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  • S****님의 글

데스크탑 인터넷 속도가 500메가 나오질 않습니다.

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  • S****
댓글 24
  • 조회 19,636

유플러스 인터넷 500메가짜리 사용중입니다.

랜선을 노트북으로 연결하고 인터넷 속도를 측정하면 정상적으로 400~500메가 정도 나오는데 데스크탑으로 연결하면 100메가이하로 속도가 나옵니다.(둘다 공유기는 거치지 않았습니다.)

현재 사용하는 랜선은 CAT.5e이고 데스크탑 랜카드는 intel ethernet connection i217-v 사용중입니다. 메인보드는 B85M pro4 입니다.(랜카드 드라이버는 최신입니다.) 노트북은 속도가 제대로 나오고 컴퓨터는 안나오는거 보면 컴퓨터 문제인데 무엇이 문제일까요?

 

그리고 장치관리자 - 고급 - 속도 및 이중에서 값을 자동 협상에서 1.0 Gbps 전이중으로 바꾸면 인터넷 연결이 아예 되질 않습니다. 자동 협상에서 인터넷 속도 측정하면 앞서 말한 100메가 속도로 인터넷이 연결되구요.


전체 댓글 24개
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 S4na님 백메가 이상희라고 합니다~!

    으헉;; 괴이한 현상을 겪고 계시는군요 ㄷㄷㄷ

    동일한 환경에서 측정하는데
    데스크탑만 100메가이하로 나오니 원인이 무얼지 답답시려우실 것 같아요
    그래서 구글링하다 요기까지 들어오시게 된 것 같은데요!

    이리 만나뵌 것도 인연이니
    아래에서 하나씩 차근차근 짚어보며 이야기 풀어보겠습니다ㅎㅎ


    1. 일단 랜선 규격인 CAT.5e 은 기가비트 제공에 하등의 문제가 없습니다.

    단, 100미터 이상의 길이를 연결하게 되면
    차폐력이 부족하여 선로간 아이솔레이션 이슈가 발생하긴 하는데요~
    어차피 이만한 길이의 랜선을 쭉 늘어트려 사용할 일이 전무하니 이 문제에서 자유롭습니다
    일반 가정집이 아닌 궁전(?!) 에 사신다면 이야기가 달라지겠지만.. 아니실 검돠!


    2. 마찬가지로 인텔 I217-V 도 1000Base 까지 수용할 수 있는 녀석이에요
    즉, 스펙에는 문제가 없습니다

    통상 운영체제(소프트웨어)와 랜카드(하드웨어)를 잇는
    <드라이버 문제>인 경우가 대부분이긴 한데..
    이미 랜카드 드라이버 최신으로 깔았다고 하니 이 또한 문제가 아닐 것이에요


    3. 결국 오토네고(자동협상)로 1000Base 협상이 아예 불가능한 것 같은데요~
    이를 수동으로 억지 설정하면 당연히 맛탱이(?!)가 갑니다 ㄷㄷㄷ
    우리는 랜카드가 왜 자동협상을 놓아버렸는지를 알아야 하거든요?

    수포자에게 수학의 정석을 가르치면 수포자가 울지 않겠습니까!
    수포자 스스로가 똑똑해져서(?) 수학의 정석을 볼 수 있게 다독여주어야 해요 ^^;;


    오토네고로 1000Base를 못 받는 이유의 대부분은
    1) UTP케이블 손실이거나
    2) RJ45 손실(랜선꼬다리) 입니다.


    그래서 여쭤보고 싶습니다

    ⓐ 데스크탑에 연결했던 UTP케이블은
    노트북에 연결했던 UTP케이블과 동일한 건가요~?

    ⓑ 데스크탑에 연결했던 UTP케이블 랜선꼬다리에 먼지로 가득차서
    연결에 방해요인이 있어보이진 않습니까?

