현재 가족구성원4명으로 모두 엘지 사용중이며 할인혜택 받고 있습니다( 인터넷-5000 구성원별 할인 -6275. 매달 총 -30100 혜택받는중)
인터넷. 광랜19. 13200
티비. 고급형 15400
집전화. 2200 (한통이라고 걸면 면제)
한달 요금 28600 정도입니다
인터넷이 5/31, tv 6/1 약정종료인데
사실 지금 가족 구성원으로는 lg 연장하는게 젤 유리할 듯하여
전화 상담을 한번 했는데요..
AI스피커와 IoT 인공지능패키지(3가지) + 상품권14만원을 제시하더군요
추가로 인터넷 사양을 올리면서 요금제도 높이길래 필요없고
상품권금액추가 또는 요금할인등을 원한다라고 얘기했더니
인터넷 500mb upgrade + wifi장비 기가로 변경(이게뭔진모르겠네요..) +14만원
또는 기존 요금제 그대로 상품권24만원을 제시하여 일단 보류해둔 상태입니다...
인터넷은 지금 속도로도 사실 큰 불편함이 없구요(대부분 핸드폰 와이파이만 사용해요) 티비는 채널수 더 줄여도 되는 상황입니다
이 조건이 괜찮은건지.. 혹시 타 통신사로 변경하게 된다면
어떤 조건으로 받을 수 있는지 문의드립니다^^
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
인터넷+티비 약정 끝나가는데요.. 도움부탁드려요
댓글
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전체 댓글
7개
-
안녕하세요, 윤조신님~!?
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야... LG 본사 상담원분이 엄청난 실적압박을 받으셨나 봅니다 ㄷㄷ
안타깝게도 통신사의 고객센터는 "전문적 고객상담센터"라기 보다는
"영업조직"인지라 실적압박이 있어서 실적 압박이 있거든요ㅠ
헌데 불필요한 요금제 업그레이드에 IoT 패키지 요금제까지
끼워팔기(?) 하려 하시다니.. 정말 너무하네요ㅠㅠ
일단 가족분 모두 휴대폰 통신사를 유지할 예정이시면
인터넷 통신사도 LG 그대로 이용하는 것이 이득이에요~!
타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택보다
LG 유지로 절감될 가계통신비가 더욱 크기 때문이지요 +_+
1. 다만, 이용 중이신 상품을 재정비해볼 필요가 있습니다..!
와이파이 장비 변경은 인터넷 500메가 업그레이드 시 ->
와이파이 공유기도 기가급으로 변경해드리겠다는 의미일텐데요~
(그래야 와이파이도 기가급 속도로 사용할 수 있으니까요ㅎㅎ)
요것은 상담원분이 재량껏 드리는 혜택이 아니라
기가급 인터넷을 사용하면 공유기도 기가급으로 교체해드립니다^^;;;
2. 인터넷은 주로 휴대폰 와이파이 연결용으로 이용하신다면
인터넷 요금제는 사용 중이신 100메가급만으로 충분해요~!
게다가 큰 불편함없이 사용 중이시니 인터넷 요금제 업그레이드보다
추가 할인 혹은 상품권 혜택을 받는 편이 더욱 좋습니다 +_+bb
3. 특별하게(?) 챙겨보는 TV채널이 없으시다면
TV요금제를 낮추어 조금이라도 가계통신비를 줄어지는 것이 좋아요~!
다만, 사용자분마다 선호하는 채널이 너무 달라서
어느 것이 적합할지 아래 링크주소를 클릭하시어 찬찬히 봐주시겠어요~!? ㅎㅎ
각각 요금제에서 지원하는 모든 채널을 확인할 수 있습니다♡
- LG의 TV채널:
http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi
요기요 +_+
4. IoT 가입은 절대 비추입니다..!
LG 본사 상담원분께서 IoT 패키지 요금제 가입 시
AI스피커를 증정해드리겠다고 설명해주셨을텐데
월요금 12,100원 x 36개월이면 => 43만원 이상이 되어요 ㄷㄷ
IoT는 처음에만 신기해서 조금 써보다가 곧(?) 안 쓸텐데요..
