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추석에 인터넷 문의 남겨봅니다(매우 복잡...)

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  • 해무
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추석에 고숙 댁에 와서 우연한 기회로 통신요금 명세서를 보고 있었는데 20만원이 나오더라고요.... 그것에 경악한 저는 도대체 어떻게 하면 그런 요금이 나올 수 있나 싶어 살펴봤더니 진짜 총체적 난국이었습니다. 일단 결합/약정 안묶인 녀석들은 알들폰으로 탈출(?) 시켜 28000원 절감하긴 했습니다.

각설하고 유선 관련 상황만 말씀드리겠습니다. 약정은 프리미엄 슈퍼할인 약정 잔여일 외 없습니다.(월 평균 금액이며 대략적 금액입니다, 부가세 포함, 마이 케이티 뜨는 청구단위 기준)

직장 관련 회선 - 주소: 광주광역시 서구 **대로 ****(*****) 

일반전화1(직장) 

기본료 - 1100원

시내/시외 통화료 - 3000원

이동통신 통화료 - 22000원

부가통화(1588 등) - 2500원

통화연결음 이용료 - 3520원

발신번호표시 이용료 - 3080원

일반전화2(직장, 서브폰) - 거의 번호 유지만 하여 통화료는 100원 미만, 기본료 5720원 나오고 있습니다.

인터넷1(직장)

인터넷 ADSL ONLY Lite - 27600원, ADSL이 지금까지 살아있다는 것에 경악하고 있습니다.

집 관련 회선 - 주소: 광주광역시 서구 ****로 **(******아파트)

인터넷 - 기가 인터넷 최대 500M(인터넷 패밀리(2회선) 할인 받고 있음) - 22000원

TV

요금제 - TV 선택형(기본팩) - 6600원

CJ VOD 무제한 - 11000원

JTBC VOD 무제한 - 5500원

지상파 VOD 무제한 - 14300원

콘텐츠 이용료(VOD 개별구매) - 2만원~4만원 유동적

일반전화(통화 거의 안함)

기본료 - 1100원

결합 정보

프리미엄 가족 결합 - 사진 참조해주세요

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구) 기본료 할인 - 인터넷 1 + TV 1+ 직장 전화1 + 집 전화 결합 13638원 할인

입니다. 이 상황에서 최선의 방안은 무엇일까요? 저는 개인적으로 SKB로 다 넘어가서 사은품 새로 다 받고 다 이동하면 좋겠는데 프리미엄 가족결합때문에 건들기가 좀 그렇긴 하네요. 조언 부탁드립니다 ㅠㅠ

전체 댓글 12
  • 회원님의 사진 해무
    아 그리고 인터넷은 100메가로 다운그레이드(?) 하려고 합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @해무안녕하세요, 해무님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 두 곳에서 사용 중이신 유선상품의 약정기간이 만료되어
    겸사겸사 몽땅 재정비하시려는 듯 한데요 +_+
    다소 이야기가 길어질 수 있어서
    아래에서 하나씩 차근차근 설명드리겠습니다^^


    1. 자~! 우선 가족분들 휴대폰 계획이 관건인데
    세 분 모두 당분간 통신사를 유지할 예정이신거죠~!?
    그렇다면 인터넷 통신사도 그대로 이용하심이 좋습니다ㅎㅎ

    인터넷+휴대폰 결합을 통해 엄청난 할인혜택을 받고 계시고
    여기에 패밀리 할인까지 받고 계셔서 타사 이동이 전혀 메리트가 없거든요ㅠ
    게다가 TV요금도 아주 저렴하게 이용 중이셔요 +_+

    즉, 지금 상황에선 SK 이동으로 받을 신규가입 혜택(사은품)보다
    KT 유지로 절감될 가계통신비가 더욱 큽니다~!


    2. 인터넷은 가입한지 오래되어 요금제 명칭만 "ADSL"로 되어 있는 것이에요ㅎㅎ
    아직 VDSL 방식으로 제공되는 곳이 있긴 하나 사실상 ADSL은 추억(?)으로 사라졌거든요^^;

    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 확인해보았는데
    역시나 두 곳 모두 요즘(?) 방식인 FTTH 망으로 제공되고 있습니다..!


    3. 이렇게 해서~! KT를 쭉 유지하신다면
    재약정과 함께 "해지신공"을 발휘해보시기를 권유드려요 +_+
    아쉽게도... 재약정 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
    백메가에서 도와드릴 수 없습니다ㅠ

     * "해지신공"이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    "해지하려고 생각 중입니다~" 라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예용

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    즉, KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
    아래와 같이 말씀해주세요~!

    "두 곳에서 KT인터넷을 사용 중이고
    지금 잘 쓰고 있어서 계속 이용하려 하는데
    저는 아무런 혜택을 못 받고 있어서 섭섭합니다.