    호호 불어서 다시 한번 연결해보시거나,
    노트북에 연결했던 UTP케이블을 갖고와 데스크탑에 연결해 측정해봐주세요
    사소해보이지만 의외로 이게 원인인 경우가 제법 많았거든요 ㅎㅎ

    한번 테스트해보시고 소식 전해주시면 감솨드리겠심다 ^^ 꾸벅
  • 회원님의 사진 S****
    @이상희a. 노트북과 연결 했던 케이블과 데스크탑에 연결했던 케이블은 동일합니다ㅠㅠ
    b. 랜선꼬다리가 문제이면 노트북에 연결 되었을때도 인터넷속도가 느려야 되는거 아니였나요ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na아하ㅠ 동일한 케이블로 연결하셨다면 이 원인도 아니겠네요, 흠..

    그렇다면 데스크탑 랜포트에 먼지가 끼어
    제대로 연결이 안되었을 가능성도 존재해서요!
    한번 데스크탑 랜포트도 살펴봐주시면 좋을 것 같습니다 +_+

    노트북은 비교적 랜포트가 잘 보여서 그때 그때 확인할 수 있지만
    데스크탑은 한번 날잡고 먼지 털어내는 거 아닌 이상 잘 신경쓰지 않게 되어서
    랜포트에 먼지가 끼어있을 수 있거든요 (ㅈ..저만 그런 건 아니쥬..?ㄷㄷㄷ)

    그리고 또 소식 전해주시겠어용?!
  • 회원님의 사진 S****
    @이상희말씀하시는 랜포트가 본체 뒷면에 랜선을 꼽는 사각모양 구멍을 말씀하신는게 맞나요? 그쪽도 바람 불어서 먼지 털고 다시 속도 측청 해봐도 500메가 속도 못나오고 100메가 속도로 나오네요ㅠㅠ
    윈도우7사용중인데 윈도우7이라고 기가 인터넷이 안되는 경우는 없겠죠?
  • 회원님의 사진 S****
    진단 해보면 이런식으로 뜨는데 답변에 도움이 되실지 모르겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na앗, 운영체제 버전과는 상관이 없습니다^^;;
    윈도우7이라고 기가비트를 오롯이 받지 못할 이유가 없거든요

    음... 그렇담 띄워드린 이미지를 봐주시겠어요?
    아마 기가비트 마스터 슬레이브 모드값이 "자동(Auto Detect)"으로 되어있을텐데
    이를 "마스터(Force Master Mode)"로 잡아봐주시어요

    요고까지가 원인이 아니라면
    사실상 현장에서 보는 게 아닌 이상 문제해결이 힘들어보입니다ㅠ
  • 회원님의 사진 S****
    @이상희마스터 모드로 해도 동일하네요ㅠ
    기사 불러봐야겠네요ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na흠 ㅠㅠㅠ 마스터로 해도 동일하군요 ㅠㅠ;;

    불현듯 떠오른 생각인데...
    혹시 데스크탑/노트북 속도측정하실 때
    모뎀 랜포트는 동일한 포트로 해서 확인해보신 건가요?

    데스크탑과 노트북을 각각 모뎀 랜포트1, 랜포트2에 꼽아두고 테스트하신 거라면
    데스크탑과 연결된 모뎀 랜포트가 맛탱이(?) 간 것일 수도 있어서 여쭙습니다
    지푸라기라도 잡는 심정으로.. 한번 확인해보시면 좋을 것 같아유!!!
  • 회원님의 사진 S****
    @이상희제가 이해 한 내용이 맞다면 동일한 포트 인것 같습니다.
    거실에 모뎀+기가공유기가 설치 되어있고 현재 인터넷을 측정하는 위치는 방에 있는 컴퓨터입니다. 거실에 설치 되있는 것들은 안건드리고, 방 벽에 박혀있는 랜선 꼽는 콘센트(?)에 연결된 랜선만 데스크탑과 노트북에 바꿔가면서 인터넷 속도를 측정해보았습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na아하.. ㅠ 그렇군요

    1) 동일한 벽면랜포트로
    2) 동일한 랜선을 이용해
    3) 데스크탑/노트북만 번갈아 확인하셨음에도 불구하고 요런 문제가 발생하는 거네요

