안녕하세요.
제가 현재 lg유플러스를 사용중인데 이번달 말에 예비신부와 집을 합칠 예정입니다. 문제는 여자친구도 유플러스에서 인터넷을 사용중이라는겁니다.
위약금이 각각 30-40만원 정도 나올 것 같은데 약정 남은 기간 지불할 총 요금보다 오히려 비싸네요..
명의가 다르다면 같은 집에 두 회선을 설치할 수도 있다고 들은 것 같은데 오늘 통화한 유플러스 상담사는 안된다고 얘기하더라구요. 어떤게 맞는 얘기일까요??
백메가
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같은 집에 2회선 설치가 가능할까요?
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안녕하세요 ^ㅡ^* 고객님~!
운영진 한아름
백메가 한아름이라고 합니다
다시 이렇게 찾아주셔서 감사드려요~!
그리고 예비신부님과 함께 세대를 합치실 준비 중이시군요~~~
좋은 소식 정말정말 축하드립니다~!! (˶ᵔ ᵕ ᵔ˶)♡
우선!
한 세대에 여러 인터넷 회선을 설치할 수 있는지 여부는
'건물의 종류와 구조'에 따라 달라집니다~!
오피스텔이나 아파트처럼
지하 MDF실 → 외벽 → 각 세대 배선으로 이어지는 곳은
내부 선로가 협소해서 한 세대에 인터넷 1회선만 인입할 수 있어요.
같은 통신사든 다른 통신사든 무조건 1회선만 가능합니다!
반대로 주택, 구축 빌라, 다세대 주택 등은
옥상의 장비에서 창문으로 선을 바로 내려보내기 때문에
선로에 여유가 있어서 여러 회선도 충분히 가능하답니다~!
(물론 SK나 LG는 같은 장소에라도 보통 1회선만 가능하며, KT는 2~3회선까지 가능하고요
다른 통신사 회선은 중복으로 설치할 수 있지요 ㅎㅎ)
아마도 고객님께서 입주하시는 곳이 아파트/오피스텔인 것 같아서
상담원이 그렇게 안된다고 안내드린 것 같아요~!
하지만 너무 염려하지 않으셔도 됩니다!
인터넷 1회선은 이전설치하시고,
나머지 1회선은 일시정지 해두시면 되거든요~!
장비는 그대로 두고 이전설치만 하지 않으면 되니까요!
그리고 이전설치하신 회선의 약정이 끝나면
그때 일시정지해둔 회선을 이전설치해서
그 회선으로 다시 이어나가시면 됩니다 ^ㅡ^*
참고로!
일시정지는 1년에 3개월씩, 총 3번까지 가능하지만
LG 본사 상담원과 잘 이야기하시면 장기 정지도 가능하기도 해요~!
그래서 LG 본사로 전화하셔서
"앞으로 우리 집은 인터넷을 계속 LG로 쓸 예정이니,
나머지 1회선은 이전설치하지 않고 다른 1회선 약정이 끝날 때까지 정지해달라"
고 요청해보시면 됩니다~!
혹시 더 궁금하신 점 있으면 언제든지 말씀해주세요~!
두 분의 새로운 시작, 백메가가 응원합니다 ♡(｡•̀ᴗ-)✧
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