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KT 재약정 조건 문의 드려요

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  • 오****
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본가에서 KT 인터넷 베이직 (500M) + TV 슬림 사용 중이고 약정은 끝난 지 1년 ㅠㅠ 되었습니다.

재약정 때문에 고객센터 전화하니 아래의 조건으로 할인 해준다고 하는데 이게 괜찮은 조건인지, 아니면 추가로 요구를 해봐야 하는건지 알고 싶습니다.


인터넷은 24년 썼고 TV는 3년 11개월 사용 했습니다.


[기존]

인터넷 22,000원 + TV 17,600원= 총 39,600원

(결합상품은 인터넷 + 집전화 + 모바일 1회선으로 이용하였으며 약정 만료)

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[3년 재약정 조건]

인터넷 17,500원 + TV 15,400원 = 총 32,900원  (+상품권 5만원)

(동일 상품 기준 / 인터넷 + TV만 결합 조건 (3년 약정) / 집전화 및 모바일 해지 예정 조건)


전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요💞

    본가 KT인터넷 약정이 만료된지 1년이 지났다면
    재정비하는 시간을 가지셔야죠~!ㅎㅎ

    이미 본사 통해 재약정 혜택을 안내 받으셨는데요~
    월요금이 전체적으로 6,700원 줄어들고, 5만원 상품권 안내를 받으셨네요.
    3년치로 계산하면 291,200원 헤택을 받는 셈입니다🥸

    헌데, 말씀해 주신 내용 중 집전화, 모바일 해지 예정 조건이라고 하셔서요!
    휴대폰을 타 통신사 또는 알뜰폰으로 변경할 예정이시라면
    어느 쪽으로 이동하는지 확인하고 통신사를 변경할 필요가 없는지 체크해야 합니다.

    그/래/서 질문드립니다🙇‍♀️

    1) 해지 예정인 KT휴대폰은 어느 통신사 또는 알뜰폰 사업자로 이동하실지,
    염두에 둔 요금제가 있다면 요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)으로 이동 예정입니다.
    => 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.


    2) 이동 예정인 KT휴대폰 1회선을 제외하고
    고객님과 가족(직계)분들께서 쓰시는 휴대폰 통신사, 요금제 명칭
    또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주시겠어요?
    가족분이라도 함께 결합해 할인을 받을 수 있거든요🙌

    물론 따로 쓰시는 인터넷에 이미 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 말씀해 주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합할 수 없거든요.


    3) 가족분과 고객님 댁에서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

    예를 들어, 고객님 댁에서 LG인터넷을 사용하신다면
    본가도 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 할인을 받을 수 있습니다.
    그럼 고객님 댁은 → 모(母)회선, 본가는 → 자(子)회선이 됩니다.


    4) 요금을 약 6,700원 할인 안내 받으셨는데
    재약정 혜택으로 쥐어주는 할인 혜택이 맞을까요~?!
    집전화를 해지하며 기본료가 사라지는 게 포함되어 있는 건 아닌가 싶어 여쭤봅니다🧐


    5) 통신사 이동도 염두에 두겠다~라고 하신다면 인터넷 망을 확인해야 해요.
    하여, 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?!

    새로 가입하는 쪽으로 결정하신다면
    대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함입니다.
    만약 비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받을 거예요ㅠ
    아예 선택지에서 탈락이지요;;

    📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요하고요!
    #비공개 메모 통해 주소를 남겨주세요!
    위 링크를 클릭하면 메모를 등록할 수 있는 창이 띄워집니다 :)


    여기까지 총 5가지입니다.
    시간 되실 때 천천히 확인하신 후 댓글 남겨주세요!
    소식 기다리겠습니다🤗
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