1월달에 kt인터넷 계약하고 사은품을 홈플러스 4만원 모바일 쿠폰을 메시지로 받았습니다.
그런데 핸드폰 초기화로 인해 메시지가 증발해버려서 쿠폰을 받을 수 없는 상태가 되어버렸어요.
전 아직 4만원 쿠폰을 사용하지도 못했는데 어떻게 되는건가요?
백메가
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사은품
댓글
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전체 댓글
7개
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안녕하세요 대호님 백메가 이상희라고 합니다 !!
운영진 이상희
허걱;; 상품권이 날아가버렸군요 ㄷㄷㄷ
하지만 요것은 백메가에서 재발송을 도와드릴 수 있으니 마음 푹~~ 놓아주시어요 ㅎㅎ
사용하기 전이라면 언제든(!) 재발송해드릴 수 있습니다 +_+bb
지금 바로 재발송을 도와드리려고 하는데
로그인해주신 이메일 주소로는 가입이력이 보이질 않더라구요!
아마 가입하실 때는 다른 이멜주소를 불러주셨던 게 아닐까 싶습니다 :)
댓글로 가입명의자분 존함과 + 휴대폰 뒷자리를 알려주시겠어요?!
가입이력이 확인되면 바로 재발송 도와드리겠습니다! (__) -
@이상희김대호 **** 로 가입 했어요
김****
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@김대호아하! 500메가 인터넷 단품으로 가입해주신 분 맞으시쥬?!
운영진 이상희
금방 가입이력을 확인하고 오는 길입니다ㅎㅎ
그..그런데 지금은 KT기프티쇼측 영업시간이 끝나서
모바일 상품권을 재전송해드리기가 어렵습니다..따흑 ㅠ
내일 오전에 바로 재발송 요청넣어놓고
문자로 발송완료 알림문자 한 통 넣어둘테니 조금만 기다려주시겠어요?
(휴대폰 뒷자리 3**4로 보내놓겠슴다!)
아마.. 낼 재발송요청이 들어가면
늦어도 7일이내로 받아보실 수 있을 거구요~~ㅎㅎ
혹, 모바일 상품권이 도착했는데 딱히 쓸 곳이 없으시다면
백메가에서 현금으로 교환해드릴 수 있으니 도움 필요하시면 언제든 말씀해주세용^ㅂ^)/
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
그럼..죤 하루 되시고용!!
내일 문자로 찾아뵙겠습니다!!! >.< -
@이상희친절한 답변 감사합니다!
김****
얌전히 기다리고 있을게요 ㅎㅎ
고생하세요~ -
@김대호오! 방금 하늘씨에게 전화통화로 안내받으셨지용?!
운영진 이상희
상품권 사용만료기간이 끝나서 기간연장과 함께 재발송도와드렸습니다 ㅎㅎ
보..본래 문자로 안내드리려고 했는데 하늘씨가 바로 전화드렸다고 하더라구용! (머쓱)
모바일 상품권 사용기간이 그리 길지 않으니 꼭꼭 확인하셔서
지류로 변경해두시거나, 사용해주시구용!
이것과 별개로 모바일 상품권을
홈플러스앱에 바로 등록해서 쓸 수 있는지 여쭤보셨는데..
이에 대해선 제가 따로 알아보고 회신드리겠습니다^^
잠시만 기다려주세요!
(알아보고 문자알림 한통 넣어두겠습니다)
+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +
지금 바로 홈플러스 고객센터와 통화해보고 오는 길입니다!
모바일상품권은 일종의 교환쿠폰(!)이라
바로 홈플러스앱을 통해 사용하실 순 없다고해용 ㅠ
오프라인 사용 - 지류로 변경,
온라인 사용 - 디지털상품권으로 변경하셔야
홈플러스 앱을 통해 등록하실 수 있고 이후에 온라인마트에서 쓰실 수 있습니다^^;;
결국...이러나저러나 홈플러스 매장(고객센터)를 들러주셔야
요것을 사용해보실 수 있는 거네요..! 따흣;; ㅠ
오늘은 날이 넘 어두컴컴하고..
주말에 날씨 괜찮아지면 외출하셔서 교환해보심 좋을 것 같슴돠!! >.< -
@이상희넵 감사합니다~~
김****
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@김대호넵넵 :) 이렇게 인사댓글남겨주셔서 제가 더 감사드립니다
운영진 이상희
또 도움필요하신 일 있으시면 편하게 들려주세용ㅎㅎ
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