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하실 땐
    아래와 같이 말씀해주세요 +_+

    "인터넷 약정기간이 한참 전에 만료되었는데
    계속 이용할지, 해지할지 너무 고민됩니다.
    SK에서는 신규가입하면 사은품 40만원을 주겠다길래
    이참에 몽땅 SK로 바꿀까 하는데요..
    만약 LG를 유지하면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요?

    웬만하면 쭉 쓰고 싶은데
    SK로 가입하면 IPTV 위약금이 상쇄하고도 남을테고
    또다시 결합할인도 받을 수 있으니 고민되어요."

    이런식으로요~ㅎㅎ
    그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 착착 설명드릴 것이에요♡


    다만, 해지신공은 100% 통하는 것이 아니고
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    쉽게 말씀드려서,
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

    즉! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
    꽝이 나오면 쪼끔(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요♡
    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 잘 얘기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다 +_+


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 핸드폰 통신사를 유지할 예정이시니
      인터넷도 LG 그대로 이용하는 것이 이득이에요ㅎㅎ

    2) 다만, 밑져야 본전이니 해지신공을 발휘하시어 조금이라도 혜택받으세용^^

    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주시고요~!
    믿고 문의 남겨주셔서 감사드립니다ㅎㅎ
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