안녕하세요, 3년만에 다시 찾아뵙고 도움을 구하게 되었네요.
사실 때 맞춰서 메일로 안내주셨었는데
최근 일이 좀 바빠서 이제서야 신경을 쓰게 되었습니다.
먼저 간략히 현재 상태를 요약 드립니다.
# KT 사용 중 (모바일 + 인터넷 결합)
* 모바일
- 가입일: 2008-10-13
- 약정만료일: 2019-09-10
- 월 평균요금: 대략 73,000원에서 모바일 결제 금액에 따라 추가
- 당일 기준(2019-06-28) 해지 위약금: 29,600원 (딱히 부담은 없네요)
* 인터넷
- 가입일: 2016-06-27
- 약정기간: 3년
- 약정만료일: 2019-06-26 (이미 만료)
- 월 요금: 10,830원
약 3년 전에 문의 드릴 당시에는 인터넷만 유플러스 사용 중이었던터라,
가급적 결합하여 할인혜택을 보는 쪽으로 상담을 해주셨었는데요.
사실 통신사에 너무 오래 있었던 탓인지
이제는 좀 이동을 해야하는게 아닐까 싶습니다.
- 오래 있으면 있을수록 별로 좋지 않다고 하셨던가요!?
게다가 몇 달 전에 이미 5G 런칭 직후에 모바일 쪽에서 심각한 통신장애를 겪었고
이에 KT 고객센터 통해서 해약과 관련하여 간략히 상담은 받았습니다.
인터넷 연장 조건으로 500M로 추가금액 없이 사용하게끔 해주겠단 얘기는 들었습니다만
조금 지난 일이다보니 아무래도 상담은 다시 받아봐야 할 것 같습니다.
추가로 별거 중이지만 가족들은 모두 유플러스 사용 중입니다.
물론 결합할인도 받고 있고요.
# LG 사용 중 (별거 중인 가족, 모바일 + 인터넷 + IPTV 결합)
- 별거 총 2가구
- 모바일 3회선 + 인터넷 2회선 + IPTV 2회선
- 상세한 할인 상황은 아직 물어보지 못했는데 상담 해주시는데에 필요하시면 확인해보도록 하겠습니다.
사실 어떤 스탠스로 진행을 해야할지 갈피가 잘 잡히질 않습니다.
통신사 자체를 통째로 넘어갈 생각도 있고,
유지하는 편이 낫다면 유지할 생각도 있는데
제 의지(?)가 아직 명확치 않다보니 KT 쪽과는 상담도 진행해보지 못했고요.
아, 현재는 모바일 + 인터넷만 사용 중이긴 한데
3년 전과는 다소 상황이 변해서 IPTV 상품까지 함께 사용 해보려고 합니다.
두서 없이 줄줄 늘어붙이기만 했는데
꼭 좋은 상담 받아서 현명한 결정에 도움을 받았으면 좋겠어요.
그럼 이번에도 모쪼록 잘 부탁 드리겠습니다.
항상 감사 드립니다.
