뭐하자는건지요?? > 문의게시판 : 백메가

윤 · 2019-10-15T06:51:47+09:00

지난 주 목요일 인터넷 설치 했고 사은품으로 현금 늦어도 월요일 입금 된다 했었는데 강창재 매니저 인터넷 개통 전에는 연락 잘 받으시더니 연락도 없고 아무런 조치가 전혀 없네요

뭐하자는건지요??

윤****
2019.10.15 06:51

조회 1,834

안녕하세요 윤님! 백메가 이상희라고 합니다

아이코야..ㅠ.ㅠ 믿고 가입까지 맡겨주셨을텐데
입금문제로 신경쓰이게 해드려서 정말 정말 죄송합니다..!

상황을 먼저 피드백드리면
최초에 사은품문제로 연락주셨던 게 11일(금요일)이셨을 거에요
1) 저희 상담원분에게 금요일 입금될 거다 라고 이야기 들으셨을텐데,
이 날 당일송금요청이 들어가지 않았었습니다

2) 토요일에 창재씨에게 카톡으로 입금이 언제되냐 여쭤봐주셨는데
하필 창재씨가 그날 당직이 아니였고,
바로 처리해드리겠다 말씀드렸지만 송금요청을 까먹으셨다고 합니다;;

3) 그리고 월요일인 어제는 창재씨가 몸이 안좋아 결근하는 바람에
또 한 번 송금요청이 들어가지 않았었던 것이지요..

같은 실수를 여러차례하여 신경쓰고 기다리게 해드린 점..! 정말 죄송합니다
통신업계쪽은 사은품 먹튀(?)가 빈번해서
요 며칠간 입금문제때문에 신경쓰이고 스트레스 많이 받으셨을텐데 말이죠..ㅠㅠ
저도 예전에 휴대폰 가입하고 입금되지 않는 문제때문에 신경썼던 적이 있는 지라,
남일 같지 않고 어떤 마음이 드시는지 너무나 잘 이해 됩니다..

믿고 가입해주신 윤님에게 이런 결례를 끼치다니..
담당 상담원분인 창재씨도 죄송해서 어쩔 줄 몰라하시더군요ㅠ.ㅠ;; 크흡...
부끄럽고 면목없습니다 ㅠ.ㅠ

본래 받아보기로 하셨던 현금사은품 10만원은
오늘 오전 11시 20분경에 바로 입금해드렸습니다 (하나은행 뒷자리 204계좌로요!)

헌데.. 말로만 죄송하다 말씀드리기 부끄럽고 염치없어서
사죄의 마음을 담아 5만원을 따로 송금해드리려고 합니다..!
제 마음.. 허락해주실 수 있으실까요..?! ㅠ.ㅠ

요 며칠간 신경쓰셨던 시간과
그 스트레스를 감히(!?) 돈으로 환산할 순 없지만..
조금이라도 마음 풀리실 수 있도록 무언가 보상을 해드리고 싶습니다!ㅠ

허락없이 보내놓을까 하다가.. 예의가 아닌 듯해 윤님에게 의중을 여쭙습니다
부디 소녀(?)의 마음을 받아주셨으면 좋겠습니다 >_<!!! ;;

그리고.. 같은 실수가 반복되지 않도록 다시 한 번 주의할게요!
창재씨도 이번 일을 계기로 당일송금 요청은 조금 더 꼼꼼하게 체크하신다고 말씀하셨구요!
또한..실수가 반복된다 하더라도 절대 어물쩍 넘어가거나 대충 넘기지 않겠습니다

그러니 제 마음 받아주실 수 있을까요..?! (__)
허락해주시면 가입당시 알려주셨던 계좌로 급 송금해놓도록 하겠습니다!!!
(빛보다 빠르게 넣어드리겠슴다!!)

고럼..가입당시 알려주신 연락처로도 문자알림 1통 넣어두고
댓글 기다리고 있겠습니다!

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