티브로드에서 KT > 문의게시판 : 백메가

x**** · 2019-07-07T23:40:54+09:00

안녕하세요 현재 티브로드로 인터넷+TV를 사용하고있습니다 당연히 티브로드 사용시 인터넷 불편이 심해서 kt로 교체하려고 합니다(가족 모두 핸드폰이 kt이고 본가 tv도 kt) 티브로드 약정은 10월말 까지로 알고있고 저번달 위약금 안내를 받은게 30만원대입니다 3~4개월 남았는데 위약금이 30만원대라니...어이가 없어서 이번 이사를 올때 그냥 설치비내고 …

앗! 오래 기다리셨지요~! ^^

지금 막 답변을 마쳤습니다

위약금에 대해 말씀드리느라 조금 시간이 걸렸네요... 헤헷

기다려주셔서 감사합니다~! x님~~~!

아참 저는 한아름 상담원이구요~ ^ㅡ^

만나뵙게 되어 반갑습니다♡

<< 위약금 처리에 대해 >>

말씀하신 내용을 모두 꼼꼼히 읽어보았어요~!!

티브로드 약정이 얼마 남지 않았지만,

위약금이 많이 나와서 어쩔 수 없이 이전설치를 하셨군요 ㅠㅠ

헌데 지금도 품질 문제가 계속 발생하고 있구요....

품질 향상을 기대하셨을텐데 많이 속상하셨겠습니다...

오.. 그런데 위약금 정책은 전 통신사 모두 동일합니다

사용하신 기간 별로 할인혜택 반환 비율이 줄어들기는 합니다

(예를 들어 10개월 차에 80%, 12개월 차에 40%, 20개월 차에 10%, 2개월 차에 -10% 등등)

점점 비율이 낮아지기 때문에

위약금을 알아보셨던 당시 보다는 지금 위약금이 좀 더 줄어들을 수는 있겠지만

어쨌든 2~3년 동안 사용하신 기간만큼 할인금액이 쌓였기 때문에

총 위약금이 많을 수 밖에 없습니다 ^^;

막달이 되면 10~20만원의 적은 위약금이 부과되는데요!

어차피 한달만 부담하시면 약정이 끝나는데

굳이 위약금을 내면서 해지하실 필요는 전혀 없습니다; ㅎㅎㅎ;;

따라서 꼭 기존 인터넷은 유지하길 추천드리고 있습니다

오! 그리고 아쉽게도 위약금 대납은 불법입니다!

또한 보통 이렇게 위약금을 대납해드리겠다는 곳은

원래 받으실 수 있는 사은품 혜택으로 돌려막기(?) 하는 것이랍니다 ㅠㅠ

혹은 대납해드리겠다고 약속을 하고는

가입을 마치시면 잠적해버리는 피싱 업체도 종종 있구요 ㄷㄷㄷ

이러한 곳들은 바지 사장을 두고 운영하는 곳이 많아

소보원이 민원을 넣더라도 잡기가 어렵답니다 ㅠㅠ

따라서 '위약금 대납'을 미끼(?)로 가입을 유도하는 곳은

절대 피하시는 것이 좋습니다!

따라서 보통 인터넷 약정이 만료될 때까지 유지하시길 추천드리는데요~!

현재 인터넷 품질 때문에 많은 고통을 받고 계시지요 ㅠㅠ

그대로 유지하기가 어려울 거에요....

이러한 지역 통신사들은 비대칭 망이 많기 때문에

업로드 속도가 중요한 작업을 하실 때에는 품질 장애가 많이 발생할 것입니다 ^^;

특히 양방향 응답속도가 중요한 온라인 게임을 하실 때에는

플레이하기 어려울 정도로 장애가 발생할테구요....

해서, 두가지 방법이 있습니다!

1) 티브로드는 그대로 유지하시고 (방치)

대칭형 망이 들어오는 통신사로 중복 가입을 하시는 겁니다

요금이 이중으로 나가겠지만.. ㅠ

신규가입으로 받으시는 사은품 혜택이 있으니

이것으로 10월까지 유지비용을 충당하시면 된답니다~!

그냥 해지하시는 것 보다는 훨씬 적은 비용을 부담하시는 거구요....!

2) 아니면 '위약금 면제 해지'를 노리시는 겁니다!

같은 장애로 한달에 3번 이상, 24시간 이상 문제가 발생한다면

위약금 없이 해지할 수 있다는 약관이 있거든요 ^ㅡ^ (본사 접수 기준)

물론 지역 통신사들은 컴플레인에 조금 까다롭기는 하지만...

