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견적 요청드립니다.

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  • 김****
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안녕하세요. 현재 tv인터넷을 sk브로드밴드 사용 중인데 이사 온 후부터 채널을 돌리다보면 계속 깨지는 현상이 발생하고 출장서비스를 두번 받아도 그러더라구요 그래서 약정기간 끝난지도 오래라 통신사를 옮길까 합니다.


1. 현재 주소지는 비대칭인터넷인가요?

2. 현재 sk에서 인터넷은 [TC]케이블광랜(H), TV는 [TC]HD베이직2019 사용 중입니다. 월 납부액은 20,900원입니다. 브로드밴드 앱에선 자세한 요금제 정보가 안 나와서 100메가인지 채널이 몇개인지 여부를 알 수 없으나 혹시 아실 수 있다면 비슷한 요금제로 부탁드립니다! (게임 안하고 영상 등 다운로드 받을 일은 없고 평소 유튜브나 인터넷만 해서 100메가에 티비채널은 기본이면 충분하지 않을까 싶습니다)

3. KT나 LG 중에 저희 주소에 더 적합한(대칭형인) 통신사로 견적 부탁드립니다. 

인터넷+tv1대+공유기 포함으로 설치비, 약정기간, 사은품 등 안내 부탁드립니다. (가족 모두 알뜰폰(kt,lg)이라 결합은 어려울 듯합니다)

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요, 고객님!
    백메가 이상희입니다 😊

    지난 추석 연휴는 잘 보내셨는지요?!
    저는 너무 잘 먹고 너무 잘 쉬어서,
    몸이 아직도 송편 모양(?!)인 것 같습니다 ㅎㅎㅎ;

    그나저나 TV가 자꾸 깨진다니..! 얼마나 답답하셨을까요 🥲
    출장 기사님까지 두 번이나 다녀갔는데 해결이 안 됐다면
    많이 답답하고 불편하셨을 것 같습니다 ㅠㅠ

    지금 쓰고 계신 상품을 보니, 케이블광랜(H) 인데요
    이는 과거 지역케이블 사업자였던 티브로드 상품으로 보입니다.

    티브로드는 과거 SK브로드밴드에 인수합병되면서 현재는 SK 상품군 안에 들어가 있는데
    '케이블광랜(H)'에서 (H)는 HFC의 약자로, 말 그대로 비대칭형(케이블망)을 의미합니다.
    TV나 인터넷 품질이 불안정한 경우가 잦은 회선이지요;;
    즉, 고객님께서 겪고 계신 문제도 아마 이러한 망 품질로 인해 발생했을 확률이 높습니다😭

    가용조회 결과,
    다행히 현재 거주지에는 3사 모두 대칭형(FTTx)망이 들어오는 걸로 보입니다.
    즉, 선택지는 두 가지예요.

    1️⃣ SK를 그대로 유지하면서 '케이블망 → 광랜'으로 상품 변경
    2️⃣ 아예 KT나 LG로 이동하는 방법

    첫 번째 방법은 SK고객센터 통해
    "지금 케이블 상품을 이용중인데 광랜인터넷으로 바꾸고 싶다" 고 말씀하시면
    가능 여부와 조건을 안내받을 수 있습니다.

    다만, 요금이 지금보다 많이 오를 거예요.
    현재는 2만원 초반대인데, 광랜으로 바꾸면 보통 3만원대 중반 수준으로 인상될 테거든요..!
    사은품도 기존 가입자 대상으로는 적게 제공되기 때문에
    조건이 괜찮을 때만 변경을 고려하시는 게 좋습니다.

    그래도 혹~시 모르니까 SK 고객센터(국번없이 106)에 연락하셔서 조건을 문의해보시겠어요?!
    좋은 조건을 제안받는다면 재약정으로 깔끔하게 해결될 지도 모르는 일이니 말입니다 ㅎㅎ


    만약 조건이 별로라면
    그 때는 다른 통신사로 이동을 고려하시면 되는데요~
    혹시 쓰고 계신 KT, LG 알뜰폰은 어느 통신사 & 어떤 요금제이실까요?

    이를 여쭙는 이유는 경우에 따라 메이저 인터넷과 결합이 가능할 수 있어서 그렇습니다 ㅎㅎ
    일부 요금제는 알뜰폰도 KT, LG인터넷과 결합이 가능하거든요.

    알뜰폰 통신사와 정확한 요금제 명칭을 알려주시면
    결합 가능 여부를 제가 바로 확인해드릴게요!
    저는 소식 기다리고 있겠습니다 +_+
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