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KT 인터넷 재약정 관련 문의

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  • 마****
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안녕하세요. 고생많으십니다.

2022년 10월 경 문의하였고 백메가를 통해서 KT 인터넷을 3년 약정하여 이용중입니다.

다가오는 11월이 3년 약정의 만기입니다.

백메가를 통한 재약정은 불가하다는 것을 다른 글을 통해 인지하였지만 재약정과 관련해서 궁금한게 있어서 문의 남깁니다.


부모님과 저 모두 KT 이용중이며 부모님 댁에는 TV, 인터넷, 집전화 1회선, 휴대폰 2회선을 이용하고 있고 저는 휴대폰 1회선, 인터넷 이용중입니다.

오늘 02-100 번으로 연락이 와서 받았고 지니TV를 추가해서 이용하는 것을 권유했고 제가 곧 인터넷 약정이 끝나가는데 TV를 추가로 하면 어떤 이득이 있는지 물어보았습니다.

별도의 사은품 이야기는 없었고 현재 결합이 되어있는 부분에서 추가로 다른 결합이 들어가면서 할인 받으면 현재 이용중인 인터넷 이용 금액과 차이가 거의 없다고 금액을 알려줬는데 잘 모르겠더라고요.

사무실에 앉아서 받은게 아니라 밖에서 통화를 하다보니 메모도 하지 못했고 고민 해보겠다고 이야기하고 금요일에 다시 연락 달라고 해두었습니다.

TV까지 추가하는데 현재 이용하는 인터넷 요금 수준으로 요금이 나올 수 있을까요?


백메가를 통해 연락이 온건 아니지만 도움을 청할 곳이 아무래도 믿음이 가는 백메가라서 백메가에 접속했습니다.

전화가 온 100번이 KT 연락처라 받긴 했는데 바람직한 가입이 될지 의문이 생겨서 문의 드려 봅니다.


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라고 하구요!!^ㅁ^)//
    백메가를 잊지 않고 다시 찾아주셔서 감사드려요!

    아하~~!!
    저희 백메가를 통해서 --> 2022년 11월 4일,
    KT <패밀리> 1기가 인터넷을 설치받으셨는데요!!

    본사로부터 : IPTV 추가 가입 (& 인터넷 재약정)
    = 권유를 받으셨다는 말씀이시지요~~??!!


    [부모님댁 (모회선)]
    : KT 인터넷 + 티비 + 집전화 = 이용중!
    : KT 휴대폰 2회선 결합되어 있음~~!!

    [우리집 (자회선)]
    : KT <패밀리> 1기가 = 이용중!
    : KT 휴대폰 1회선 (별도로) 결합되어 있음~~!!

    ㄴ 요러한 상황인 듯한데요~~!! 맞으실까유??


    1)
    자아, 우선~~!!
    KT 패밀리 인터넷 (=즉, 자회선)은~~??!!
    현재 원칙적으로… 재약정이 불가능합니다…;;;

    즉! 패밀리 결합 유지하면 (=패밀리 할인 유지)
    여기에 재약정 혜택까지 받을 수가 없어요~~;;;

    따라서~~!! 패밀리 자회선 인터넷이라면…

    * 패밀리 결합 깨고 + 재약정 혜택을 받기
    * 패밀리 결합 유지 + 재약정 혜택 포기하기

    ㄴ 둘 중에서... 선택하실 수 있게 되지요~~!!

    2)
    그런데 간혹~~!! 본사에서~~!!

    패밀리 결합(=할인)을 유지하는 조건으로도,
    일부 혜택을 드리는 경우가 있기는 합니다~~!!

    따라서~~!! 패밀리 자회선 인터넷이라 해도??
    약정이 끝나면 --> 일단은 본사로 전화하시어
    재약정 조건을 문의해보시는 게 좋아요~~♡

    3)
    다만!! 패밀리 인터넷 재약정 여부를 떠나서….!!

    IPTV를 추가로 가입하시면~~?!
    가장 저렴한 요금제로 가입하신다 하더라도…

    앞으로 납부하실 IPTV 1대 월요금만 해도….
    (3년 약정 가입 / 인터넷과의 결합 조건으로)
    = 월 14,300원 혹은 15,400원이 됩니다~~!!

    즉~~!! 정상 요금 기준으로 계산해보면~~?!

    ★ KT <패밀리> 1기가 인터넷 27,500원
    + 슬림 (기가지니A 셋톱박스) 14,300원
    : 3년 약정 이용 기준,
    = 월 41,800원은 되어야 한다는 뜻인데요….!!

    4)
    본사에서~~!! 'IPTV 1대 추가 가입'을 전제로,
    "현재 인터넷 월요금과 비용 차이가 거의 없다"
    라고 이야기 했다면~~??!!

    어떤 조건(혜택)으로 그 요금이 가능한 것인지
    이는... 저로서도 알 수가 없는 부분입니다~~;;;

    사은품 대신 요금할인을 적용해준 것인지??

    혹은 제휴카드 등등의 할인까지 다~~ 넣어서
    위 요금으로 이용하는 셈....이 된다는 뜻인지??

    ㄴ 정/확/히 조건을 들어보실 필요가 있습니다!!


    -----------------------------


    따라서 고객님~~!!^ㅂ^)//

    질문 1)
    현재 KT 1기가 <패밀리> 인터넷에
    KT휴대폰을 무슨 결합으로 결합 중이신지~~??

    질문 2)
    또한 결합된 KT 휴대폰의 요금제 이름(명칭)과,
    휴대폰 타사 이동 가능성은 어떻게 되는지~~??

    ㄴ 이를 말씀해주시면 감사하겠구요~~!!

    질문 3)
    또한 KT 본사 100번으로 직접 전화를 하시고
    재약정 조건을 다시 문의해 보시겠어요~~??

    일단 '인터넷 단독' 조건을 들어보시구요~~!!

    "IPTV 1대를 추가해도 지금과 비슷한 요금으로
    이용 가능하다고 안내를 받았는데…. 이 경우
    정확한 월요금, 사은품, 설치비가 어찌 되는지?"

    ㄴ 이에 대해서도 함께 문의해보시면 됩니다!!


    요로코롬 세 가지 질문에 답을 부탁드리구요!!
    다른 문의사항이 있다면 함께 말씀 주시겠어요?

    그럼 저는 고객님의 화답을 기다리겠습니다~♡
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