안녕하세요 7월 5일자로 SK 인터넷 IPTV 설치완료 됐는데
현금은 입금되었습니다만 상품권을 아직 못받은 상태입니다!
언제쯤 사은품이 오게될까요??
SK브로드밴드 측에서 설치 전날 유선상으로 상품권이 지급될거라는 내용까지 들었었습니다.
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SK 사은품 문의
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어머나! 안녕하세요, 주니문님~!
운영진 최유진
얼마 전 문의게시판에서 안내드렸던 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
저희 백메가를 딱! 믿고 가입진행을 맡겨주셔서 고맙습니다~!
SK상품들은 7월 5일 금요일에 설치받으셨는데요~!
1) 개통 후 현금 사은품은 잘 받으셨으나,
2) 상품권이 지금까지 감감 무소식이었다니..ㄷㄷㄷ 많이 염려되셨지요~?!ㅠ
# 참고로 상품권의 경우~!
보통은 모바일 상품권을 신청하시는 경우가 많고,
모바일 상품권이라면 보통 3일 이내에 수령하시게 되는데요~*
간혹.. 상품권 발송이 다소 늦어지거나~?!
혹은 상품권이 스팸함으로 쏙 빠져서 확인되지 않는 경우도 있고요;;
특히 지금처럼 "종이 상품권"으로 요청하신 경우에는~?!
모바일상품권과 다르게..
수령하시기까지 시일이 다소 (약 1~2주 이상) 소요되는 편이지요..!ㄷㄷㄷ
# 하여 이번에 받으시기로 한 신세계 종이상품권의..
1) 발송여부 및 2) 수령하실 날짜에 대해서는?
저희 담당자분께서 확인해주실 예정이라서요~!+_+b
쪼금만 기다려주시면 제가 바로 돌아와서 마저 피드백 드리겠습니다~!
참고로 상품권 수령이.. 늦으면 늦었지(?!)
상품권을 아예 못받으실 일은 절대! 없으니..! 이 점은 염려하지 말아주세요~!>.<b
그럼 조금만 더 기다려주시면 감사하겠습니다, 주니문님~•'-'•)و✧ -
+
운영진 최유진
에구..! 지금 피드백 받았는데요~!
접수처에서 고객님 휴대폰 번호를 오등록하였었나 봅니다;;
고객님과 연결이 안되어.. 어제 날짜로 상품권이 반품처리 되어 돌아오는 중이라고 해요..!ㅠ
1. 하여 반품처리완료까지 1주일 소요될테고..!
약 24일쯤 저희 담당자분께서 상품권부서에 반품완료 여부를 확인한 후!
재발송 요청을 다시 해야하는 상황이기에..
하여 다시 받으시는데까지 약 2주정도 걸릴 예정인데요~! (보..복잡하쥬?)
2. 이에 대해서는 저희 담당자분께서 주니문님께 유선 상으로 자세히 안내드릴 예정이에요~!+_+b
p.s.
앗, 이미 방금 통화 완료하셨다고 전달받았습니당~! 후후
신청하신 그대로 종이상품권 재발송 처리 해드릴 것이며,
안내받으신대로 약 2주 정도 소요될테니
여유를 가지고 찬~찬~히 기다려주시면 정말정말 감사하겠습니다!^-^*
※ 그리고..! 추후, 해당 상품권을
혹시 현금으로 교환받아서 사용하고자 하신다면~?
아래 링크 글을 참고하여 저희 백메가로 보내주시면 좋으실 거예요~!
[참고 링크] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
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