안녕하세요.
현재 제가 직접 거주하지는 않고 관리만 하는 상태에서 요금 고지서를 받았는데
정확하게 어떤 상품을 쓰고 있는지 알고 싶어 문의를 드립니다.
KT 홈페이지에 들어가보면 인터넷 1기가 + TV 3대 + 기가IOT 홈 을 이용중이라고 나오는데요.
결합정보로 구)기본료할인이라는 항목도 있더라구요.
가입일자는 17.07.28이고 약정은 3년이 되어 있는 거 같습니다.
요금 내역을 보면
인터넷은 기본료 42,000에 장비 임대료가 4,000 인데
기본료는 19,000원 장비임대료 4,000 을 할인받고 있습니다.
TV는 서비스이용료라 해서 두 종류가 있는데 하나는 서비스이용료(TV에센스) 46,000원
하나는 서비스이용료(홈,TV에센스) 23,000이고, 장비임대료는 21,000입니다.
여기서 서비스이용료(TV에센스) 27,600원, 서비스이용료(홈,TV에센스) 8,000원
장비임대료 15,000을 각각 할인받고 있습니다.
자동이체 할인(624원)까지 포함해서 현재 149,600원에서 할인금액을 제외하고 현재 81,650원을 내고 있습니다.
1. 정확히 인터넷, TV, 기가IOT홈 이라는 상품들이 어떤 요금제를 쓰고 있는지 문의드립니다.
2. TV 3대를 이용중인데 1대를 해지하려고 하는 과정에서 위약금을 보니 118,625원이라고 나오는데
약정 만료시까지 이대로 두는게 나은 건지 아니면 그냥 위약금을 물더라도 해지 하는게 더 나은건지
문의드립니다(현재 TV는 2대만 있는 상태이고, 3대를 쓸 일을 없을 거 같습니다)
3. 지난 주에 1기가에서 500메가로 바꾸었고, 와이파이 공유기가 1대여서 추가로 1대를 더 설치했는데
고객센터에서는 위약금 없고, 공유기 단말장치 임대료만 추가하면 된다고 하였습니다.
앞으로 나올 요금은 인터넷 기본료가 줄어든 상태에서 할인폭만 조금 줄어드는 건지도 문의드립니다.
그 동안 관리를 안 하다보니 어떤 요금제를 내고 있는지도 모르고 계속 내다가 금액이 큰 것 같아
믿고 물어볼 수 있는 곳이 백메가 밖에 없어서 문의를 드립니다. 저번에도 저희 집 엘지 유플러스 가입 때도
많이 도와주셔서 항상 감사하게 생각하고 있습니다.
