kt500메가 인터넷 사용중인대 와이파이는 빠른대
벽랜포트에 연결한 pc속도가 안나와서
오늘 기사님 오셨다갔는데 기사님 폰?거기에 연결하면 500/500나오고 혹시나 해서
집에있는 노트북에 랜선연결해서 층정하면 정상속도가 나오는데
pc에만 연결하면 속도가 다운속도만 119정도 나와서요 c드라이브 포맷해도 속도가 같네요
인터넷 검색 오지게해서 하란거 해봤는데 미치겠네요 메인보드 문제일까요?
아님 그냥 외장 무선 랜카드 하나 구매해야할까요 ㅠ
백메가
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인터넷 다운속도와 업로드속도가 너무 차이가나는데 한번만 도와주세요
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안녕하세요~! 😊 고객님
운영진 김사라
백메가 김사라입니다~!!
이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 감사드립니다!
아이코야...
남겨주신 말씀을 모두 살펴보았어요
PC와 직결할 때에만 속도문제가 발생하고 있는 상황이군요!
이런저런 설정을 변경해보셨으나 해결이 되지 않아
늦은 시간에도 문의를 남겨주셔고요 🥹
현재 상황을 정리해보자면요~?
✅ KT 500메가 인터넷 사용 중
✅ 기사님 휴대폰과 노트북에서는 500/500 정상 속도
✅ 그런데 PC에서만 다운로드만 100Mbps 근처로 느리고 / 업로드는 500Mbps 이상으로 정상
흐음...
업로드가 정상이라는 건 기가비트 링크 자체는 잡혀있다는 뜻이에요~!
즉, PC와 공유기 사이가 기가 속도로 연결되어 있다는 거죠!
그런데도 다운로드만 느리다는 건…
아마 연결 환경이나 설정 / 케이블 / 포트 등의 문제일 가능성이 높습니다!
우선 두 가지 가능성을 먼저 점검해볼 수 있겠습니다
1) 공유기나 PC의 이더넷 포트 (WAN) 불량이 원인이거나
2) 공유기 ↔ PC를 연결하는 랜선이 문제가 아닐까 싶네요!
1) 간혹 이물질이 문제가 되거나
연결이 헐거워서 이렇게 속도 문제가 발생하기도 한답니다
'설마~' 싶겠지만, 의외로 많이 일어나는 문제입니다 ㅎㅎ 😅
따라서
모뎀 ↔ 공유기 ↔ PC를 직결한 UTP케이블(총 2개)을 몽땅 뽑고
UTP케이블을 체결할 모든 포트와 RJ45 단자를
호~호~ 불어서 다시 껴보시겠어요~?
2) 아니면 UTP 케이블 문제일 수도 있습니다
＊공유기----(랜선)----노트북
＊공유기----(랜선)----PC
이 때에 동일한 랜선으로 연결하셨을까요?
아님 다른 랜선으로 연결하셨을까요?
랜선의 단선이나 불량으로도 속도문제가 발생하기도 하거든요
만약 다른 랜선으로 연결해보셨다면
노트북에 연결했던 랜선으로 교체하여 연결해보시겠어요?
우선 위 방법부터 차근차근 확인해보시고,
결과를 말씀해주시면 그다음 단계도 바로 안내 드리겠습니다
힘내시고요 💪
해결하실 수 있도록 끝까지 백메가가 도와드리겠습니다 🤗
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