왜 다른곳과 사은품 혜택이 다른거죠?

MNM · 2019-08-27T21:58:39+09:00

뽐뿌라는 사이트에서 여길 알게되고 Kt 인터넷+tv슬림 여기서 패밀리로 가입했는데 http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=pmarket3&no=2124884&page=1 http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=pmarket3&no=2124862&pa…

M****
2019.08.27 21:58

조회 2,380

MNM님! 안녕하세요~?!
닉네임이 낯익어 살짝 검색해 봤는데
지난 8월초쯤 문의주셨을 때 제가 인사드렸더군요!^.^

[이전 문의글]
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=348353
남겨주셨던 문의글 링크도 살포시 띄워드립니다.

당시에 몇가지 질문을 드렸었는데 이미 가입 신청하신 후 설치까지 받으셨네요!
헌데, 안내 받으신 사은품과 뽐뿌 타업체에 명시되어 있는
사은품 혜택이 상이해 이게 무슨일인고! 하셨나봐요ㅠ
제가 MNM님이었어도 무슨 차이인지 물어봤을 겁니다.

일반 요금제로 가입한다면 사은품 지급액을
최대 가이드 라인 그대로 맞춰 지급해드리고 있지만
패밀리 요금제로 그러지 못하고 있어요ㅠ

패밀리 제도가 가진 모순이랄까요?
사실 패밀리 제도 자체가 KT입장에서 계륵같은 존재라 (요금 할인 때문에)
사은품이 매주 짭니다;;

즉, 저마진에 이익률 떨어지는 상품이라 유치수수료도 현저히 낮습니다ㅠ
그래서 패밀리라는 이유만으로 사은품 차등을 두었지요.

상담원분이 통화할 때에는 타 업체와
사은품 차이가 있다는 것을 모른채 똑같다는 안내를 드렸을 수 있습니다.
매번 타 업체의 사은품을 들여다 보고 비교해보지 않거든요ㅠ

그게 참 죄송스럽습니다.
저도 소비자 중 한명이라 돈 1~2만원이 신의를 가르는 법이라는 걸 잘 알고 있어요.
결혼한 후로는 시장가서 두부 한 모 살 때에도 남편이랑 고민합니다.ㅎㅎ

제가 MNM님께 설치비 명목으로 3만원이라도 지원해드리고 싶습니다.
100% 상쇄되지는 않겠지만 제가 할 수 있는 도의를 다하는 게 옳잖아요!

부디 패밀리 제도가 계륵에서 -> 인정받는 존재로 거듭나기를 바랄뿐입니다ㅠ
이런 일로 눈살 찌푸러지게 해드려 죄송할 따름이에요.

MNM님, 제 마음 받아주시겠습니까~?!
가입하실 때 남겨주신 계좌로 바로 입금해드릴까 했지만
계좌를 여쭤보는 게 먼저라는 생각이 들어서요!
혹시 다른 계좌로 받길 원하신다면 계좌번호와 은행, 입금자명을 알려주시면
확인 후 바로 송금해 드리겠습니다^.^

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