저희 누나집에서 현재 KT 인터넷 기가인터넷 콤팩트 패밀리자회선과 KT IPTV를 사용중입니다.
인터넷과 IPTV 3년 약정기간이 다 되었는데 인터넷은 올해 2월에 1년기간연장하는조건으로 상품권 5만원을 받았습니다.
100번에 문의한결과 해지후 재신청은 가능하나 위약금 5만원이 있다고 합니다.(이것까지는 OK)
그쪽에서는 해지하는것보다는 IPTV가 약정이 끝난지 8개월이 되가서 4개월만 묶는조건으로 요금할인 2000원정도(?)와 상품권(소액)을 지급해준다고 하였습니다.
문의하고싶은거는
1. 4개월묶은후 해지한뒤 인터넷과 티비를 해지후 다시 재신청한다.(이것은 3개월동안 기다려야한다고 들었습니다.)
2. 지금 위약금 5만원을 낸 뒤 인터넷+티비를 해지후 다시 재신청한다.
3. 100번과 딜을계속해본다.
중 뭐가 나을지 궁금하고 가능하지에 대해 물어보고 싶습니다.
(인터넷은 명의변경으로 다시 신청할생각이며 IPTV는 원래 명의그대로 해지후 재신청할생각입니다.)
아니면 요즘은 3개월 기다릴필요도 없는건가요??
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아마 IPTV 약정만료일이 지난 것이 떠올라
겸사겸사 통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요..
다소 이야기가 길어질 수 있어서
아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다 +_+
1. 먼저.. 해지 후 -> 동일한 통신사로 재(신규)가입하려면
말씀주신 거처럼 3개월이라는 유예기간이 필요합니다~!
어찌어찌해서(!?) 바로 신규가입을 할 수 있긴 하지만
3개월 기간이 도래하는 시점에
기존에 KT인터넷을 사용한 이력과 무관하다는 것을
증명해달라는 연락이 올 것이고요..
증명하지 못 하면 사은품 반납(환수) 문제가 생기기 때문이지요ㅠ
아마 KT 본사 상담원분께서 해지 후 재신청이 가능하다고 말씀해주신 것은
본사 자체 권한으로 기존 약정을 없애주고(대신 위약금 발생ㅠㅠ)
명의변경하여 다시 모든 상품을 3년약정으로 적용해드리겠다는 의미인 듯 한데요~!
굳이 요렇게 이용할 이유가 없습니다 ㄷㄷ
완전히 신규가입하는 것이 아니어서 큰 혜택이 없을거고
오히려 더 비싼 요금으로 사용하는 셈이 될 수도 있거든요^^;
게다가 인터넷과 TV는 동일 명의로 사용하셔야 해서
인터넷만 명의변경을 할 수 없어요;;
2. 결합할 타사 핸드폰이 있거나 이동 계획이 있으시면
위약금 부담이 크지 않은 상황이라
통신상황을 아예 재정비해보시는 것도 방법이지만...
핸드폰 결합이 불가하거나 KT를 계속 이용하시기를 원하시다면
KT 본사 고객센터를 통해 다시 딜을 해보시는 것이 좋습니다~!
본사 상담원분 재량에 따라 혜택이 달라질 수 있거든요 +_+
다시 전화하실 때에는
"좀 더 알아보니 LG에서 사은품을 40만원 챙겨주겠다고 하여
이참에 가족들 핸드폰과 인터넷, TV 모두 몽땅 바꿀지 너무 고민됩니다.
그러니 저 좀 잡아주세요~" 하는 분위기를 뿜뿜(!?) 뿜어주세용..!
더 좋은 혜택을 받으실 수 있을거라 확답드리기는 어렵지만 밑져야 본전이니까요~~♡
요약해드리면,
1) 해지 후 -> KT로 신규가입하려면 3개월이라는 유예기간이 필요해요ㅠ
2) 가족분들 핸드폰 상황에 따라 오히려 타사 이동이 해법일 수도 있고요 +_+
3) 핸드폰 결합이 불가하거나 KT 유지하기를 원하시다면
"혜택이 너무 아쉽습니다~" 하고 말씀해보심이 좋습니다ㅎㅎ
그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고용..!
믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다^0^