안녕하세요:) 2년 되었다는 메일받고 생각나서 문의 남깁니다.
2년전에 SK 인터넷을 집에 설치했는데 그당시에는 핸드폰도 skt 사용하고 있기도 했고 포켓 와이파이도 사용했었습니다.
지금은 포켓와이파이도 해지 예정이고(직접 대리점 가는 방법밖에 없다는데 맞나요?ㅠㅠ)
핸드폰도 1년반전에 KT로 옮겨서 인터넷도 KT로 옮겨서 핸드폰 요금할일이라던가 혜택이 있는지 궁금해서 인터넷 변경하는게 이득인지 알고 싶습니다.
신청인 천**
주소 서울시 ***구 ***동 ***-***
핸드폰 010-28**-**** 입니다.
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
오오 +_+ 저희 백메가에서 가입한 고객님이시군요~!
2년이라는 시간이 흘렀음에도 잊지 않고 들러주셔서 감사드립니다^^
아마 곧 포켓와이파이를 해지할 예정이시고
마침 핸드폰 통신사는 KT로 이용 중이시라
겸사겸사 통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요..
아래에서 하나씩 짚어가며 말씀드리겠습니다~~♡
1. 포켓와이파이 해지는 본사 고객센터를 통해서도 신청할 수 있습니다 +_+
하여 SK 본사 고객센터(080-011-6000)에 전화하시어
"포켓와이파이를 사용 중인데 해지하고 싶소~" 하고 말씀해주시면
본사 상담원분께서 어떤 절차로 진행해주시면 될지 소상하게 설명해주실 거예요ㅎㅎ
2. 인터넷과 같은 유선통신상품은
핸드폰과 달리 3년약정이 기본이에요.
2017년에 가입하셨다면 아직 약정기간이 1년 정도 남아있을 것이고
이 경우 해지 시 위약금이 발생합니다..ㅠ
만약 KT 신규가입으로 받을 사은품으로 부담감을 많이 상쇄시킬 수 있다면
이동하시어 인터넷+핸드폰 결합할인받는 것이 이득이지만
어렵다면 남은 약정기간을 유지하는 편이 좋습니다ㅎㅎ
즉! 위약금을 확인해보고 결정하심이 좋은데요~!
어느 요금제(상품)로 가입했는지 뿐만 아니라
중간에 변동된 부분이 있었는지, 가입과 해지 시점이 언제인지 등
여러 상황에 따라 천차만별이어서
어느 정도 나올거라 말씀드리기가 애매합니다^^;
하여 요것은 해지를 앞두고 계실 때
SK 본사 고객센터를 통해 확인해보는 것이 가장 정확해요~!
혹은 SK 본사 홈페이지에서 확인해보는 방법도 있습니다ㅎㅎ
확인 방법은
① https://www.skbroadband.com 홈페이지에 접속하시어
대표명의자분의 계정으로 로그인하신 후
② [마이페이지] -> [가입상품관리] -> [가입상품 해지신청 / 취소]에 들어가셔서
③ 아래 보이는 [해지신청하기] 버튼을 클릭해주세요~!
④ 공인인증서 or i-PIN인증 or SMS 여러 인증 중 한가지를 택하여 본인인증하시면
사용 중인 상품이 보이고 옆에 [해지하기] 버튼이 보일 거예요.
⑤ 요 버튼을 클릭하시면 위약금이 딱! 나옵니다 +_+b
3. KT는 핸드폰 요금제의 높고 낮음에 따라 할인요금이 달라져
사용 중이신 요금제가 무엇인지도 중요해요~!
1대 결합 시 상황에 따라 1,650원 ~ 8,800원 할인혜택을 받을 수 있거든요^^;
이는 핸드폰 단말기 할부금이나 부가서비스 사용 여부,
약정할인을 받고 있는 것과 무관하게
요금제의 월정액 기준으로 할인혜택이 주어져서요..
정확한 요금제 명칭을 알려주시면
얼마나 할인받을 수 있을지 함께 고려해보고 설명드릴게용
정리해서 말씀드리면,
1) 포켓와이파이는 SK 본사 고객센터를 통해서도 해지신청할 수 있어용
2) 인터넷은 상황에 따라 남은 약정유지 vs KT 이동 중
유리한 통신사가 달라질 수 있습니다 +_+
3) 아래 두가지 정보만 알려주시면 요금 편익을 계산해보고 소상하게 설계드릴게용^^
① 연주년듀님의 핸드폰 요금제 이름은 무엇인가요?
② SK인터넷 해지 시 위약금은 얼마인가요~?
이렇게요ㅎㅎ
우선은 커피 한 잔의 여유와 함께 답변을 찬찬히 봐주시는 것이 좋을 듯 하여
남겨주신 연락처로 답변완료 문자를 발송드리겠습니다~♡
서비스정기계약할인반환금(인터넷) 166,714원 + 임대단말 할인반환금(인터넷) 38,472원
= 총 260,960원이라고 합니다.
제가 사용중인 요금제는 KT LTE 데이터 선택 65.8 입니다! 감사합니다 :)
일단 SK 그대로 유지하시는 편이 낫겠어요 ㄷㄷ
남은 약정기간동안 납부하실 총 요금이
22,000원 x 12개월 = 264,000원이 되는데요~!
해지 위약금과 엇비슷하여 그냥 해지하는 것이 아깝습니다ㅠㅠ
KT핸드폰을 고가 요금제로 사용 중이셔서 할인받을 수 있는 요금이 크지만
이동하는 것이 이득이려면 핸드폰을 적어도 2년 더 이용하셔야만 해요.
현재 1년 반 정도 사용하고 계시다고 말씀해주셨는데
앞으로 2년을 유지하실지 추후 상황이 애~매합니다^^;
하여 지금 상황에선 KT가입이 큰 메리트가 없어서요..
요렇게 하시는 것이 어떨까요~?
1) 아쉽지만 기존 인터넷은 내년 3월까지 계속 유지해주시고
2) 인터넷 약정만료일이 다가오는 시점에 핸드폰 상황과
프로모션 등을 고려해보고 또다시 SK 유지 vs 타사 이동 중
유리한 통신사를 택하는 것이에요ㅎㅎ
내년 3월 초에 잊지 않고 다시 들러주시면 모~~~든 상황을 고려하여
최적의 설계를 드릴 것을 약속드리겠습니다♡
약정만료일이 다가올 때 백메가에서 안내 메일을 발송해드릴거라
따로 시기를 체크해두지 않으셔도 되고용..!
혹시 다른 궁금증이 있으시면 사소한 것이라도 부담없이 말씀 남겨주세용 +_+
이용하시다 또다른 궁금증이 떠오르시면
부~담없이 들러 말씀 남겨주세요 +_+
여기에 언제든지 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 와서요..
확인할 수 있기 때문에 발 빠르게(?) 달려와 조금이나마
고민이 줄어들 수 있도록 옆에서 함께 고민해드리겠습니다~♡
이제 슬~슬 금요일이 다가오고 있는데 오늘, 내일 조금만 더 힘내시고요..!
내년에 다시 만나뵈어요^0^