비용이 너무 비싸고 이용 중 해지 시 위약금 문제도 있으니
개인적으로는 다리 붙잡고(?) 말리고 싶습니다ㅠ
5. 결국.. 적합한 요금제를 유지하면서
조금이라도 혜택을 챙기심이 좋습니다 +_+
하여 LG 본사 고객센터에 다시 전화하시어
"비싼 요금제는 필요치 않고 가계통신비를 줄이고 싶은데
재약정 시 더 받을 수 있는 혜택이 정녕 없소~?" 하고 말씀해보시기를 권유드려요ㅎㅎ
상품권 24만원이면 괜찮은 혜택이지만
상담원분 재량에 따라서도 혜택이 달라지기도 해서
더 좋은 혜택을 받을 수도 있고
TV요금제를 낮추는 경우에 혜택이 또 달라질 수 있거든요^^;;;
부디 새로 연결될 상담원분과 더 잘 이야기가 되어
조금이라도 추가 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다♡
답변이 다소 길어졌는데요^^;
요약해드리면,
1) 가족분 모두 휴대폰 통신사를 유지할 예정이시면
말씀주신 거처럼 인터넷도 그대로 이용하시는 것이 이득이에요 +_+
2) 다만, IoT 패키지 요금제 가입은 절대 비추입니다ㅠ
3) 밑져야 본전이니 LG 본사 고객센터에 다시 전화하시어
재약정 시 더 받을 수 있는 혜택이 없는지 확인해보시기를 권유드립니다^^
물론 백메가에서 타사로 신규가입하시면
더할 나위 없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요^^;;;
그밖에 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주시고요~
더 짱짱한(?) 혜택을 받고 재약정하셨다는
기쁜 소식으로 만나뵐 수 있기를 기원하겠습니다^^ -
친절한 설명 감사드립니다^^
윤****
현재 신혼집 인터넷도 백메가에서 신청하여 만족스럽게 잘 사용하고 있고
3년 약정 후 타사 변경시에도 백메가로 이용할 예정입니다!
말씀주신 내용으로 TV 요금제를 낮출 경우 혜택이 달라질 수 있다는 말은 더 줄어들 수도 있다는 것 같은데
가입할때만 기존 요금제 사용하다가 낮은걸로 변경해도 사은품을 다시 돌려줘야한다던가 그런건 없는건가요?
타사 조건으로 혜택 비교하여 다시 재 통화하려고 했는데.. 기존으로 재약정 유지가 더 유리하다니
조금 더 밀당을 해야겠군요...
(상품권 금액을 조금 더 상향한다거나 셋탑박스를 UHD3로 변경한다거나 이정도는 가능하겠죠..?)
1년반 뒤에 약정 끝날때 다시 벡메가 찾아뵐게요~^^ -
@윤조신앗ㅎㅎ 백메가에서 가입한 고객님이셨군요..!
운영진 곽은정
잊지 않고 들러주시고 좋은 말씀도 해주셔서 정말 감사드려요 +_+
잘 이해해주신 거처럼 TV요금제를 낮추면
사은품 혜택이 줄어들 수도 있습니다ㅠ
통신사들이 역마진을 허용치 않고 저렴하게 사용하는 경우에
본사 상담원분도 타사 이동이 쉽지 않을거라 것을 알고 있으니
덜 적극적(?)으로 붙잡는 것이지요ㅠㅠ
만약 지금 그대로 유지하는 조건으로 재약정하신다면
재약정한 시점으로부터 1년동안 기존 요금제를 쭉 유지해주셔야 해요.
