안녕하세요.
현재 SKB TV + 인터넷 결합상품을 사용하고 있구요.
3년 약정에 현재1년 3개월째 정도 되었습니다.
이번에 이사를 가게 되어, 해지방어가 생각이 나서 한번 시도해보고 정 안되면 갈아탈까 생각중이거든요.
그래서 조금전에 고객센터에 문의를 했습니다.
"현재 1년 정도 사용하였구요.제가 이번에 이사를 하게 되어서, 품질도 어느정도 만족해서 더 혜택을 준다면 이사가서도 계속 사용하고 싶다"
라고 했더니, 줄 수 있는 혜택이 없다며.. 2만원 TV쿠폰이 다라고 말씀주시더라구요.
그리고 지금 해지하면 위약금이 401,200원이 발생한다고 하네요.
그래서 내역을 물어보았더니 현재 한달에 할인 받는 금액을 설명주더니 31,900원이라고 하시네요.
서술이 길었습니다만, 그래서 제가 궁금한것은 해지방어를 해서 더 받아낼 수 정말 없는것인지?
만약 정말 옮기는 케이스로 따져보면 손해인것인지..방법이 없는건지 궁금합니다.
아래는 제가 현재 달마다 청구 및 할인되는 내역입니다.
인터넷(광랜FTTH)
TV(Btv(IPTV_UHD_STB))
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
