KT 인터넷 및 TV 약정이 곧 종료되어 문의드립니다. (인터넷 3개, TV 3개, 핸드폰 3개 사용중)

공인중개사김동진 · 2019-08-26T01:11:50+09:00

안녕하세요. 다름이 아니라 현재 저희집과 부모님 집까지 모두 kt사용중으로, 인터넷 3개, tv 3개, 핸드폰 3개 사용중입니다. 이 중 인터넷과 tv 약정이 각각 만료가 임박하여 어떻게 가입(?) 갱신하는 것이 좋을지 문의드립니다. 현재 상황을 대략적으로 기재하면 [집1] 1. 인터넷(100m) : 13,030원 (위약금 X) [총액결합] …

공인중개****
2019.08.26 01:11

조회 1,806

오! 안녕하세요 동진님 백메가 이상희라고 합니다^ㅡ^

자세하게 문의남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
덕분에 어떤 상황인지 가계통신상황이 한눈에 들어오는 것 같아요 ㅎㅎ

이미 전화상담으로 선아씨랑 통화를 마치고
KT를 유지하시라~ 라는 안내를 받아보셨지요?

KT상품을 저렴하게 잘 사용중이셔서
타사로 이동하는 건 오히려 손해이기 때문에
가입을 권유드리지 않았다고 말씀하시더라구용 :-)

하여 요번 답변에서는 KT를 유지하는 선상에서
어떻게 재정비하는 것이 좋을지 풀어드리겠습니다
정성스레 문의남겨주셨는데 도의를 다해야 한다고 생각하거든요+_+b

1. 결합되있지 않은 동진님 휴대폰(데이터ON톡)은 부모님댁에 결합해주세요!
그러면 지금보다 1만원 정도 추가할인이 들어가게 될 거에요.

인터넷뭉치면올레 결합상품은 ->
휴대폰이 결합될 수록 인터넷에 요금할인 해주는 상품이거든요^ㅁ^)/
요렇게하면 부모님댁 인터넷 요금은 2~3천원 정도로 훅 떨어지겠지요?

참고로 KT는 동일명의 휴대폰도 2대까지는 결합시킬 수 있으니
이 부분은 우려하지 않으셔도 됩니다.

2. 다만.. 휴대폰 추가결합은 "재약정"을 마치신 뒤에 하시는 게 좋습니다.

재약정이 완료되지 않은 상태에서 휴대폰을 추가결합하게 되면
통신사는 "다잡은 물고기"라 생각할 확률이 높기 때문이에요;;
쉽게 KT를 해지하지 못할 거라고 생각하고 혜택을 적게 제안해올 수 있다는 거죠 ㅠㅠ

애초에 재약정 혜택은 일정하게 정해져있지 않아서
타사로 이동할 것 같으면 혜택을 많이 주고
쉽게 타사이동할 수 없을 것 같으면 혜택을 적게 주는 경향이 있거든요..ㅠ

3. 인터넷끼리도 "다(多)회선 결합"으로 묶어두실 수 있습니다.
일명 패밀리 제도라고 불리우는 상품이에요

기존에 쓰고 있는 KT인터넷이 있으면
신규개통하는 KT인터넷에 매달 5,500원 할인을 제공하는 결합상품입니다.

가장 먼저 개통되었던 인터넷이 모(母)회선이 되면
할인받는 인터넷(자회선)은 최대 2대까지 꾸릴 수 있습지요 ㅎㅎ

문제는... 이 패밀리결합의 원칙이
"신규개통할 KT인터넷에만" 요금할인을 제공한다는 겁니다^^;;

그래서 KT인터넷을 몇 회선씩 개통해서 쓰고 계시더라도..
이 혜택을 적용받으실 수가 없어요 ㅠㅠ

4. 하/지/만 재약정하면서 이를 댓가로 요구하시면
상담원이 재량껏 원칙을 어기고 적용해주실지도 모를 일입니다

실제로 이러한 사례를 한 두번 목격한 게 아니거든요? ㄷㄷㄷ
그러니 동진님께서도 강력하게 요구해보셨으면 좋겠습니다.
해지할 것처럼 밀당해주시면 훨씬 수월하게 받아보실 수 있을 거에요ㅎㅎ

이런 경험 자체가 생소하실테니..제가 대사를 적어보았는데요~
아래 처럼 말씀해보시면 어렵지 않게 시도하실 수 있을 겁니다.

"안녕하세요 지금 인터넷 3회선을 쓰고 있는데
두 곳 약정이 종료됐길래 전화드렸습니다.
재약정하면 혜택을 얼마나 받아볼 수 있을까요?

(피드백을 들어보시고 나서)

아.. 생각보다 적네요
혹시 세군데서 쓰는 인터넷이랑 티비 싹 해지하면
위약금이 얼마나오는지 조회좀 해주실 수 있을까요?

홈페이지상에는 전부 다해서 30만원쯤이였는데
이게 전월 기준이라고 해서 정확한값이 필요해서요~
장비반환하면 내지 않아도 되는 금액은 모두 제외하고 알려주세요~

(피드백 들으시고)

아, 그렇군요~ 그럼 그냥 해지하는 게 나을수 있겠네요..
휴대폰 결합이야 다른 통신사에도 있으니까 할인은 고만고만할테고
사은품도 장소당 43만원씩이랑, 인터넷 가입하면 18만원인가 받을 수 있다고 하더라구요

휴대폰 한곳에 결합하고
나머지 두 장소는 패밀리할인받으면 싸게 쓸 수 있는 거같던데
상담받아보고 다시 전화드릴게요

만약 해지하려면 여기로 다시 전화드리면 되는 거죠?"

라고 말씀해주세요~!
그러면 상담원분 중 열에 아홉은 동진님을 붙잡기 위해
달콤한 제안들을 해올 겁니다 ^ㅡ^

운이 좋으면 '패밀리할인을 자기네도 해줄 수 있다!' 라는 식으로 안내해줄 수도 있을테구요~
그게 아니더라도 다른 혜택을 많이 챙겨받을 수 있다면 아쉽지 않겠지요? ^^

동진님은 혜택 들어보시고 나서 고민하시는 척 하다가..
다시 알아보고 전화드리겠다고 하며 끊어주세요
재약정 혜택을 많이 받기 위해선 밀당이 생명이거든요!

하여 말씀해주실 때도
<진짜 해지할 것처럼> 연기해주셔야 혜택이 더 따라올 확률이 높아집니다 :)
그러니 메소드연기(?)를 준비해서 시도해봐주시면 좋겠습니다ㅎㅎ

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에구;; 설명드리다보니 스크롤이 잔뜩 길어졌네요^^;

핵심만 요약해보면
1) 대사 적어드린대로 해지신공(!)을 발휘해주세요
타사로 갈아타는 척 하며 밀당하시면 재약정 혜택이 많아질 겁니다

2) 괜찮은 조건을 제안받고 나서는
결합되지 않은 동진님 휴대폰을 부모님댁에 추가결합해주시면 됩니다^ㅡ^

3) 패밀리할인까지 받을 수 있다면 더더욱 좋을테지만..
그게 아니더라도 다른 혜택을 잘 챙겨받으면 그거만으로도 이득이니 넘 아쉬워 말아주시구용!

요렇게해서 통화해보시고 소식전해주시면
더 첨언 드릴 게 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다^ㅇ^)/
제가 곁에서 든든히 써포트해드릴테니 걱정마시고 시도해봐주시어용!! 흐흐

그럼 저는 소식 기다리고 있겠습니다
감사합니당^^

백메가 Since 2008

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