의무사용기간이 1년이라 그 전에 변경하시면 사은품 반납(환수) 문제가 생기거든요^^;
게다가 추가할인을 적용받은 경우에 요금제를 변경하면
이 할인이 사라지고 오히려 요금이 올라갈 수 있으니
꼭 변경하기 전에 요금 변동이 어찌될지 확인해보신 후 바꿔주셔야 합니다 +_+
물론 상품권 혜택을 더 이야기해보시거나
셋탑박스 신형 교체를 말씀해보실 수도 있으나
그동안 사용자분들의 이야기를 들었을 때
무상 교체받기는 거~의 어려울 것이에요ㅠ
타사와 달리 LG는 3년 이상 사용하고 + 기존 셋탑박스를 유지하면
셋탑박스의 임대료가 자동으로 면제되는데요~
이 임대료가 보통 3,300원 ~ 4,400원 정도 되어서 적지 않은 비용이라
임대료 면제는 불가하다는 안내를 받았다는 말씀을 많이 들었기 때문이지요ㅠㅠ
하지만 밑져야 본전이니(즉, 혹~~~시 모르니) 슬쩍(!?) 한 번 말씀해보시기를 권유드립니다^^
음... 통신상품이 알수록 은~근히 복잡하지요? ^^;
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 사소한 것이라도 기탄없이 말씀 남겨주시고용
다음에 신혼댁 약정만료일이 다가올 때 또 뵙겠습니다~~♡ -
저... 귀찮게 한번 더 여쭤보려고 합니다 죄송하고 미리 감사합니다ㅠㅠ
윤****
유플러스 tv 채널 중에 프리미엄 넷플릭스 hd 라는 상품이 있던데(26300)
혹시 기존에 고급형(15400)에서 저 상품으로 업그레이하여 1년사용하고(의무사용기간?)
다시 원래 상품으로 변경한다면 거기에 따른 위약금이나 상품권들도 다시 반납할 필요가 없는게 맞나요?
상담원과 조율하려면 차라리 높은 요금제로 상품권을 좀 더 받아서 사용하다가 다시 변경하고 싶어서 여쭤봅니다ㅜ
(가족원이 넷플릭스 사용하고 있어서 셋톱박스를 업그레이드 하면 쓸 수 있다는데 혜택이 어렵다 말씀하셔서 다른 방법으로 여쭤봅니다)
그리고 혹시 sk로 옮긴다고 하게된다면 지금같은 상품으로 이용했을때
요금이랑 사은품정보도 궁금합니다.
(핸드폰약정이 대부분 끝나가는 상태라 유플러스도 좋지만 타 통신사로도 옮겼을때의 계산도 필요할 것 같습니다....^^;) -
@윤조신오! 아래에서 하나씩 차근차근 짚어가며 말씀드릴게요~!
운영진 곽은정
1. 먼저.. "프리미엄 넷플릭스 HD" 요금제로 업그레이드해서 사용하시다가
1년 후 다시 "고급형" 요금제로 변경하는 것은 문제없습니다ㅎㅎ
즉! 위약금 문제도 없고 상품권 반납(환수) 의무도 사라져요 +_+
다만, 가족분께서 넷플릭스를 이용 중이시고 공유가 가능하다면
굳이 이 비싼 요금제를 이용할 필요가 없고요ㅠㅠ
(추가로 받을 혜택보다 통장에서 빠져나갈 요금이 더 클 것이에요^^;)
이 요금제를 사용하기 위해선 적어도 UHD셋탑박스 2세대 이상으로 이용하셔야 합니다.
아마 "셋톱박스를 업그레이드 하면 쓸 수 있다는데" 라고 말씀해주신 것으로 미루어보아
현재 1세대 셋탑박스를 사용 중이실 것으로 예상되어요ㅎㅎ
2. SK로 휴대폰 4대 모두 번호이동하신다면
인터넷+휴대폰 결합상품을 온가족플랜으로 택하셔서
특판상품으로 가입하는 것이 이득입니다 +_+
고가 요금제를 저렴하게 이용할 수 있기 때문이지요~!
즉,
1) 인터넷을 0.5기가(500메가)로 사용하면서
2) TV요금제는 고가 요금제인 "프라임"으로 이용할 수 있고요..
3) 일반 셋탑박스와 동일한 임대료로
누구셋탑박스(AI스피커+셋탑박스가 합쳐진 것이에요)로 이용할 수 있습니다~!
하여 대세에 따라 AI스피커 기능이 있는 셋탑박스를 사용해보시는 것도 좋지용
4) 게다가 기가급 공유기도 무상으로 이용할 수 있으며
5) 무엇보다 3년간 사용할 요금+사은품을 고려해볼 때
기본적인 요금제로 이용할 때보다
오히려 더 저렴한 요금으로(26만원 정도) 사용하는 셈입니다.
아쉽게도 사은품은 없지만...
특판할인(15,400원) x 3년 => 약 55만원을 절감하는 셈이니
사은품 혜택(25만원)보다 할인받는 것이 더 이득이어요ㅎㅎ
온가족플랜은 특판할인을 적용받을 수 없었지만 현재는 적용받을 수 있어서
결합할 휴대폰 대수가 많다면 요것으로 가입하는 것이 이득입니다~!
