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LG나 KT 인터넷 가입문의

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  • 춘****
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  • 조회 2,156

안녕하세요.

약 1년 전쯤에 LG를 사용하다 SK로 설치 받았습니다.

문제는 비대칭인지 모르고 설치 받고 사용하였는데요.

처음부터 불편함을 느끼고 고객센터에 통화도 여러번 하였고 AS도 받아봤는데요.

결국은 광케이블이 들어와야 해결이 된다는걸 알게 되었습니다.

이후 고객센터에서는 광케이블 공사를 순차적으로 하고 있다고 말하여서 약 6개월 정도 기다렸고

설치가 되지 않아 6개월 정도 추가로 타 통신사 선불인터넷을 사용하였습니다.

총 1년 정도 기간이 지났는데요. 여전히 광케이블은 들어올 생각을 안하네요 ㅜㅜ

휴대폰 4개와 TV 2개가 묶여있어서 해지 후 타 통신사로 넘어가기는 어려울 것 같아요.

 

앞으로 2년을 더 써야 하는데 다른 인터넷을 추가 설치 해야 할것 같아서요.

저희집에 KT나 LG는 모두 광케이블이 들어오는 것으로 알고 있습니다.

두 통신사중에 2년약정으로 가입 할 수 있는 통신사가 있는지 궁금하며,

2년 약정시 어떤 혜택이 있는지도 궁금합니다.

 

결합없이 인터넷만 이용해야 할것 같습니다.

 

감사합니다 ^^

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 춘배님~!
    백메가 곽은정입니다^0^

    상황 먼저 요약해보면,

    1) 선불인터넷이라면 KT를 사용하셨을 것이고

    2) SK인터넷은 무료로 사용하는 것과 다를 바없는 할인혜택을 받고 계시겠네요 +_+

    3) 여기에 SK상품을 당장 해지하기에는 위약금 부담이 크니
    기존 SK인터넷+TV 2대는 그대로 두고 타사 인터넷 회선 하나를 더 들일 예정이신거죠~!?


    1. 두 통신사 모두 2년약정 가입이 가능하지만
    요렇게 이용하려는 것은 완~전히 비추예요ㅠ
    3년약정 상품에 비해 월요금이 터무니없이 비싸고
    신규가입 혜택(사은품)도 받을 수 없기 때문이지요.

    게다가 기존 인터넷을 두고
    새로운 인터넷 회선을 들일 수 있는 통신사는 KT 뿐이어서
    LG인터넷은 포기하셔야만 합니다^^;


    2. 그렇다고 KT로 3년약정 인터넷을 가입하기에도 조금(?) 아까워요;;
    신규가입 인정이 안 되어 사은품 혜택 받기가 거의 불가하다고 보셔야하기 때문이지요 ㄷㄷ

    해지 후 -> 동일한 통신사로 신규가입하려면
    유예기간이 필요한데... KT는 무려 9개월이나 됩니다.
    춘배님께서는 최근에 해지되었을 것이니 KT로는 신규가입이 불가해요ㅠ


    3. 결국... 지금 상황에서는 위면해지(위약금 면제 해지)를 확답받고
    몽땅 LG로 이동하는 것이 해법입니다~!

    그 이유는!?

    1) 광케이블 공사가 언제될지 완료될지 알 수 없어요ㅠ
      (거주하고 계신 지역설치점에서 "진행 중입니다~" 하기 전까지 믿을 수 없어요^^;)

    2) 3년약정으로 인터넷+TV를 함께 가입하셔야
      사은품 혜택을 든든하게 받을 수 있고요~

    3) 월요금도 저렴하게 이용할 수 있습니다ㅎㅎ

    4) 설치비 부담도 조금이나마 줄어들고

    5) 약정기간 관리하기도 더욱 편하지요.

    6) 게다가 언제든지 추후에 휴대폰+인터넷 결합이 가능하여
    이용하시다 LG로 번호이동하는 가족분이 계시면
    함께 결합하여 요금할인도 받을 수 있답니다 +_+b


    4. 춘배님께서도 저와 같은 마음으로
    SK를 해지하고자 하신다면 아래 내용을 더 참고해주세요~!

    우선 SK 약관에서 규정하는 최저보장속도(SLA)는
    100메가 인터넷 기준으로 50Mbps(6.25MB/s)인데요,
    이 약관은 "다운로드"만을 기준으로 하고 있을 뿐
    업로드과 지연시간(ping)에 대해서는 전혀 언급이 없습니다ㅠ

    만에 하나 다운로드 속도가 50Mbps미만으로 계속 나온다면
    크게 어렵지 않게 위면해지를 받을 수 있으나
    요것이 아니라면 확답받기 어려울 수도 있어요ㅠㅠ

    하/지/만/ "인터넷 품질과 속도"는 다운로드 뿐만이 아니라
    "다운로드+업로드+ping" 이렇게 3가지의 하모니로 이루어지기 마련이고
    이 중 하나라도 수치에 문제가 있다면 정상적인 광랜이라고 볼 수 없습니다~!
    통신사들이 업로드와 ping을 약관상에 명시하지 않은 것은
    일종의 방어기재라고 볼 수 있어요. (너무 속 보이죠..? ^^;)


    그렇지만.. 너무 걱정하지 마세요~!
    세상 만사는 "상식적이고 합리적인 선"에서 일이 이루어지기 마련이에요.