위면해지 판정을 받으신 분들도 은근히 많습니다!

1~2주 정도 열심히(?) 장애신고를 넣으시고 A/S를 받으신 다음에

"도저히 사용 못하겠다! 품질을 향상시켜주던가, 아니면 위약금 없이 해지해달라"

라고 강력하게 요청해보는 거에요~!

그리고 위면해지를 받은 뒤에 → 대칭형 망이 들어오는 통신사로 가입하시면 되겠습니다 ^^

전자가 간편하기는 하지만,

깔끔하게 해결할 수 있는 것은 후자이지요 ^ㅡ^

번거로우시더라도 한번 시도해보시면 좋겠습니다!

비록 약정 만료가 몇달 남지 않았지만... x님의 소중한 인터넷 사용료이니까요~ ㅠㅠ

<< 패밀리 혜택에 대해서 >>

그럼 다음으로는 인터넷 가입에 대해 안내 도와드리겠습니다~! ^^

현재 가족 분들께서 모두 KT 인터넷과 핸드폰을 사용 중이시라고 하셨지요~!?

그렇다면 KT로 가입하시는 것이 가장 좋을텐데요~

본가 인터넷에 이미 핸드폰이 결합이 되어있다면

아쉽게도 중복 결합은 불가능합니다 ㅠ

핸드폰은 각각 → 인터넷 1회선에만 묶을 수 있으니까요~~~

대신! 본가 인터넷에 묶어서 패밀리 할인을 받으실 수는 있답니다 ^ㅇ^

패밀리 혜택이란~?

* 기존에 사용 중이신 KT 인터넷이 있다면 → 이를 [모회선]으로!

여기에 신규로 가입하실 KT 인터넷을 → [자회선]으로 묶습니다

=> 그럼 자회선에서 할인 혜택을 받으실 수 있습니다 ^^

* 100메가 16,500원

500메가 22,000원

1기가 27,500원

이렇게 저렴한 요금으로 사용하실 수 있지요

(인터넷 + TV라면 5,500원 할인이 각각 적용되는 것입니당)

* 기본료 그대로 가입하시는 것 보다는 대략 5~6만원의 사은품 차감이 있지만,

대신 월 5,500원 * 36개월 = 대략 20만원 가량의 할인을 받으시는 것이니

훨씬 더 좋은 조건입니다 ^^

* 자회선은 최대 2회선까지 가입하실 수 있습니다 ^~^

* 명의는 기존 인터넷 명의자분으로 신청하셔도 되구요~

혹은 기존 명의자분의 - 직계가족과 형제자매 분의 명의로 신청하셔도 됩니다!

☆ 단, 유의하실 사항은.. 아무래도 패밀리 결합이니

기존 인터넷을 계속 유지하셔야지만 할인 혜택을 받으실 수 있다는 것입니다..!!

물론 결합이 깨지더라도 자회선 인터넷을 해지하시지 않는 이상

위약금은 발생하지 않으니 이에 대해선 염려마세요 *^ㅡ^*

<< KT 요금에 대해서 >>

요금안내 도와드리겠습니다 ^ㅡ^

인터넷은 속도 별로 안내 도와드릴게요~~!

그리고 TV는 가장 기본적인 TV슬림 채널과 최신형 기가지니2 UHD 셋탑입니다 ^^~

① 100메가 + TV슬림

* 월요금 : 100메가 인터넷 16,500원 + TV슬림 기가지니2셋탑 15,400원 = 월 31,900원 부과

* 사은품 : 현금 30만원 + 상품권 3만원 = 총 33만원

* 설치비 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)

② 500메가 (0.5기가) + TV슬림

* 월요금 : 500메가 인터넷 22,000원 + TV슬림 기가지니2셋탑 15,400원 = 월 37,400원 부과

* 사은품 : 현금 34만원 + 상품권 3만원 = 총 37만원

* 설치비 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)

③ 1기가 (1,000메가) + TV슬림

* 월요금 : 1기가 인터넷 27,500원 + TV슬림 기가지니2셋탑 15,400원 = 월 42,900원 부과

* 기가 와이파이 무료 임대 (1,100원 상당)

* 사은품 : 현금 34만원 + 상품권 3만원 = 총 37만원

* 설치비 : 인터넷 19,800원 + TV 15,400원 = 총 35,200원 (첫달에 합산)

