문의드려요 > 질문답변 : 백메가

Justin · 2019-06-08T15:56:51+09:00

안녕하세요. LG 유플러스 인터넷 100메가 짜리로 가입을 하기로 했다가 설치 날에 설치 기사님이 인터넷 속도 측정을 해봤는데 100메가는 너무 속도가 느리게 측정되어 500메가로 인터넷 속도를 변경했습니다. 100메가 인터넷 가입 사은품은 10만원이고, 500메가 인터넷 가입 사은품은 15만원으로 알고있는데 사은품 처리는 어떻게 되는 건가요?

문의드려요

Ju****
2019.06.08 15:56

조회 1,663

오옷!! Justin님, 안녕하세요~~^ㅁ^)//
앞서 게시판에서 안내 도와드렸던 이루다입니당~~!!
저희 백메가를 믿고 가입진행을 맡겨주셔서 정말 감사드려요♡

오옷~~!! LG 인터넷을 이미 설치받으셨군요~~!! (짝짝짝)

아이쿠, 그나저나….
현장에서 100메가급 속도가 너무 느리게 측정되었다면~~?!!

설마….하고 우려했던 대로,
여기는 품질이 다소 떨어지는 비대칭형 망 (LG의 광랜V)으로
실제 설치가 들어가는 상황이었던 것으로 짐작되어요~~ㅠㅅㅠa

하여 설치 현장에서 LG기사님의 권유로
100메가를 -> 500메가로 변경하여 설치받으셨는데요~~!!

(이런 식으로 현장에서 급! 상품구성이 변동되는 일들이 있지요;;)

1)
그런데...너무너무 아쉽게도...이 같은 경우에는
애초 신규가입 접수가 100메가로 이미 들어갔던 경우이기에
지금 저희가 사은품 변경처리를 해드릴 수가 없답니다~~ㅠㅁㅠa

하여 100메가 단독 접수(진행)해주신 그대로
그에 대항하는 현금 총 10만원의 사은품 그대로 진행되는 부분...!!
부디 양해를 부탁드릴게요~~ㅠㅠㅠㅠ 에구구...

2)
그리고 이제 LG본사로 전화하시어
가족분의 LG인터넷과 <가족끼리모여 할인>으로 결합해주시면?
500메가급 인터넷 단독 요금 33,000원에서 5,500원 할인된
월 27,500원에 인터넷을 이용하시게 될 것이구요~~!!

(요 결합은 직접 LG로 전화하시면 언제든 적용 가능합니다~~☆)

3)
참고로...인터넷을 가볍게 이용하실 거라 하셨지만…
LG인터넷 원천 품질이 아주 좋~~~은 상태는 아니기에,
혹시라도 이용하시다가 끊김 등의 불편이 생길 가능성도 있어요!

따라서 만약 이용하시다가 이같은 불편이 생기거나?
현재 LG 500메가 인터넷의 최저보장속도인 150Mbps에도
못미치는 속도가 측정된다면? (유선-PC : 다이렉트로 측정시)

ㄴ 바로바로 해당 상황 (측정결과) 증거로 남겨두시구요!>ㅅ<)//

ㄴ 여기에 댓글로도 꼭꼭 말씀 남겨주세요~~!!

4)
참고로 LG 사은품 (ALL 현금) 정상입금일은 수요일이지만,
Justin님 댁은 오늘 바로 입금받으실 수 있도록
따로 저희 담당자분게 요청 넣어뒀으니깐요~~!!^ㅇ^bbb

이따가 오늘 저녁 8시 이후에,
사은품 입금받기로 하신 계좌 (신한, 뒷자리 13)를 확인해주세용!

(혹시라도 입금 확인 안되면 꼭 말씀해주시구요~~ㅎㅎ)

그럼 또 궁금하신 점 있으시면 말씀해주시구요~~!!

오늘도 즐거운 하루 보내시기 바랄게요!! 정말 감사합니다~~♡