지난 2월, 본가의 인터넷을 LG(약정기간 만료)-> KT 로 변경하여 부모님께서 사용 중인데
가입 후 2~3주동안은 인터넷 끊김이 자주 발생하여 인터넷 기사 출장요청을 세네번 정도 받은 끝에서야 인터넷이 안정화 되었습니다.
그리고 본가의 명세서를 확인하던 중, KT 변경시점(2월) 후인, 3월, 4월분의 lg 인터넷 요금이 청구된 것을 확인한 결과, 인터넷 변경 시점에서 lg가 해지가 되지 않은 것을 발견하여 즉시 해지하였습니다.
관련하여,
제가 그동안 백메가에서 인터넷 변경 시에는 종전 사용하던 인터넷(및 iptv) 회선에 대한 별도의 해지 절차 없이 바로 새로운 인터넷을 사용했던 걸로 기억하고 있었는데,
이번과 같은 경우처럼 별도의 인터넷 해지 절차가 필요한 것이었나요?
인터넷 변경절차를 확실히 알아두기 위해 문의 드립니다.