백메가에서 안내드리고 있는 모든 요금은 3년 약정 기준이구요~

부가세와 장비임대료를 모두 포함한 최종적으로 통장에서 빠져나가는 요금이랍니다 ^^*

참고로 100메가와 500메가 인터넷에서 와이파이 임대를 원하신다면 월 1,100원을 더 부담하시면 됩니당~~~

MU-MIMO, 빔포밍, 밴드 스티어링 등의 최신 기술을 탑재한 공유기이며,

이에 대한 정보는 아래 꿀팁 게시글을 참고해주시면 됩니다 ^^

[ * 야심찬 KT의 공유기 : 기가 와이파이 웨이브2 (WAVE2)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=12489 ]

<< KT TV에 대해서 >>

TV 서비스는 TV슬림과 기가지니2 UHD 셋톱박스 기준으로 안내드렸습니다 ^^*

1. TV슬림

TV슬림은 KT에서 가입하실 수 있는 가장 기본적인 서비스에요~!

이보다 저렴한 서비스는 없답니당 ^ㅡ^;;

다른 통신사들의 가장 저렴한 TV 상품들이 1만원 초반대 인 것에 비한다면

살짝 부담스러우실 수도 있는데용....

대신 타 통신사의 동급대 채널 서비스에 비하면 (16,000원 ~ 17,000원 대)

정말 많은 채널을 시청하실 수 있어요!

타 통신사의 동급대 채널 서비스들은 대략 160 ~ 180 여개의 채널을 제공하는데에 비해서

KT의 TV슬림은 최소 230여개의 채널을 시청하실 수 있거든요 ^ㅡ^

가격 대비 성능으로 따지자면 최고를 자랑하지요~ ㅎㅎ

TV 채널은 아래에서 확인하실 수 있어용~

[ * 채널확인 : http://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp ]

2. 셋톱박스

현재 KT에서 가입하실 수 있는 셋탑박스는...

①일반셋탑 ② UHD 셋탑 ③ 기가지니2 UHD 셋탑 셋 중에 하나를 선택하실 수 있습니다~ ^ㅡ^

이 중에서 우선 일반 셋탑은 너무 구형제품이기 때문에 추천드리지는 않습니다 ^ㅡ^;

UHD 셋탑들과 비교했을 때, 거의 3~4배 이상의 성능 차이가 나거든요 ㅠ

UHD 셋톱들의 성능은 매우 좋아졌습니다!

CPU와 메모리 성능이 3~4배 이상 좋아졌기 때문에 더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!

그리고 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드러운 화면을 시청하실 수 있습니다 ^-^

참고로 기가지니2 UHD는 KT에서 정말 야심차게 준비한 인공지능 AI 스피커이지요~^^

14,000 DMIPS 능력을 지닌 브로드컴 4코어 CPU를 탑재했고

메인 메모리도 기존 UHD 셋탑 2GB에서 → 3GB로 늘렸습니다~!

여기에 AI 기능과 + 블루투스 스피커 기능이 추가된 것이에요~ *^^*

하만카돈 20W 스피커가 내장되어 있기 때문에 음질이 굉장히 좋답니다~ ㅎㅎ

임대료가 월 4,400원으로 UHD 셋탑과 차이가 나지 않으니

꼭 기가지니2로 임대하시길 추천드립니다 ^ㅡ^

그리고 기가지니2 리뷰를 남겼으니 꼭 한번 확인해주시길 바랍니다~~ ^^

[ * KT 기가지니2에 대한 고찰 (CT1101)

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13996 ]

이렇게 KT 신규가입에 대해서 안내 도와드렸습니다

오! 그런데 제가 마지막 말씀이 잘 이해가 안되는데요~!

( 현재 안방에 공유기를 설치했고 다른방에 컴퓨터 설치예정입니다
이럴때 공유기를 다른방으로 옮길때 비용 발생 및 무선랜카드를 구입하여 사용했을때 버벅거림이 많을까요?ㅠ
추천해주실만한 무선랜카드 있으면 알려주시면 고마울 것 같습니다 ㅠㅠ )

1) 현재 사용 중이신 컴퓨터에는 무선랜카드가 없는 상황인가요~?

2) 티브로드에서 공유기를 임대하여 사용 중이신가요~?

3) 공유기를 컴퓨터가 있는 방으로 이동하길 원하시는 건가요~!?

이와 함께 더 궁금하신 사항 있다면 부담없이 말씀해주시면 좋겠습니당~~~!

댓글 부탁드립니다 ＼(*´▽｀*) x님~♥

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