더운 날씨에 수고 많으십니다.
다름이 아니라 저는 3년 전에 백메가를 통해서 인터넷, TV, 전화를 가입했던 사람인데요.(인터넷은 광랜, TV는 UHD가 아닌 스마트 사용 중)
이제 곧 만료가 다 되어서(8월 3일) 재약정을 할 시기가 되어서 문의를 좀 드리고자 합니다.
가입 당시에 SKT 가족 가입년수가 30년을 넘은 훌쩍 상황이라 인터넷을 여기에 묶어서 만원 정도를 할인받고 있었습니다.
즉, 다른 데로 옮기면 이보다 요금이 올라갈 수 밖에 없는 상황인 거죠.(일종의 코가 꿰인 상황)
일단 오늘 전화를 하니 얼마전부터 재약정 시 TV요금을 25% 할인하는 프로모션이 나왔다고 하더군요.
그리고 거기에 휴대전화와 TV를 묶으면(가입년수가 안 올라가는 조건) 1,100원이 추가 할인 된다고 해서
현재 월 2만 5천원 정도 내는 걸 약 1만 8천여 원 정도까지 깎아 줄 수 있다고 하더군요.
그리고 요금 할인 외에 상품권 등 다른 혜택은 없다고 하고요. 상품 업그레이드 같은 건 통화 당시에는 생각을 못해서 물어보지 않았고요.
일단은 알았다고 하고서 끊었습니다. 헌데 저 조건으로 그냥 재약정을 하는 게 잘 하는 건지 잘 모르겠네요. 온가족 할인으로 묶여 있는 상황에서 뭔가 더 받아낼 구석이 있는 건지도 잘 모르겠고요. 사실 성격상 더 달라고 매달리고 징징거리는 걸 못해서리;;;;
몇 번 더 전화해 보면 더 조건이 좋아질지, 아니면 저 정도 조건으로 충분히 만족할 수 있는 건지 잘 모르겠습니다. 백메가 고수님들의 조언 부탁드립니다.
전체 댓글1개
백메가 곽은정입니다^0^
헙;; 무려 3년이라는 시간이 다 되어 감에도
잊지 않고 또다시 먼 발걸음(?)해주셔서 감사드려요 +_+
저는 당장 지난달에 구입했던
인터넷 쇼핑몰 이름도 잘 기억 못 하는데 감동입니다♡
먼저... 말씀주신 혜택이면 추가 할인을 제외하고 생각해도
매달 6천원 정도씩 요금을 절감할 수 있으니 좋은 조건이에요ㅎㅎ
통신사들이 역마진을 허용하지 않고
요금할인을 든든히 받아 저렴하게 사용하시면
본사 상담원분도 타사로 쉽게 이동하지 못할 것을 잘 알고 있는지라
추가 혜택받기가 어렵거든요ㅠ
게다가 온가족할인 30년이면 더더욱 통신사를 변경하기 힘드니
혜택받기가 더 어려운 편이랍니다^^;;;
즉! 지금보다 더 짱짱한(!?) 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없지만
혜택이 조금 아쉬우시다면 1~2번 정도 더 말씀해보심이 어떨런지요~?!
상담원분의 재량에 따라서도 재약정 혜택이 달라질 수 있기 때문에
더 좋은 혜택을 받을 수도 있거든요 +_+
다시 전화하실 때에는 아래와 같이 말씀해주세요~!
"조금 더 알아봤는데 LG에서는 신규가입하면
사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다해서
가족들 핸드폰 2대와 인터넷을 LG로 변경할까 합니다.
SK를 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶은데
LG로 가입하면 사은품도 받을 수 있고
또다시 결합할인받으면 싸게 쓸 수 있을 거 같아 너무 고민되어요.
혹시 더 받을 수 있는 혜택은 없을까요?"
요런식으로요~ㅎㅎ
부디 새로 연결될 상담원분과 더 잘 얘기가 되어서
더 든든한 혜택을 받을 수 있었으면 좋겠습니다♡
결론적으로,
1) 인터넷을 SK 그대로 유지해야하는 것은 기정사실(?!)입니다 +_+
2) 말씀주신 조건이라면 괜찮지만 밑져야 본전이니
1~2번 정도 더 말씀해보시기를 권유드려요~!
3) 가장 좋은 조건으로 재약정하시면 되어요^0^
그밖에 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시고요~!
더 좋은 혜택을 받았다는 기쁜 소식으로 만나뵐 수 있기를
뒤에서(!?) 열심히 응원하고 있겠습니다~! 별명 없음님, 화이팅이용!!