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  • A****님의 글

이사 인터넷 티비 가입

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  • A****
댓글 3
  • 조회 87

이사 후 인터넷가입을 하려고 하는데 저희가 원래 kt를 썻었는데 여기가 kt가 안되고 대부분 sk를 쓴다고 해서 sk로 인터넷 신청을 했습니다(500메가 +b tv pop)

그런데 기사님이 오시니까 단선되어있어서 저 요금제를 못쓰고 cable로 다시 신청 하라고 하시더라구요.(설명 들으니 tv화질이 좀 떨어지고 인터넷속도가 좀 느린거 같은데 맞는지) SK 대리점을 가니 전에 사시던분은 또 썻다고 하시구 해서 뭐가 맞는지 모르겠습니다.

궁금한점은..

1. 집에 진짜 사용가능한 통신사sk만인지

2. 사용가능한 통신사가 대칭형인지 비대칭형인지

3. 만약 비대칭형만 가능할시 추천하시는 요금제..

원하는 사항은 인터넷+티비2이고 인터넷이 불편한거 없이 잘 돌아갔으면 좋겠도 티비는 많이 안봐서 가장 저렴한 요금제를 쓰려고 합니다.


전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 백메가의 김가영입니다.
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😍💛

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    고객님 댁에 SK인터넷만 설치할 수 있는지
    다른 선택지는 없는지 궁금하신 것지요~?!

    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 체크했습니다.
    조회 결과, 3사 통신사 모두 대칭망으로 지원되며
    100메가와 500메가까지 설치할 수 있어요.

    다만 기사님이 "단선"이라고 이야기 했는데
    이는 집까지 들어오는 선로가 끊겼다는 것인지,
    미연결된 상태라는 뜻인지 알 수 없어서요😭

    허나, 전산으로 조회한 결과는 일단 3사 통신사 모두 설치할 수 있기에
    타 통신사 가입 신청 후 기사님이 현장에 방문하여
    설치 가능 여부를 직접 확인하는 게 가장 정확합니다.

    전산으로 조회한 결과가
    기사님이 방문했을 때와 다를 때가 있거든요😅

    이와 별개로 LG는 개통된 23건 중 VDSL망으로 설치된 3건이 확인되어서요.
    VDSL망(전화선 기반)은 광케이블 기반의 대칭형보다 성능이 떨어지고요..!
    얼추 업/다운로드 속도가 균일하게 나오긴 하나 구형 방식의 대칭형이기 때문에
    댁내 구내선로 상태에 따라 속도 문제를 일으키곤 하지요🥲

    만약 LG로 가입하게 된다면
    기사님이 방문시 설치하기 전에 VDSL망으로 연결되는지 체크해 주시구요~
    만약 VDSL망이 아니라면 그대로 설치 받으시면 되고,
    반대로 VDSL망으로 연결된다면 설치 전에 취소하세요!
    설치 전에 취소한다면 요금이나 위약금, 설치비가 청구되는 불이익은 없습니다.


    우선 거주하고 계신 곳은 3사 통신사 모두 설치가 가능한 곳으로 확인되었기에
    어느 통신사가 적합할지 결정하기 위해서는
    고객님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 합니다😎
    그/래/서 몇 가지 질문을 드리려고 해요.

    질문1) 고객님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요.
    가족분이라도 함께 결합해 할인을 받을 수 있기에 같이 확인해야 해요🙋‍♀️

    단! 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.

    *예시답변: 어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
    => 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문2) 혹, 가족(직계)분께서 따로 사용하고 계신 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 결합해 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다😀

    예를 들어, 본가에서 KT인터넷을 사용하신다면
    고객님 댁도 KT로 가입하며 인터넷끼리 엮어 할인을 받는 것이죠ㅎㅎ
    그럼 본가는 → 모(母)회선, 고객님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.
     

    질문3) "설명 들으니 tv화질이 좀 떨어지고 인터넷속도가 좀 느린거 같은데 맞는지" 라고 하셨는데
    이는 지역케이블 품질에 대해 질문주신 게 맞을까요?


