LG 인터넷 속도 문의 > 문의게시판 : 백메가

rudtnal**** · 2019-04-28T18:42:30+09:00

지금 LG U+의 기가슬림(500mbps) 요금제를 사용중인데 실 이용 속도는 100mbps 정도 밖에 나오지 않는 문제를 겪고있습니다. 사용중인 기기들 정보는 컴퓨터 랜카드가 Killer E2500 Gigabit Ethernet(10mbps, 100mbps, 1.0Gbps 지원) 사용중이고 모뎀은 통신사 모뎀 공유기도 통신사 공유기CPE/H350L) 사용…

LG 인터넷 속도 문의

rudt****
2019.04.28 18:42

조회 2,981

안녕하세요 rndtnal님 백메가 이상희라고 합니다

아이쿠야ㅠㅠ 반년 가까이 되는 시간동안
제 값 못하는(?) 인터넷을 사용하셨다니 속상하셨겠습니다
설치받을 당시에는 기사님께서 속도테스트를 따로 안해주고 가셨나보네요.. 따흑;;
그래도 지금이나마 알게 되셔서 다행이라는 생각이 듭니다;;

아마 요래조래 고민하시다가 요기까지 들어와주신 게 아닐까 싶은데
그 마음을 생각해보면 괜히 제가 다 속상하고 그러네용 ㅠ.ㅠ

우선... 말씀해주신 모뎀/랜카드/랜선/허브장비는
기가비트를 수용할 수 있는 친구들입니다
최대 1Gbps까지 연결이 가능하니 500메가급인터넷을 연결하는 데에는 하등의 문제가 없어요!

즉, 랜카드가 1Gbps의 속도를 가진 게아니라..!
최대 지원할 수 있는 속도를 뜻하는 것이기 때문에
추측하신 바는 원인이 아닙니다 ^^;;

제가 짐작하기로는 통신장비를 연결하는 구간에
랜선의 사소한 찝힘이나 RJ45(랜선커넥터)에 문제가 생겼거나
공유기가 100메가급만 지원하는 녀석인 게 아닐까 싶어요

랜선은 생각보다 예민한 존재라
사소한 찝힘이나, 끊김에 데이터유실이 발생할 수 있고
랜선의 꼬다리(?)인 RJ45단자에 문제가 생기면 -> 속도가 제대로 나오지 않을 수 있습니다
이때문에 자동협상(Auto nego)이 100Mbps로 잡히는 것일 수 있거든요
(생각보다 흔하게 있는 일입니다ㄷㄷ)

또, 공유기라고 말씀해주신 "H350L"은 LG의 모뎀이고(안테나가 달리지 않은 장비)
분명 다른 공유기가 연결되있으리라 생각되어요~!

1. 하여 가장 먼저 공유기는 어떤 녀석이 연결되있는지
모델명을 먼저 확인해보시는 게 좋겠구요~~(안테나 달린 장비로!!)

2. 가능하다면 랜선은 모두 새 것으로 교체하시거나
불가능하다면 랜선 상태가 말짱한지 한번 살펴봐주시면 좋겠습니다

댁내에 벽면랜포트가 마련되있지 않을 경우,
미관상의 이유로 랜선을 벽에 스테이플러로 박아가며 두르는 경우가 대부분인데
이 때 잘못 찝혔을 가능성도 있거든요 ㅠ;;

3. 그리고 모뎀과 <-> PC를 유선으로 연결한 다음,
"벤치비" 사이트를 통해 속도를 측정해봐주세요!
-링크 : http://www.benchbee.co.kr/

속도를 측정하는 것은 측정사이트 서버와
내 PC의 통신이 얼만큼 빠릿하게 이뤄지냐를 수치로 확인하는 것인데
국내에서는 "벤치비" 사이트가 가장 안정적이라 가장 정확하기 때문입니다

참고로 측정하실 때에는 인터넷활동을 하는 단말기가 없어야해요
이를테면 IPTV나 휴대폰 와이파이, PC등의 활동이 전혀 없어야
정확한 측정값을 확인할 수 있습니다

요렇게 세가지 확인하셔서 회신 주시겠어요?!
문제가 해결 될 수 있도록 힘껏 도와드리겠습니다!! ㅎㅎ
꼭 가입과 관련된 문제가 아니더라도
제 일처럼 생각하고 답변드릴것이니 부담갖지 말아주세용~!

그럼 댓글 기다리겠습니다 (__)(꾸벅)

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