    사용자 레벨에서 해볼 수있는 것들은
    전부 살펴본 거라 더이상 해볼 수 있는 게 없슴돠ㅠ
    별 수 없이 기사님을 호출해서 확인해보셔야겠어요ㅠㅜ
    도움드리지 못해 죄송함돠..흑

    이게 통신사 과실이 아닌 데스크탑의 문제일 확률이 높아보여서
    기사님 출동비(11,000원)가 발생할 수 있지만..
    전문적인 분이 집에 방문해 살펴봐주는 것만으로도 안심이 될 것이에요
    또..혹시나 저희가 간과하고 놓쳤던 부분이 있을 수도 있으니
    기사님께서 한번 살펴봐주실 수도 있고 말이죠 ㄷㄷㄷ

    참고로 LG고객센터는 국번없이 101이구요!
    통신사 장애신고는 24시간 열려있으니 언제든 통화되실 때 접수해주시면 되고..
    이후 소식도 전해주시면 감사드리겠습니다

    대체 원인이 무얼지 ㄷㄷㄷㄷ
    개인적으로 너무너무너무 x 999 궁금하거든요!!ㅠ
    큰 도움 드리지 못했지만 또 도움 필요하신 일 생기면 편하게 들려주시어요!
    감사합니다 :)
  • 회원님의 사진 S****
    @이상희답변 감사드립니다.
    해결되면 대댓글로 원인을 알려드리겠습니다. :)
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na넵! 감사합니다^^
    이렇게 잊지않고 시간내어 인사댓글까지 남겨주셔서 감동이네요! 헷..
    (ㅅ..사..좋아합니다!!)

    부디 문제가 해결되길 바라고 있겠슴돠!!
    열심히 기도하고 있을게용!
  • 회원님의 사진 S****
    원인을 찾았습니다..저희 집이 랜포트와 집전화 콘센트가 한곳에 함께 있는데 벽 내부 랜선이 모두 랜포트에만 연결되어야 하는데 집전화 콘센트 쪽에도 몇가닥이 연결되어 있어서 속도가 제대로 나오질 못했네요ㅠㅠ
    저랑 같은 현상 겪으신분들 있으시면 참고해서 답변해주시면 좋을듯하네요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na오! 잊지않고 일부러 시간내어 소식전해주셔서 감사드립니다ㅠㅠㅠ
    까먹지않고 들러주셨다는 것에 감동~ 세세하게 알려주셔서 감동이네요! >.<ㅎㅎ
    다시 한번 거듭 감사인사 드립니다~~ 헤헷 (꾸벅)(__)


    음..! 그런데 한가지 궁금한 게 있습니다
    노트북과 데스크탑은 각각 다른 방에 있는 벽면랜포트를 통해 연결하셨던 건가요?!

    랜포트/전화선에 각각 2페어즈(4가닥)씩 쪼개졌다고 하더라도
    같은 방의 같은 벽면랜포트를 통해 연결되었으면
    노트북도 100메가 이하로 떠야하는게 아닐까 싶거든요^^;;
    (기가급을 연결하려면 보통 4페어즈(8가닥)가 필요합니다)

    여태 말씀해주셨던 정황을 봤을 땐..
    같은방, 같은벽면랜포트를 통해 연결하셨던 게 아닐까 싶었는데요!

    요번에 말씀해주신 것을 보니 느낌적인 느낌에는(?)
    다른방, 각 벽면랜포트를 통해 연결하신게 아닐까! 싶습니다@.@
    제가 짐작한 바가 맞나유?!


    아무튼...해결되신 것 같아 마음이 놓입니다 :)
    이렇게 만나게 된 것도 인연이니 가끔 심심하시면 들러주세용!
    그동안 백메가에서도 읽어두면 유익한 글들을 많이 작성해두겠습니다 ㅎㅎ
    (꿀팁게시판에 여러 재미난 글들이 많으니 한번 읽어보셔요~!)

