• 문의게시판
  • 2 페이지
  • 원****님의 글

문의드립니다.

회원님의 사진
  • 원****
댓글 1
  • 조회 67

19년도 9월에 백메가 통해서 가입해서 계속 재약정하면서 사용중인데, 이번에 엘지 인터넷이 너무 느려서 해지하려고 문의했더니 광슬림 500메가 변경 권유받았고, 현재 가족무한사랑으로 핸드폰 2회선 결합 할인으로 광랜 단독으로 16500원으로 사용중인데, 담당 상담사가 말하길 핸드폰 2회선 중 1회선인 69요금제는 그대로 쓰는걸 전제로 광슬림으로 올려도 3년간 인터넷 단독 요금은 16500원 나온다고 해서 설치 예약을 잡았는데, 제대로 안내받은걸까요?

그리고, 상품권은 설치비도 별도로 있어서 39 안내 받았는데... 괜찮은건가요? 요새 더 많이 주는곳도 있는것 같던데....

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    어머나! 안녕하세요 고객님😊
    예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요
    항상 믿고 찾아 주셔서 감사드립니다🩷

    말씀해주신 상황을 정리해보면,
    - 현재 LG 인터넷(광랜 단독) + 휴대폰 2회선 결합(가족무한사랑) 상태
    - 결합 덕분에 월 16,500원이라는 아주 저렴한 요금으로 사용 중!
    - 이번에 인터넷 속도가 느려 500메가 광슬림 업그레이드 권유 받으심
    - 휴대폰 1회선(69요금제) 유지 전제 → 500메가도 월 16,500원 3년간 유지 가능
    - 설치비 별도, 상품권 39만 원 안내 받으심

    이렇게 정리되네요~!

    현재 이용하시는 구성이면
    500메가 인터넷 요금은 본래 22,000원을 납부하셔야 합니다.

    원요금은 33,000원이지만 →
    가족무한사랑 결합 (69요금제 1회선 포함) 하면 22,000원이 되거든요!

    헌데 재약정하시는 타이밍이기도 하고,
    오랜 기간 LG를 이용해오신 덕분에 16,500원에 쓰실 수 있다 안내를 받으신 듯 합니다 ㅎㅎ
    이 요금으로 정확하게 안내받으셨다면 그대로 쓰실 수 있을 거에요! :)

    게다가 사은품도 엄청난 수준입니다..!
    보통 이 정도면 인터넷+TV를 함께 사용하셔야만 받을 수 있는 금액인데
    인터넷만 사용하고 계신 상태임에도 불구하고 엄청 파격적인 혜택을 받으신 거에요.
    심지어 휴대폰이 2대 결합되있는 상태임에도 불구하고 말이지요


    그래서 결론적으로~!
    이번 재계약은 엄청나게 성공적이라고 볼 수 있습니다 >_<
    좋은 조건으로 진행하게 되신 걸 진심으로 축하드려요 👏👏

    다음 번에도 약정이 끝나면 다시 들려주세요!
    그 때에도 재약정 조건 들어보고, LG를 쭉 유지하는 게 좋을지
    그 시점에는 다른 통신사의 좋은 조건은 없는지 살펴보고 가이드해드리겠습니다.

    저희 백메가와 오래 인연 맺어 주셔서 다시 한 번 감사드립니다🥰
    앞으로도 궁금한 점 생기시면 언제든 편하게 말씀 남겨주세요~!
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다