(다만, 언제 또 갑작스레 변동이 생길지 알 수 없어요ㅠㅠ)
3. 한 눈에 비교해보기 쉽게 요금을 비교해드리면
* 100메가+New스마트(스마트2셋탑)+집전화 조합으로 가입 시
3년간 사용요금: {32,890원(월요금) -17,600원(총휴대폰할인요금)} x 36개월 = 550,440원
사은품: 25만원(전액 현금)
기사님 출동비: 35,200원
전화번호이동 수수료: 2천원
* 특판상품으로 0.5기가+공유기+프라임(누구셋탑)+집전화 조합으로 가입 시
3년간 사용요금: {24,090원(월요금) -23,100원(총휴대폰할인요금)} x 36개월 = 35,640원
사은품: 아쉽게도 없음ㅠㅠ
기사님 출동비: 35,200원
전화번호이동 수수료: 2천원
=> 즉, 특판상품으로 가입하는 것이
26만원 이상 더 저렴하게 이용할 수 있습니다 +_+
4. 다만, SK인터넷 설치불가 혹은 망 품질 문제가 있으면 아쉽지만 포기하셔야 해요ㅠ
인터넷을 설치하려는 댁의 주소지를 알려주시면 확인 후 어떤지 말씀드리겠습니다~!
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드릴게용)
같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다른 경우가 있어서
주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주시겠어요!?
그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ
요약해드리면,
1) TV요금제를 높은 것으로 이용하다가 1년 후 낮추시는 것은 문제없으나
추가될 혜택보다 통장에서 빠져나갈 요금이 더 클 것이에요ㅠ
2) 게다가 넷플릭스 요금제가 포함된 것으로 이용하려면
셋탑박스 UHD 2세대 이상으로 변경해주셔야 해요~!
3) 곧 휴대폰 통신사 이동을 염두에 두고 계시면
인터넷 통신사도 SK로 이동하는 것이 이득이에요ㅎㅎ
4) 다만, 인터넷 설치불가 혹은 망 품질 문제가 있으면 난감한 상황이 되니
확인을 위해 댓글로 설치하려는 댁의 주소지를 알려주세요 +_+
더 헷갈리거나 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요~
저는 다시 윤조신님 댓글을 기다리고 있겠습니당^^ -
덕분에 훨씬 더 좋은 조건으로 재약정 했습니다 ^^
윤****
핸드폰 재약정을 1년단위로 하고 있는지라.. 몇개월이 남지않아 얼마든지 옮길수 있다..
sk로 옮겼을경우에 지원금액이 여기보다 좋다... (임의의 금액을 제시해보았습니다.....ㅎㅎ)
했더니 기존 상담원에서 팀장 연결로 넘어왔구요....ㅎㅎ
최종 500메가 + TV 채널수 하향으로 변경+ 셋탑박스 UHD3 설치로 기존 요금과 동등
지원금 37만원(상품권) 까지 받게 되었네요
이정도면.. 잘 받은거 맞겠죠?
상담사님 덕분에 지원금 혜택도 두배로 더 늘어나게 되서 감사할 따름입니다...^^
인터넷 신규가입원하는 지인들 있으면 좋은소식으로 다시 인사드리겠습니다 -
@윤조신오오!! 말씀주신 혜택이라면
운영진 곽은정
LG 신규가입할 때보다 더 좋은 조건이에요 ㄷㄷ
휴대폰 결합덕분에 든든한 할인요금을 받고 계셔서
이만큼까지 혜택받기가 정말 어려운데 아주 좋은 조건으로 재약정하셨네요 +_+b
이 정도 혜택이라면 못 이기는 척(?) 그냥 재약정하는 것이 이득이어요~♡
저도 지금 집에서 사용 중인 KT인터넷 약정이 몇 달 남지 않았는데
윤조신님의 좋은 기운을 이어받아 해지신공을 시도해보아야겠습니다 +_+
어떻게 되었는지 상황도 알려주셔서 감사드리고요..!
지인분들에게 소개해주신다는 말씀만으로도 정말 감사드립니다^^
그럼, 다음에 또 좋은 일로 만나뵈어요~~^0^
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