    추석 때 친척들과 모여 이야기 나누다보니
    재약정하면서 요금할인도 받고 상품권도 받았다고 하던데
    저도 재약정해서 받을 수 있는 혜택이 없을까요?
    월요금 부담때문에 500메가 인터넷을 사용 중인 곳은 100메가로 낮출까 하는데
    요금이 어떻게 변동될지도 궁금해요."

    요런식으로요~ㅎㅎ
    여기에 "조금 더 알아보니 SK에서 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다하여
    이참에 몽땅 바꿀지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주심이 좋아요 +_+b


    4. 그런데 말입니다...
    해지신공이 100% 통하는 것은 아니고
    상담원분 재량과 본사 내규에 따라 달라져요ㅠ
    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요^^;

    하여 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다 +_+
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택이 얼마나 더 주어질지 확답드릴 수 없지만
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요..!
    부디 잘 이야기가 되어 좋은 조건으로 쭉쭉 이용하실 수 있었으면 좋겠습니다~♡


    답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
    요약해드리면,

    1) 지금 상황에선 두 곳 모두 KT를 유지하는 것이 이득이어요 +_+

    2) 다만, 밑져야 본전이니 "해지신공"을 발휘하시어
      조금이라도 추가 혜택을 챙기심이 좋습니다~!

    물론.. 백메가에서 SK로 신규가입하시면
    더할 나위없이 감사드리지만
    저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
    솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각합니다^^;

    혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편하게 말씀해주시고요,
    믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사드려요~~♡
  • 회원님의 사진 해무
    @곽은정그럼 저 직장 인터넷 회선(ADSL) 요금제를 22000원으로 약정하여 줄일 수 있는 방법은 없을까요? 아마 실제로 들어가는 회선은 FTTH일 것 같은데 27500원 나온다는게 좀 웃긴것 같아서요
    그리고 직장 2 유선전화(번호유지)는 할인을 아무것도 못받던데 SKB 디지털전화로 전환하는 것도 괜찮을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @해무아이쿠야..! 제가 한 가지 놓친 것이 있습니다 ㄷㄷ
    직장에서 100메가 인터넷을 사용 중이시라면
    말씀해주신 거처럼 월요금이 22,000원으로 나와야 합니다.

    헌데 이보다 비싼 요금으로 이용하고 계시면
    요금제는 구형 그대로 유지되고 있기 때문일 가능성이 매우 높아요.
    현재 시판되어있는 요금제보다 구형 요금제가 더 비쌌거든요^^;;;

    하여 KT 본사 고객센터에 전화하실 때
    "KT 공식 홈페이지를 보니 100메가 인터넷 요금이 22,000원이던데
    저는 더 비싼 요금으로 이용하고 있습니다~
    22,000원 짜리 요금제로 변경해주세요." 하고 말씀해주세요 +_+
    그러면 KT 본사 상담원분이 함께 촥촥 진행해주실 거예요.


    또한, 전화는 최대 2대까지만 결합할인을 받을 수 있어서
    남은 1대는 결합할인이 적용되지 않는 기본료로 나오고 있는 것인데요~
    KT 유지 시 기본료 할인혜택을 받아
    1,100원에 이용할 수 있다면 그대로 이용하시는 것이 좋고
    아무런 혜택이 없다면 장기적으로 보았을 때 SK로 이동하심이 좋아요ㅎㅎ

    전화에 대해 조금 더 자세히 말씀드리면,
    KT 일반전화는 100% 국선(PSTN) 방식이지만
    SK는 크게 국선 방식과 MTA 방식, 이렇게 두가지가 나뉘어 있어요.
    설치환경에 따라 설치가능한 방식도 달라지고
    장비사용여부와 어떻게 설치할지에 따라 기본료 1,100원 vs 2,200원이 됩니다^^;

    대부분 1,100원 짜리 + 국선 방식으로 이용할 수 있지만
    예상치 못한 변수가 있을 수도 있으니 미리 확답받고 진행해주세요~ㅎㅎ

    혹시나 해서 추가로 말씀드리면
    전화 단독 가입 권한은 본사에서만 독점하고 있습니다.
    하여 백메가에서는 아쉽게도 가입을 진행해드릴 수가 없어서
    SK 본사 고객센터(국번없이 106번)를 통해 따로 신청해주셔야 해요^^;;

    게다가 전화는 개통 시점으로부터 3년약정이 적용되고
    맨 첫달 요금에 기사님 출동비 22,000원과 함께
    번호이동수수료 2천원이 합산 청구되어 나오니 이 부분도 함께 기억해주세용


    요약해드리면,

    1) 인터넷 요금제는 22,000원 짜리로 변경해달라고 꼭꼭 말씀해주시고요~!