    고럼...오늘도 죤 하루 되세요^ㅡ^
    감사합니다!
  • 회원님의 사진 S****
    저도 그게 정말 미스테리합니다.
    노트북, 데스크탑 모두 동일 방의 동일 벽면 랜포트에 연결했는데 노트북만 500메가로 떠서...
    제 뇌피셜로는 그나마 노트북용 랜카드가 최신모델 이여서 호환?을 잘시켰나 생각하고 있습니다..

    문제 생기면 종종 들려서 조언 많이 받겠습니다.
    항상 밝은 답변 감사드려요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na호오.. 같은 방에 있는 같은 랜포트로 연결하셨었던 거군요;;
    그렇담 랜선 몇가닥이 전화선으로 쪼개져서 생긴 일은 아닌 것같은데 말이죠..ㅠㅠ흠
    S4na님께서 말씀하신대로 정말 미스테리하네요 ㄷㄷㄷ

    아무튼 해결되신 게 맞긴 한 거겠죵?!
    이것때문에 여러모로 신경쓰느라 머리아프셨을텐데 잘 해결되었길 바랍니다(__)
  • 회원님의 사진 S****
    @이상희네, 데스크탑 노트북 둘 다 500메가 속도로 잘 나옵니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @S4na오옷~~ 그렇구만유!! 다행입니다^^
    제가 걱정할까봐 이렇게 일부러 댓글까지 남겨주시구....감동이네요!ㅠㅋㅋ
    바쁘실텐데 시간내어 회신주셔서 감사드립니다!

    담에 또 크고 작은 문제 생기면 들려주세용~~!
    함께 고민하면 해결하지 못할 것도 없을 겁니다 ㅎㅎ
    (문제가 안생기는 게 제일 베스트긴 하지만요 ㄷㄷㄷ)
  • 회원님의 사진 Awa****
    @S4na기사님 오셨을 때 어떤 조치가 있었나요?
    전화를 안 쓰셔서 남는 선까지 모두 인터넷선으로 사용하신 건가요?
    기가컴팩트는 2페어만 이용해서 짭으로 500뽑아내는 방식이 있다고 하던데 그 상황이면 선을 건드릴 필요가 없어 보이긴 하는데 ㅠㅠ
    저는 오히려 h110보드에서는 잘 잡다가 최신 b360보드에서 못잡는 현상이 발생하네요..
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @AwakenT앗ㅎㅎ 오래된 글에 댓글이 달려서 놀랐습니다
    아마 인터넷 속도 문제때문에 구글링하다 이렇게 방문하게 되신 거겠지요~?!

    요즘은 2페어(4가닥)만으로도 500메가뿐아니라, 1기가인터넷까지 뽑아낼 수 있습니다ㅎㅎ
    2P1G라는 명칭을 가진 기술(!?)이죠 (2Pair 1Giga... 이름 참 단순합니다)

    헌데 2페어라고 해서 모두 기가급 인터넷을 사용할 수 있는 건 아니고요!
    증폭장비를 거쳐야만 합니다^^;

    본래 2페어 가지고는 최대 100Mbps속도밖에 내지 못하기 때문에
    이를 극대화시켜줄 녀석이 필요하거든요


    그래서 여쭈어 보고 싶습니다.
    1. H110메인보드 사용할 때와 동일한 환경이 맞는지요~?!

    컴퓨터 설치해둔 위치가 바뀌었다거나,
    네트워크 연결순서가 바뀌진 않았는지 궁금합니다.
    (거실에서 -> 방으로, 혹은 랜포트1번에서 랜포트 2번으로 바뀌었다거나
    모뎀 -> 공유기 -> 컴퓨터가 연결되어 있었는데 모뎀 -> 컴퓨터로 변경되진 않았는지)

    2. 어느 통신사 인터넷을 사용중이신가요?
    KT라면 증폭장비는 '모뎀(안테나 달리지 않은 놈)'이고
    SK, LG는 '공유기(안테나 달린 놈)'이 딸려오기도 해서요 ㅎㅎ

