백메가 Since 2008

2016년 2월 초에 백메가를 통해서 sk 로 인터넷 티비를 신청했었습니다. 그 당시 티비 셋톱박스, 인터넷연결하는 모뎀을 설치하고 와이파이공유기는 제가 소유한 걸로 설치했습니다.

그리고 작년 6월에 새 아파트로 이사를 했습니다. 이전 설치를 했는데, 새 아파트라 와이파이나 모뎀없이 바로 아파트에 설치된 랜선 꽂는 곳에 꽂으면 되게 되어있습니다. 셋톱빅스만 티비에 설치하고 다른 기기는 철거해갔습니다.

문제는 여기서 부터 입니다.

올해 2월이 3년 만료라, 티비는 끊고 인터넷만 계속 사용하기로 했습니다. Sk측에서 장비를 회수하여야 한다고 해서 저는 제가 가지고 있는 셋톱박스만 반납했습니다. 반납기사가 반납이 안된 기기가 있다고 하여 저는 이번에 이사오며면서 모뎀은 반납이 된 상태다고 말했구요

근데 며칠 전에 다시 기계가 반납이 안됐다고 비용을 청구한다고 문자가 와서 skb에 따졌더니,
tv셋톱박스, 모뎀과 그 외에 ap공유기라고 설치된 기기가 또 있었다고 합니다. 저는 이게 와이파이공유기라고 생각했는데 그게 아니라고 합니다. 모양새가 와이파이공유기와 비슷하게 생겼다고 하는데 실제로 와이파이 공유기가 아니고 모뎀과 선로를 연결하는 중간 연결 기기라고 합니다.

제 기억에도 제가 가진 와이파이 공유기 이외에 비슷하게 생긴 공유기가 있었던 기억은 없고, 이전에 집을 촬영한 사진을 다 들여다봐도 다른 기계는 안보입니다.

요약:
1. 2016. 2. skb로 tv+인터넷 설치 (업체측 주장: 모뎀+셋톱박스+ap공유기 설치, 내 주장:모뎀+셋톱박스 그이외는 내 와이파이 공유기만 기사가 설치)

2. 2018. 6. 새 아파트로 이사 이전설치로 셋톱박스만 이전 설치하고 모뎀은 수거(모뎀 수거분은 확인)

3. 19. 2. 인터넷만 유지 셋톱박스는 해지하면서 장비반납하면서 ap공유기 문제가 드러남.

궁금점 :
1. ap공유기는 모든 집에 기본으로 설치하는 건지요?
2. 새아파트에 모뎀이 필요없다면 ap공유기라는 것도 필요없는것 아닌가요? 모뎀을 수거하면서 그 기기도 알아서 찾아가야 하는건 아닌지요?
3. 이후 어떻게 대처를 해야 할지요?