안녕하세요.
오래 사용해서 더욱더 정이가는 U+070 WPL-5000 기기를 이제 수리를 보내야 하는데
어디로 가야 하는지 문의 합니다.
고장증상은 상대방이 제 목소리를 못듣는거 보니 마이크 부분 문제인거 같습니다.
답변 기다리겠습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
U+070 WPL-5000 기기 수리 문의
댓글
1
- 조회 2,250
전체 댓글
1개
-
안녕하세요, winner님~! 백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥
운영진 최유진
저희 백메가를 믿고 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다!
# 어머! WPL-5000 모델명을.. 정말 간만에 들어보네요~!
등장한 지 어느덧 8년 이상 된 모델이지만.. 당시만 해도 센세이션이었지요!ㄷㄷㄷ
구글 주소록 연동이 가능하고,
믿음과 신뢰의(?) LG전자에서 제작한 모델 아니겠습니까~?!>.<b 후후
그리고 현재 해당 기기 고장으로 인해 수리를 원하시는데요~!
1) 만약 무상보증기간 (1년) 이내라면?
본사 고객센터에서 A/S업무를 대행처리하고 있는데요~!
(사실 A/S라기보다는 맞교환 서비스에 가깝지요!^~^;)
2) 이 무상보증기간이 끝나면~?!
이를 단말기 제조사에 직접(?!) A/S를 문의해야하는 번거로움이 있답니다..ㅠ
하/지/만 앞서 말씀드린 것처럼..
WPL-5000은 매우 오래된 기종 아니겠습니까?! 흑..ㅠ
즉..! 이미 LG전자 ↔ 유플러스 간의 유지보수 계약이 오래전에 만료되었기에..
지금은 LG전자에서조차 업무처리가 불가능할 뿐더러 수리부속도 보유하고 있지 않아서요;;;
즉, 이 아이(!?)를 살릴 방도가 없사옵니다..ㄷㄷㄷ
# 다만 LG유플러스 측에서 A/S가 불가능한 모델의 경우..!
신모델 교체를 종용하기도 하거든요~?
즉, 해당 절차를 유플러스 본사에서 독점하고 있고, 가이드라인 또한 매번 변경되고 있으니..
이번에 LG 본사 고객센터로 한번 전화해주시는 것이 좋은 대안이에요~!^~^*
하여 국번없이 101번으로 연락해주시면 되는데요~! (두둥)
요 접수 단계가 상당히 길고 복잡합니다;;;
하여, 제가 말씀드리는 순서대로 해주시겠어요~?!+.+
일단 101번 전화하시고, 각 단계별 ARS 멘트가 시작하자마자 아래의 번호를 눌러주세요!+.+
1번 -> 2번 -> 3번 -> 주민번호 앞 6자리 + 우물정(#) -> 2번 -> 2번
그러면 A/S상담원과 곧바로 연결되실 거예요!^-^b 아자!
# 그런데 만약 본사 고객센터에서
1) 현행 모델의 무상교체 대신 자급제 할부(약 9만원;;)를 종용하거나~?!
2) 혹은 현행 모델로 무상교체를 해주긴 하나..인터넷 등의 홈서비스 약정갱신을 종용한다면~?!
그냥 평화로운 중고나라에서 중고매물을 구매한 후 ->
서비스 등록을 하는 편이 훨~~씬 이익입니다!+_+b
아마 대략 2~3만원대에 거래되고 있을 거거든요~! 후후
※ 특히 상품의 "약정 갱신"은 발목을 콱! 잡히는 일이니.. 절대 하지 말아주세요..!ㅠ
그럼, 여기까지! 제 안내가 도움 되었으면 하는 바람이고요~!
이 외에도 다른 궁금하신 점이 생각나시면? 언제든 기탄없이 댓글 남겨주시옵소서~!>.<b
그럼 점심식사 맛있게 하시고요! 또 뵈어요, winner님!
감사합니다~!(∗❛⌄❛∗)
댓글작성은 로그인 후 이용 가능합니다