    요렇게 두가지를 확인해봐주시면 좋겠습니다~!
  • 회원님의 사진 Awa****
    @이상희맞습니다.. 구글링만 몇시간 했었네요
    저도 2페어만 사용해서 쓸 수 있다고 알고 있었고 그렇게 잘 사용해오다가 갑자기 안되니까 속이 터지네요.. 윈도우 새로 설치해서 받을게 많은데..
    답변 드리자면

    1. 동일한 환경입니다 같은 위치 같은 포트 같은 케이블에서 본체만 바꿨습니다. 랜 드라이버도 보드 제조사에서 최신으로 받아서 설치했구요.

    2. KT라서 모뎀을 사용중입니다 까만색 안테나 안달려 있는 놈이죠
    들어오는 500메가는 2페어로도 잘 잡히는데 문제는 나가는 500메가가 모뎀과 직결하면 작동이 되지만 집 벽을 통과하는 2페어로 연결을 했을 때 인식을 못하는 거라 벽 속에서 제가 모르는 어떤 문제가 또 생겼을지도 모르겠습니다..

    오늘 기사님 방문서비스 요청해서 서비스 받았는데 2페어가 정상적인 속도를 제공하지 못하는 것은 맞다고 하시면서 배선 전체를 뜯어 고치든지 모뎀이랑 직결해서 사용하는게 근본적인 문제라고 하셔서 해결 방법 고민하는 중입니다
    혹시 다른 해결방법이 있을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @AwakenT흠... 요상하네요ㅠ

    말씀드렸던 것처럼 2페어즈 최대 속도는 100Mbps 이고,
    "증폭장비"를 거쳐서 500Mbps로 뻥튀기 시켜놓아도 -> 
    다시 2페어짜리 구내선로로 연결되면 최대 속도는 100Mbps로 떨어집니다.

    즉, 기사님이 말씀하신 그대로가 맞아요.
    구내선로가 2페어즈면 4페어즈로 배선 전체를 뜯어고치거나
    모뎀과 직결해서 쓰셔야만 500Mbps 속도를 쓰실 수 있습니다
    이외에 다른 방도는 없거든요..ㅠ



    음.. 이전에 500Mbps 속도로 사용하셨던 건
    PC가 모뎀과 직결되어있던 게 아닐까 싶은데....
    무언가가 착시효과를 불러일으켰던 건 아닐까요?!

    과거와 지금의 연결상태가 조금 달라졌는데 미처 눈치채지 못하셨다거나 그런 건 아닐까 싶어서요ㅠ
    초연한 마음으로 다시 한 번 찬찬히 살펴보시고 소식전해주시면 감사하겠습니다!!!


    P.s 모뎀과 직결해서 사용하는 게 미관상 부담스럽고 + 싫으시다면
    '랜 공사'를 따로 하셔야 하는데 알아보니 적게는 십몇만원 하더라고요~! ㅠ
    혹시나 이를 염두하실 수 있을 거라 생각되어 참고차 말씀드리옵니다!
  • 회원님의 사진 Awa****
    @이상희그러니까요 ㅠㅠ 저도 그동안 500메가로 잘 써왔던게 아니라면 이렇게까지 답답하진 않을텐데 잘 써오다가 갑자기 안잡히니까 답답하네요
    제가 잘 모르는 부분이 있겠죠 ㅎㅎ..
    답변해주셔서 감사합니다~
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @AwakenT크흡..ㅠ 도움되어드리지 못해 속상하네요.
    현장을 보고 답변드릴 수 있었다면 무언가라도 보탬이 되어드릴 수 있었을텐데 말이에요..ㅠ 제가 이번에 도와드린 건 없지만 이외에 다른 궁금한 점 생기시면 편하게 찾아주십시오! 머리를 쥐어짜내서라도(?!) AwakenT님의 고민을 덜어드리겠슴다 ㅎㅎ

    한 해 마무리 잘하시고 행복한 새해 되십시오~!
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