얼마전 원룸에 자취를 시작한 대학생입니다.
자취방 인터넷이 딜라이브라는 사실을 뒤늦게 알았고, 딜라이브 인터넷이 느린것은 알고 있었지만,
4~5개월 후 아파트로 이사가기에
그냥 사용하려고 하였으나, 사진처럼 저녁 시간대에 인터넷이 심하게 느려져 게임은 물론이고
단순한 동영상 시청조차 힘들어 a/s를 문의해보려 합니다.
a/s를 문의할 만한 상황인지,
문의해야 한다면 제가 알고있어야 하는 부분이 있는지(케이블 이름, 집주인분께 여쭤볼 사항 등)
딜라이브 자체의 문제라면 4~5개월동안만 다른 인터넷을 이용할 방법이 있는지에 대해 알려주시면 감사하겠습니다.
+오늘 10:35분경 다시 체크해보니
다운로드 11.8Mbps,1.48MB/s
업로드 236kbps,29.5kB.s
핑 지연율:306.2ms
핑 손실율 27.87%
멀티미디어, VolP테스트 지연율:291.2ms
손실율:31.87%
까지 더 떨어졋습니다.
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
이렇게 백메가를 찾아주셔서 정말 감사드려용!!
wodu님 상황을 쭉 살펴봤는데.. 흐헙..
다운로드, 업로드 속도가 심각하네요.. 거기다 핑까지..!
(업로드 속도가 저렇게 측정된건 처음봅니다..ㄷㄷ)
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받으셨겠습니다;;
4~5개월을 버틸만한 품질이 아닌것 같네요..ㅠ
100메가급 인터넷이라면 최저보장속도 30Mbps도 되지 않기 때문에 위약금 면제 해지감입니다.
딜라이브 본사로 전화해 장애신고를 하고 -> 기사님 방문 요청을 할 수 있지만
이 문제가 쉽게 해결되지 않을 것이에요.
인터넷 망 자체가 비대칭 망으로 지원되고 있기 때문입니다.
원천망을 -> 대칭형으로 바꾸지 않는 이상 해결불가지요..
문제는 원룸 건물내 설치되어 있는 인터넷이라는 점!
wodu님께서 개인적으로 설치하려면??
ⓐ 따로 설치해도 되는지 건물 주인분 통해 확인
ⓑ 메이저 3사 통신사 인터넷 망, 설치 가능 여부 확인이 필요합니다.
위 두가지 중 ⓐ는 타 통신사 설치가 가능해도
벽, 창문을 타공해야 하는 경우 미관상 문제로
주인분이 거부할 수 있기 때문에 미리 여쭤봐 둬야합니다.
그리고 타공을 해야하는지에 대한 여부는 기사님 방문시 확실하게 확인할 수 있다는 점..!
물론 단자함 통해 인터넷 연결이 가능하다면 타공할 필요가 없어요. :)
하여, 저는 메이저 3사 통신사 중 한 곳을 택하시어
개별 설치하여 이용하시는걸 추천드리고 싶습니다.
4~5개월이 짧은 기간이지만? 하루하루로 쪼개면 인터넷을 사용하실 때마다
지옥(?)길을 걷는 기분일 것입니다. (상상만 해도 끄...끔찍합니다!!)
우선 주인분 통해 아래 세가지를 확인해 주시겠어요?!
① 인터넷을 개인적으로 설치해서 사용해도 되는지?
② 만약 벽이나 창문 타공이 필요하다면 타공을 해도 되는지?
③ 딜라이브 인터넷 요금을 관리비에서 납부하고 계시다면
개별 설치 후 인터넷 요금을 납부하지 않아도 되는지?
그리고 아래 질문은 제가 wodu님께 드리는 질문입니다.
질문1) wodu님 댁 주소를 알려주세요! (현재 원룸 주소)
주소를 여쭙는 이유는 인터넷 망과 설치 가능 여부를 확인하기 위함입니다.
주소는 지역명, 번지수, 건물명 모두 필요하며
댓글 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 염려마세요.
혹시나 4~5개월 뒤 이사가시는 아파트가 정해져 있다면
아파트 주소도 함께 알려주세요! 미리 조회해 드리겠습니다 :)
질문2) wodu님과 가족(직계)분께서 쓰시는
핸드폰이 있다면 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
오늘날에는 인터넷과 핸드폰을 결합해 요금 할인을 받는 것이 필수입니다.
어떻게든 주머니에서 나가는 돈을 아껴야 하지 않겠습니까~!
*예시답변: 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
단, 가족분들 핸드폰 중 이미 인터넷과 결합해둔 핸드폰이 있다면 이는 제외해주세요.
두 곳에 핸드폰을 중복결합하는 것은 불가하거든요!
질문3) 혹, 가족분들께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주십시오.
결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.
질문4) 인터넷만 사용할 예정이신지요?
아니면 TV도 필요하신 걸까요?!
원룸에서는 인터넷만 사용할 예정이시라면
아파트로 이사가셨을 때 TV를 사용할 예정이신지요?
정리의 시간!
주인분 통해 확인해야 하는 세가지와
제가 wodu님께 드린 질문 네가지에 대해 꼭 댓글 남겨주십시오 :)
기다리겠습니다!