    2) 일반전화 기본료는 재약정 혜택을 확인해보신 후
      KT 유지 vs SK 이동 중에 택해주세요ㅎㅎ

    음.. 통신상품이 은근히 복잡하지요? ^^;;;
    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀 남겨주세용
  • 회원님의 사진 해무
    @곽은정해지신공 진행중인데 어느정도 먹힌 것 같습니다. 최종적으로 조건 나오면 공유(?) 하겠습니다.
    항상 도움만 받네요 ㅠㅠ 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @해무오옷 아마 KT 본사 고객센터와 통화하셨고 다시 본사에서 연락주기로 하셨나 봅니다ㅎㅎ

    요기에 댓글 남기시면 저에게 자동으로 알림이 와서
    혹시라도 또다른 궁금증이 떠오르시면 언제든 편하게 말씀해주시고요..!
    내일 해지신공에 대성공하셨다는 기쁜 소식으로 만나뵙기를 기대하고 있을게요~~♡

    그럼, 해무님~! 꼭꼭 좋은 소식으로 다시 뵈어요^0^
  • 회원님의 사진 해무
    말하기에 앞서 KT 고객센터 전화올 때 앞에 지역번호는 상담원 위친가요?(어제는 대전 오늘은 부산? 아무튼 경상권 입니다)
    아무튼 조건 제시받은게(어제 받은 거고 오늘 받은건 패밀리(추가회선 할인) 포기하는 대신 상품권  그만큼(요금할인 안받은만큼)조삼모사격이라 올리지는 않겠습니다)
    화정동(직장, ADSL) 인터넷 같은 경우에는 22000원으로 다운시키고 3년약정 걸면 3년간 2200원 할인 제공
    풍암동(집) 인터넷 같은 경우에는 16500원(100메가)로 다운시키고 상품권 3만원(1년약정) 지급(다만 1년약정 재연장 할 수 있다고 확답받음)
    TV는 최신형 교체 외에는 아무것도 없네요(설치비는 면제;;)
    ㅎㅎ;;
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @해무네넹, 맞습니다 +_+
    KT 고객센터에 전화올 때 앞에 붙는 지역번호는
    해당 부서가 위치한 지역번호(국선번호)예요.

    그나저나... 결국 받을 수 있는 총 혜택은
    약 8만원의 요금할인 + 상품권 3만원 + 신형 셋탑박스(아마 기가지니2셋탑이겠죠~?) 교체네요ㅎㅎ

    KT가 인터넷 시장점유율에서 최강자인만큼 콧대가 높은지라
    타사보다 재약정 혜택이 좀 짠(?) 편인데다
    휴대폰 결합할인에, 패밀리 할인을 든든히 받고 계셔서
    더 적극적으로 붙잡지 않는 듯 합니다ㅠ 크흡...

    그래도 지금으로선 KT유지가 이득인 상황이라
    조금이라도 혜택받아 이용하심이 좋고
    밑져야 본전이니 1번 더 말씀해보신 후에
    가장 좋은 조건으로 재약정하는 것이 어떨까 싶습니다 +_+
    부디 다시 연결될 상담원분과 더 잘 이야기가 되어
    더욱 좋은 조건으로 재약정할 수 있었으면 좋겠어요ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 해무
    @곽은정혹시 한 번 상담통화 할 수 있을까요? 010-32**-**** (서브폰이여서 안가리셔도 됩니다) 입니다.
    ---------------------
    아 아닙니다 해결했습니다 이 조건 그대로 진행하기로 했습니다 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @해무이전에 말씀해주신 조건으로 재약정하신거죠~? ㅎㅎ
    귀중한 시간내어 어찌되었는지 알려주셔서 감사드립니다♡

    저는 게시판 지기라 언제든지 요기에서 만날 수 있으니
    이용 중 인터넷과 관련해서 궁금한 점이 떠오르시면 편히 들러주시고요 +_+
    문득 백메가가 생각나실 때 혹은 친구가 필요한(?) 날이나 심심한 날에도 한 번씩 들러주세용

    꿀팁게시판에 가끔 좋은 정보를 업데이트하고 있고
    인터넷은 우리가 평생 함께 지낼 친구여서 도움되는 정보도 있을 것이에요.

    그럼..! 해무님, 다음에 또 좋은 일로 만나뵈어요^0^
  • 회원님의 사진 해무
    @곽은정정말 감사합니다 ㅠㅠ 다음번엔 실적에 도움되는건으로(?) 반드시 찾아뵙겠습니다 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @해무앗ㅎㅎㅎ 말씀만으로도 든든하고 감사합니다~!

    추석 연휴가 지난 후 기온차가 많이 커졌는데 감기도 조심하시고용..
    오늘 남은 시간도 즐겁게 마무리하세요 +_+
  • 문의게시판
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