    당장은 많이 불편하시겠지만
    다른 이유도 아니고 품질 문제로 해지를 염두에 두고 계신건데
    위약금내고 해지하는 것은 너무 억울합니다ㅠ
    그러니 꼭 먼저 "위면해지" 확답을 받으신 후에 LG로 이동하시기를 권유드려요~!

    즉, SK 본사 고객센터에 전화하시어

    "인터넷 문제로 이미 여러번 장애신고를 했고
    기사님이 다녀갔음에도 나아지는 것이 없습니다.
    더이상 인터넷을 사용하기 어려워 KT인터넷 회선도 하나 설치받아 이용했는데
    이중으로 요금을 내야하니 같이 사용하기 부담되어요.
    이 이상 품질 복구가 어렵다면 위면해지 처리를 해주세요~"

    요런식으로 위면해지를 해달라고 강력히 말씀해주셔야 합니다 +_+
    부디 SK 본사 상담원분과 잘 이야기가 되어
    빠른 시일내에 위면해지 확답을 받고
    마음 편히 타사로 이동할 수 있었으면 좋겠습니다ㅠ


    답변이 다소 길어졌는데요ㅎㅎ
    요약해드리면,

    1) SK인터넷 회선을 두고 추가 인터넷 회선을 들일 수 있는 통신사는 KT 뿐입니다.

    2) 다만, 2년 약정은 요금부담이 커서 요렇게 이용하려는 것은 비추예요ㅠ

    3) 언제 공사가 이루어질지 기약이 없는 상황이라 위면해지 확답을 받으신 후에
      LG로 이동하는 편을 강력히 권유드리고 싶습니다^^;

    아마 가족분들과 상의도 필요하실텐데
    찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀 남겨주세요 +_+
  • 회원님의 사진 춘****
    답변 감사합니다 ^^
    설치 초기부터 품질 관련 문제로 여러번 전화했었고 당시에도 기사님이 방문하셨었어요.
    오늘도 다시 연락하여 위약금 없이 해지가 가능한지 문의하였고 내일 기사님 방문하여 확인하신다고 합니다.
    위약금 없이 해지가 가능할경우 말씀해주신대로 LG로 인터넷과 TV 2개를 신규가입 하도록 하겠습니다.

    혹시라도 위면해지가 불가할경우
    KT나 LG로 3년약정 인터넷만 별도 가입이 가능한지 확인 부탁드립니다.
    기존 사용했던 KT선불 인터넷은 해당 건물 5층에 설치하였었고, 명의는 회사 명의로 설치하여 사용하였습니다.
    신규가입시 6층에 설치예정이며, 명의는 본인명의로 할 생각입니다.

    SK 위면해지가 되지 않을 경우 가장 좋은건 LG인터넷을 우선 사용하다가
    SK약정이 끝났을때 TV와 휴대폰을 LG로 옮기며 결합하여 사용하고 싶은데
    가능할까요? ^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @춘배KT 선불 인터넷을 사용했던 이력과 전혀 무관하면
    KT로도 3년약정 신규가입이 가능합니다ㅎㅎ

    즉,
    1) 다른 층 (즉, 다른 주소지)에
    2) 다른 명의로 가입 및 요금 납부를 하시고
    3) KT 정보에 입력하셨던 이메일주소가 아닌 다른 이메일주소를 이용하시면 문제없어요 +_+

    물론... 다른 층에서 이용하는 것이니 LG도 3년약정 신규가입이 가능해요~♡


    또한, LG인터넷만 먼저 가입해서 이용하시다가 (6층에 가입하실거죠? +_+)
    추후에 TV를 추가가입하고 휴대폰을 LG로 이동하시어 결합할인도 받을 수 있습니다^^

    헌데 모든 통신사들이 IPTV를 적극적으로(?) 판매하기 위해
    인터넷 가입 시 TV를 포함하느냐? 여부에 따라서만
    사은품 차이를 크게 두어 (너무 속보이죠..? ^^;)
    1) 인터넷만 가입하시면 사은품 혜택이 아쉽고
    2) 추후에 TV 추가 가입 시 사은품이 커도 3~5만원 정도 받으실 수 있습니다.
    3) 게다가 TV 개통 시점으로부터 인터넷+TV 결합약정, TV 약정이 각각 3년씩 적용되어
    기존 인터넷 약정기간과 따로 국밥(?)이 되어요 ㄷㄷ

    하여 웬만하면 인터넷+TV를 함께 가입하는 것이
    가계통신비를 조금이나마 더 절감할 수 있는 방법입니다ㅎㅎ
    부디.. 내일 기사님께서 내방확인 시 품질 복구 불가로
    위면해지 확답을 해주셔서 편히 LG로 몽땅 이동할 수 있었으면 좋겠어요 +_+


    혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 부담없이 말씀해주시겠어요~?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^^
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