약정 만기 전, 인터넷/IPTV 교체 문의

카카 · 2025-10-13T14:36:52+09:00

기존 상황 - 어머님 기존 SK 휴대폰 사용 - 24년 3월 백메가 통해서 SK에서 어머님 휴대폰, 인터넷, TV결합 현상황 - SK 정보유출 사태때, 어머님께서 KT로 휴대폰만 번호 이동하고, 인터넷과 TV만 SK에 남아 있는 상태 기타 정보 - 아들 - KT에서 휴대폰, 인터넷, TV 결합 휴대폰은 결합이 5대 되어 있는 상태 문의사…

카****
2025.10.13 14:36

조회 78

안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 ㅎㅎ
저희 백메가를 잊지 않고 또다시 들러 믿고 문의 남겨주셔서 감사합니다 😊

상황을 요약하면,
① 어머니께서 곧 이사가실 예정이고
② SK 휴대폰 결합할인을 못 받고 계시니
이번 기회에 겸사겸사 통신상품을 재정비하고자 하신 거겠지요?

1. 우선 아쉽게도 해지 위약금은 저희 백메가에서 확인이 불가합니다 😢

1) SKB 본사 고객센터(국번없이 106번)에서 확인하는 게 가장 확실하고

2) SKB 공식 홈페이지에서도 확인 가능합니다 ㅎㅎ

① https://www.bworld.co.kr 에 접속하셔서 가입자분 계정으로 로그인하시고
② 우측 상단에 있는 돋보기 모양 아이콘을 클릭하여 "해지" 키워드를 검색하세요!
③ 셀프서비스에서 [할인반환금 조회하기]를 클릭하면 채팅창으로 이동되고
④ [할인반환금 조회]를 클릭하면 예상 할인반환금을 확인할 수 있을 겁니다 😎

2. SK vs KT 요금 편익을 비교해 보기 위해서 아래 2가지 정보가 필요합니다.

1) SK 해지 위약금이 얼마인지?
2) 현재 사용 중인 KT 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭은 무엇인지?
이렇게 말이지요 ㅎㅎ

찬찬히 확인해 보신 후에 댓글로 알려주시면 각각의 요금 편익을 비교하여 이득인 방안을 딱! 찾아드리겠습니다 😍

3. 또 1가지 마음에 걸리는 점이 있어요~!

메이저 통신사, 서울 지역이라 해도 모든 곳에 인터넷이 설치 가능하거나 품질 문제가 없는 건 아닙니다 😅
하여 어머니께서 이사가실 댁의 정확한 주소지도 알려주시겠어요?
혹시 둘 중에 배제해야할 통신사가 있는지도 함께 살펴드리겠습니다.

이곳은 모든 분들이 볼 수 있는 공개된 장소라 주소지를 남기기 부담되신다면 역시나 여기 #비공개 메모 를 클릭해서 남겨주셔도 좋아요 😁
저희끼리만 열람 가능한 글자 입력창이 노출되어요.

자, 이렇게 해서~! 추후 어떤 방안이 유리할지 찾기 위해 아래 3가지 정보를 확인해 주세요 ㅎㅎ

1) SK 해지 시 위약금은 얼마인가요?
2) 사용 중인 KT 인터넷+휴대폰 결합상품 명칭은 무엇인가요?
3) 어머니께서 이사가실 댁의 정확한 주소지는 어디인지요?

찬찬히 확인해 보고 알려주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다.
그럼, 이번에는 제가 화답을 기다리고 있을게요~

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