kt 인터넷 휴대폰 결합 문의 > 문의게시판 : 백메가

으아아아 · 2019-03-22T14:12:28+09:00

500메가 인터넷만 단독 사용 장기고객 할인 4500원에 무슨 프로모션 할인으로 1년간 5천원 추가 할인받아 22000원정도 납부하고 있습니다 여기에 모바일 1회선 총액결합 할인(64900원 기준)으로 추가 5500원 할인 받으려고 봤더니 이러면 인터넷에 3년 약정이 걸린다고 하더라구요 ---------------------------- (tm결…

kt 인터넷 휴대폰 결합 문의

으****
2019.03.22 14:12

조회 2,480

안녕하세요 으아아아님 백메가 이상희라고 합니다 :)

따흑;; 추가재약정이 불가하다는 안내를 받으셨군요 ㅠ ㅠ

재약정 혜택은 모래사장에 위에 쌓아진 모래성(?)같은 존재라
해지방어를 여러번 시도하면 그만큼 혜택이 줄어들곤 합니다ㅠ
때문에 아주 드물지만 이런 케이스를 접하기도 했었습지요;;
(파도가 한번씩 칠 때마다 성이 깎여나가는.. 그런 그림이랄까요ㄷㄷ)

아무래도 휴대폰 결합에 대해 문의하신 이력이 있다보니
통신사들 입장에선 다른 통신사로갈아타지 않을 거라 생각해
재약정을 끝내.. 진행해주지 않을 것으로 짐작되긴 하는데요..! ㅠ

밑져야 본전이니 한번 더
다른 상담원분과 통화 해보시는 것도 나쁘지 않습니다!
타사로 갈아탈 것처럼 밀당을 시도해보시면
으아아아님을 붙잡으려고 재약정을 진행해주실 수도 모르는 일이거든요?+_+

본사에서 매달 정해주는 해지방어 가이드라인이 존재하고
상담원분에 따라 실적이 다르니
이에 따라 혜택의 많고적음의 차이가 존재하기 때문입니다.
하여 아래 대사처럼 한번 시도해봐주셨으면 좋겠어요~!

"다른 통신사로 갈아타면
사은품도 챙겨주고 가족휴대폰묶으면 할인도 된다고 하오

허나, 오랫동안 유지해온 정이 있어 KT를 쓰려고 재약정하려 전화했으나
추가재약정이 불가하다는 안내를 받아 KT를 유지할 이유가 있나 회의감이 드오.

상식적으로 장기고객을 더 잘챙겨주어야 맞는게 아니겠소?
해지할까 생각중이나, 정말 재약정이 불가한것인지 마지막으로 묻고 싶소"

라는 식으로 통화해보심 좋을 것 같아요!!
끝끝내 재약정이 불가능하다면...
그 때 휴대폰결합을 고민해봐주시면 어떨까 싶습니다^^;

지난달에 KT로 휴대폰이동할 계획이라고 말씀해주신 걸보면
최근에 휴대폰을 옮겨주신 게 아닐까 싶거든요^^;

시간들여 KT로 번호이동해주셨는데
그에 상응하는 댓가로 결합할인은 받아봐주셔야 하지 않겠습니까!

▷ 참고로 휴대폰을 결합하게 되면
인터넷에 3년약정이 걸리는 건 아니에요~!
"총액결합할인" 이라는 결합상품의 3년약정이 걸리게 됩니다.

이 총액결합할인의 3년약정할인은
인터넷 약정이 종료될 때까지만 볼모로 잡기 위해 "유예위약금"으로 편성되어요

즉, 인터넷 약정만 끝나면 ->
결합할인이 중도해제되도 위약금을 물지않지만,

인터넷이 중도해지되면 ->
결합할인으로 받아본 할인액까지 전부 위약금으로 청구된다는 소리죠!
이에 대한 이야기는 이전에 아름씨를 통해서도 이야기 들어보셨을 겁니다^ㅂ^

▷ TM결합할인(TV or Mobile) 도 같은 매커니즘이라
휴대폰에 3년약정이 걸리는 게 아니라,
"결합할인 자체에 3년약정"이 걸려 들어가는건데요!

이 결합할인은 조금 개념이 달라서
TM결합할인이 깨지는 것만으로도 즉시 위약금이 청구되고 있습니다;;!

그래서 이 TM결합할인을 받아보게 되신다면
1) 3년간 휴대폰 1대이상 결합되있거나
2) TV를 가입해주셔야.... TM결합이 중간에 풀리는 일이 없습니다^^;;

비슷해보이지만 좀 개념이 다르지요?

▷ 헌데...통신상품이 워낙 변화무쌍(!) 하다보니
지금처럼 인터넷에 약정기간이 전혀 걸려있지 않는 상황에서는
총액결합할인 위약금도 어찌될 지 확답드리기가 어렵네요 ㅠ_ㅠ..

- 재약정 밀당을 한번더 시도해보시고
- 제가 드린 설명을 기반으로 한번 더 확인해보시면 좋을 것 같습니다!

"상담원님, 재약정이 불가하다면,
언제든지 해지해도 위약금이 없는 상태가 되잖습니까?

그렇다면 휴대폰 결합해둔다 하더라도,
인터넷은 언제든 해지해도 위약금 없는 거 맞지요~?

이전에 설명해주신 TM결합할인은 안받고
총액결합할인만 받는다는 가정하에 말이죠"
라는 식으로요 ㅎㅎ

음...최대한 쉽게 풀어내려고 노오오력 했는데
다시 읽어봐도 여전히 어려워보이네요 ㅠㅠ
통신상품이 참으로 복잡하고 어렵지요?

혹, 이해되지 않는 부분있으시면 꼭 말씀해주시구요!!

말씀드린대로 재약정 밀당을 한번 더 시도해보시고
소식전해주시면 감사드리겠습니다^ㅡ^

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