인터넷 갈아타기 문의 드립니다

jelly · 2025-12-07T21:46:44+09:00

안녕하십니까 2020년쯤에 백메가 통해서 집 인터넷 가입 했던걸로 기억하는데요 중간에 갈아타기신공 한번 하라고 메일 왔었던것같은데 바빠서 못챙기고 지나갔다가 이제서야 해보려고 합니다 일단 인터넷은 이렇게 되어있고 휴대폰은 lg u+ 알뜰폰 사용중인데요 가입일이 2016년 12월 12일이네요 따로 약정같은건 없고 요금제는 19,900원 그냥 만족…

인터넷 갈아타기 문의 드립니다

j****
2025.12.07 21:46

조회 104

안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 너무 반갑고 감사합니다!

말씀대로 사용 중에 필요한 정보를 드리기 위해 메일을 보내드렸었어요!
지금이라도 늦지 않았으니 아주 잘 찾아오셨고요!
백메가에서 옳은 선택을 하실 수 있게 리드해 드리겠습니다💪

남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
약정 기간이 만료된 상태로 해석됩니다만..!
할인약정이 3년 따로 잡혀있어서요.
26년 11월 26일까지로 기재되어 있습니다🤔

만약 23년 11월 27일에 재약정하신거라면
약정 기간이 남아 있다는 뜻인데 이를 확실하게 확인할 필요가 있겠습니다✨

이 외에 사용하고 계신 알뜰폰 정보,
가족분들 휴대폰, 인터넷 사용 상황을 살펴 볼 필요가 있어서요.
몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.

질문1) "할인약정" 26년 11월 26일 만료 예정인 게
정확히 무엇인지 확실하게 파악하려면 KT인터넷 명의자 분께서
직접 본사 통해 확인해 주시거나, 백메가 통해 전산으로 확인을 하는 길이 있습니다.

다만, 전산 조회는 백메가에서 체크해 드리기 때문에 편하지만~?!
인터넷 명의자 성함, 성별, 생년월일 3가지 정보를 필요로 하며
개인정보 통해 열람하는 것이기 때문에 명의자분 "동의"가 필요합니다.

따로 비공개 메모 통해 개인정보를 남겨주셨지만
성별과 생년 월일, 개인정보 열람 동의가 필요해서요!
백메가 통해 조회하기 원하신다면 #비공개 메모 통해 추가 정보를 말씀해 주세요😄

반대로 본사 통해 직접 확인하신다면~?!
확인 후 댓글로 당시 23년 11월 27일에 재약정하신 건지 체크해 주시면 됩니다.

질문2) 사용하고 계신 알뜰폰의 사업자명과 요금제 명칭을 알려주시겠어요?!
오랜 시간 사용하셨지만 결합 가능 요금제라면 LG인터넷과 엮으면 됩니다!
그리고 원하시는 월 데이터량은 대략 얼마나 되는지 궁금해요~!

*예시답변: 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

질문3) 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
가족분이라도 함께 결합해 요금 할인을 받을 수 있거든요!

단, 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요🥲

*예시답변: 어머니 KT 데이터ON 톡

질문4) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 쓰신다면
고객님 댁은 LG로 택하시어 인터넷끼리 결합해 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.

위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 정리하시는 게 좋을지 가이드 해드리곘습니다.
소식 기다릴게요🙌