    질문4) 기존에 KT를 사용하셨었는데 이전 설치하려니
    설치가 불가하다는 안내를 받으셔서 SK인터넷 + POP 상품 구성으로 가입하셨던 걸까요~?!


    위 4가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다🙌
  • 회원님의 사진 A****
    질문 답변 감사합니다!
    1. 모: lg->sk(이번에 sk인터넷 할인받으려구 바꾸셨습니다)
    본인: kt인데 휴대폰 바꿀예정이라 통신사를 유지못할수 있습니다
    둘다 알뜰폰x
    2. 일단 본가는 여기고 분가한 다른 가족은 kt 사용중이라네요. 근데 이 집에 들어올때 kt가 안된다고해서
    해지를 이미 해서 이렇게 된거라 저도 안된다고만 들어서 왜 그런지 모르겠네요
    3. 네. 특히 케이블인터넷 320m 괜찮은지 tv화질이 차이가 클지 궁금합니다.
    4. 안된다고 듣고 제가 사이트 들어가서 원하는거 선택한것입니다. 가족:여기 kt안됨(보통sk많이 한다는거 같음)->본인:인터넷으로 인터넷+tv2대(iptv 500메가+b tv pop100 누구2)로 신청->기사님: 여기 선이 단선이라 cable로 다시 신청해야됨.->상담원: cable은 iptv랑 방식이 달라 화질 낮을수 있다. 인터넷도 cable 320m이야기하심->오프라인 sk대리점가봄. 대리점: 전에 사시던분 iptv 500메가 쓰셨어서 해도된다. 대리점에서 500메가 b tv 180신청(목요일 방문예정)


    집와서 생각해보니 저게되면 pop이 안될이유가 없지 않나?라고 생각해서 혹시 누가 물리적으로 선은 끈어둔건지? 이 집이 예전에 지어진집이라 컴퓨터 설치하려는 방에 랜포트도 없고 전에 사시던 분은 몸안좋으신 어르신분들이셨거든요.
    다 전산상으론 된다고 하시는데 막상 오시는 기사님이 안된다고 하시는거라 아마 목요일에 안될거 같아서 결국 sk는 하려면 아마 [케이블인터넷 320메가+ 케이블티비100]이걸루 하게되지 않나 싶네요. 그래서 3번 질문 이게 쓰기에 괜찮은지 궁금합니다.
    일단 빨리 인터넷 설치를 끝마치고 싶어서 kt, lg도 막상 기사님 오시면 또 안된다 하실까봐 설치하기까지 기간이 너무 늘어져서.. 그리고 ,lg였는데 이번에 sk한다고 sk로 바꾸신거라🤣

    질문1. 기사님 오시면 꼭 필요해보이는 질문이 있을까요?
    질문2. 혹시 사진상으로 가능여부를 미리 알수없을까요? 베란다에 보이는 선은 저 3개가 전부입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @A****아! 상황을 다시 정리해 보면,
    SK인터넷을 가입 신청하셨지만 → 단선 문제로
    → 인터넷과 TV를 케이블 상품으로 신청하라는 안내를 받으셨지요?

    기사님께서는 케이블 인터넷 신청을 하라고 한 이유는
    단선 문제로(+랜선을 끌어오지 못했거나..!) 동축케이블을 연결하는 방식으로
    인터넷을 사용하게끔 지역케이블을 택하시는 쪽으로 안내한 듯합니다.
    제 추측이 맞다면 비대칭형으로 인터넷 품질이 좋은 녀석이 아니옵니다ㅠ
    (사진상으로는 미리 알 수 없어요😭)

    다만, 이는 추측일 뿐이고요..!
    SK에서 이렇게 설치된다 했다면
    하루 빨리 설치받기 원하시는 마음이 크시겠지만
    타 통신사 설치 가능 여부를 체크하고 결정하시는 게 어떨까 싶어요.
    스트레스 받지 않고 인터넷을 사용하시는 게 중하니깐요~!

    혹, KT인터넷은 설치 불가하다는 이야기는
    기사님이 방문했을 때 안내 받으신 걸까요~?!
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