인터넷과 IPTV를 설치했는데, IPTV 이용 시 중간 중간에 연결이 끊기는 것처럼 화면이 까매졌다가 돌아오는 현상이 생깁니다.
엘지 기사가 와서는 티비 문제인거 같다고 하고 갔는데, 티비에 다른 걸 연결하면 그런 현상이 없더라구요....
혹시 해결 방법이 있을까요?
백메가
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저번 달에 엘지 유플러스를 설치했습니다!
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안녕하세요, 황충하님~!
운영진 곽은정
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
아이쿠야.. IPTV 시청하실 때 주기적으로 블랙아웃이 발생한다는 말씀이신거죠~!?
원인 찾기가 어려워 가장 난감한 경우입니다 ㄷㄷ
추상적으로나마 추정되는 원인은
1) HDMI 상성문제 혹은 UHD나 HDR 컬러 프로세싱의 문제
2) 전원수여 문제 (전원 간섭)
3) HDMI 케이블 문제
등등이 있는데 앞서 살짝 말씀드린 거처럼 세부적인 원인찾기가 매우 어렵습니다^^;
블랙아웃 증상의 원인이 다양하고
여기에 하드웨어, 소프트웨어 간의 상성 변수가 있거든요ㅠ
음.. 우선 지푸라기라도 잡는 심정으로
시도해볼 수 있는 방법을 모두 해보심이 좋은데
(TV시청에 엄청난 불편함을 겪고 계실테니까요..ㅠ)
어떠한 것을 해보셨는지 몰라서 몇 가지만 먼저 여쭙겠습니다 +_+
1. 혹시 멀쩡하게 연결되는 주변기기의 HDMI 케이블을
셋탑박스에 연결해보셨나요?
즉, TV와 셋탑박스가 연결되어있는
HDMI 케이블을 교체해보셨는지 궁금합니다ㅎㅎ
2. 기사님께서 셋탑박스 교체는 안해주셨나요~?
물론 황충하님께서 임대받은 기종이 최상위/신세대 기종이라
동급 셋탑박스로 교체하는 건 큰 의미가 없겠지만
(그렇다고 구세대 셋탑박스로 다운그레이드할 수도 없고요;;)
혹시나 하는 마음에 여쭈어요 +_+
3. 아예 TV수상기가 입력을 못 받는 상황(즉, 전형적인 블랙아웃)이 연출되나요?
아니면 메뉴 인터페이스 등은 살아있는데
실제 송출되는 동영상만 블랙아웃 현상이 나타나나요~?
이렇게 총 세가지요..!
혹시나 "1번"은 시도해보시지 않았고 + 테스트할 HDMI 케이블이 있으시면
교체해서 사용해보신 후 어떠한지도 함께 알려주시겠어요? +_+
시도해볼만한 또 다른 해결책이 있을지 열심히 방법을 강구해보겠습니다^^
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