인터넷 약정 종료에 따른 문의(LG U+)

가지 않은 길 · 2019-09-07T15:25:51+09:00

- 지역 : 경남 창원시 진해구 (기가랜/광랜 가능지역) - 가입 : 2015년 11월말 (3년 약정) - 가입 내역 : 인터넷, IP TV, IOT, 핸드폰 결합할인(총 5대) 안녕하세요? 상기와 같이 약정 할인 3년이 끝난 상태에서 지속 유지하고 있습니다. 약정기간 갱신시 고객이나 LG측 모두 별도의 의사표시가 없어 그후 약정등의 계약관계는 알…

가****
2019.09.07 15:25

조회 2,585

안녕하세요, 가지 않은 길님~!?
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아마 약정만료일이 지난지 꽤 오래된 것이 떠올라
통신상황을 재정비하시려는 듯 한데요 +_+
가족 모두 휴대폰 통신사를 유지할 예정이시면
인터넷 통신사도 LG 그대로 이용하는 것이 이득입니다~!

타사 신규가입으로 받을 사은품 혜택(38만원~44만원)보다
LG 유지로 쭉쭉 할인받아 절감될
가계통신비(100만원 이상)가 훨씬 크기 때문이지요^^;
(말씀주신 월요금으로 미루어보아
휴대폰에서 모든 할인이 주어지는 결합상품을 사용 중이신 듯 해요ㅎㅎ)

1. 다만, 약정만료 후 재약정을 하지 않았다면
만료된 상태로 계속 이용 중이신 건데요..
그냥(?) 유지하지 마시고 "해지신공"을 발휘하시어
조금이라도 혜택을 취득하심이 좋아요ㅎㅎ

* "해지신공"이란!?

해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
"해지하려고 생각 중입니다~" 하고 말씀하는 것인데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요^^

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

2. 헌데... 재약정 권한은 본사에서 독점(?) 중이라
백메가에서는 아쉽게도 진행해드릴 수 없고
LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화주셔야 하는데요ㅠ
쪼꼼 더 꿀팁을 드리면 본사에 전화하실 때 아래와 같이 말씀해주세요~!

"약정기간이 지났는데 계속 이용할지 너무 고민되어요.
SK에서 신규가입하면 사은품 44만원을 챙겨주겠다하여
이참에 가족들 휴대폰과 인터넷, TV 모두 SK로 바꿀까 하는데요..
LG를 쭉 유지하면 받을 수 있는 혜택이 없을까요~?

지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 쓰고 싶지만
SK로 가입해서 결합할인받고 사은품도 받으면
더 싸게 쓸 수 있을 거 같아 너무 고민되어요."

이런식으로요ㅎㅎ
그러면 LG 본사 상담원분이 이에 대해 촥촥 설명드릴 거예요..!

3. 한 가지 아쉬운(?) 점이
해지신공은 100% 통하는 것이 아니고
상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요^^;

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다ㅎㅎ
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나..
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요~!
부디 잘 이야기되어 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^

또한, IoT는 불필요한 상품이지 않을까 싶은데요^^;
잘 활용하지 않는다면 이번에 해지해주세요.
매월 빠져나가는 요금이 너무 아깝습니다ㅠ

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
요약해드리면,

1) 휴대폰 통신사를 쭉 유지할 예정이시면
인터넷도 계속 이용하는 것이 유리해요~!

2) 다만, 해지신공를 발휘하시어 조금이라도 혜택을 챙기심이 좋아요 +_+

3) IoT상품은 불필요하다면 이번에 해지하시기를 권유드립니다^^;

혹시 또 다른 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요..!
좋은 조건으로 재약정하셨다는 기쁜 소식으로 만나뵙기를
뒤에서 열심히 응원하고 있겠습니다~~! 가지 않은 길님, 화이팅이요ㅎㅎ

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