안녕하세요. 저번주에 현재 kt 약정이 끝나가서 sk로 바꾸고 싶다고 문의 드렸었습니다.
KT해지와 SK 가입 방법은 어떻게 되나요?
그리고 사은품은 어떻게 지급받는지도 궁금합니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
해지/가입 문의드립니다.
댓글
3
- 조회 1,374
전체 댓글
3개
-
안녕하세요, LM님~!?
운영진 곽은정
이전에 답변드렸던 곽은정이에요ㅎㅎ
드디어 내일이면 약정 끝이어서 다시 찾아주신 거죠? +_+
1. 먼저.. 진행 절차에 대해 자세히 말씀드리면,
가입신청 -> 심사 -> 지역설치점 하달 ->
설치기사님 스케쥴 편성 -> 사전연락 조율 -> 설치(개통)
위와 같은 순서로 진행이 되는데요~!
심사까지는 긴급으로 빠르게 도와드릴 수 있지만
그 이후에는 설치기사님의 스케쥴에 따라서 편차가 발생합니다ㅎㅎ
택배로 예를 들면,
쇼핑몰에서 옷을 주문하면 -> 옷을 포장해서 -> 물건 발송까지 빠르게 진행할 수 있지만
그 이후에는 택배기사님께서 순차적으로 배송을 하게 되는 것이지요.
가입신청 후 개통까지 평일 기준으로
정말 빠르면 가입신청한 다음날에, 보통은 2~3일 정도 소요되고요..
(지역설치점의 기사님 스케쥴에 따라 편차가 커요ㅠ)
가입신청을 해야 기사님 스케쥴 확인과 조정이 가능합니다^^;
2. SK인터넷을 설치받기 전에 KT를 해지하셔도 문제없지만
웬만하면 SK인터넷이 무사히 설치완료된 후에
KT인터넷을 해지하시는 것이 좋아요~!
사용하던 상품을 먼저 해지했는데
설치기사님 스케쥴 문제나 자연재해(?) 등으로 인해 개통이 미뤄지면
인터넷을 며칠간 사용하지 못 할 수도 있기 때문이죠ㅠ
요금은 사용기간만큼 일할 계산이 되어
며칠 더 두셔도 청구될 요금이 엄청난 차이가 있진 않으니
요것은 너무 걱정하지 말아주세요ㅎㅎ
3. 현금 사은품은 인터넷 설치가 완료되면
가입진행 시 알려주시는 계좌로 지급해드리는데요~
가입시점에 따라 상황이 달라질 수 있으나
보통 월/화/수요일 중에 설치받으시면 -> 해당 주의 금요일에,
목/금/토요일 중 설치받는 경우엔 -> 차주 수요일에 지급됩니다 +_+
혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편~하게 말씀해주세용
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^ -
@곽은정아 제가 이번달에는 집을 비우게 되어서 8월초에 새로 설치를 할 수 있을 것 같아요.
L****
그래서 오늘 중으로 kt 해지를 먼저 진행하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? -
@LM아하ㅎㅎ 어차피 2주 정도 인터넷을 사용 못 하니 일단 해지하려는 것이지요~!?
운영진 곽은정
그렇다면 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
약정만료일인 내일 해지예약을 하고 싶다고 말씀해주시고요 +_+
돌다리도 두들겨보고 건너는 것이 좋으니
해지 시 위약금없는 것도 확실한지 확답받아주세용
약정기간이 단 하루 남은 시점에서 해지하셔도
위약금 문제가 발생하기 때문에
나중에 위약금 폭탄(?) 문제로 마음 아플 수 있답니다..ㅠ
또한, 지난번에 말씀드린 거처럼
해지 후 임대 장비를 모~~두 돌려드려야
아무런 문제없이 깔끔하게 해지할 수 있으니
장비 회수는 LM님께서 다시 집에 돌아오는 시점으로 부탁해주세요ㅎㅎ
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다